外贸获客小刘 等级 L0
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擅长:外贸获客,外贸开发信,邮箱垃圾问题处理
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  • 如何通过海外数字化营销,获取精准用户?
    数字化营销有两个重要点:数字化和营销。别以为我在扯犊子,解释清楚,你将会把赞给到我。 1、为什么传统企业做不了数字化?因为决策者没有数字的思维。他们可能很懂客户需要什么、大概在哪,但是没有用。无法用具体的数据表现到网络的世界,就永远完不成数字化营销。客户画像是第一个完成数据化营销的基础,可是很多人是连客户画像的维度和制作办法都不知道的,不能把自己的需求数字化,你就永远得不到自己想要的。你需要欧洲的、做LED行业的采购,别人是不清楚的,要是你说,你需要25-40岁,喜欢看小说的中年男人,这就非常清晰了。 2、数据化营销的难题是,两个重要人之间有沟通障碍。需求方(企业决策者)和服务方(营销服务者)之间有巨大的沟通鸿沟。因为企业方是无法知晓在网络世界他需要的客户的数字化信息,而营销服务者根本就不懂他的业务,所以效果会十分的差。一般的企业为什么会喜欢平台或者展会,根本原因是不能处理不明确的需求。开个展会或者在网上开个具体的店铺,来的人都是客户,这是他们喜欢的。而数据化营销根本就不可能只让有需要的人过来。 3、现阶段的数字化营销早就变为内容营销带动销售,而不是信息营销带动购买了。简单来说,以目前的抖音也好,海外的推特这些也好,早就是用户产生有趣内容,吸引客户。广告的运作方式已经非常隐蔽了。而一些外贸老板企图用1.0时代的思维去做4.0时代的营销,这就是在骗自己。决策者的思维和市场玩法不一样,没有什么好结果。 如何开启自己的数字化营销时代,用低价的成本获得高净值的客户资源呢? 1、决策者要明确客户画像,要讲出来、汇总出来,形成数据。这样的好处是员工能够清楚,大家都知道我们要干什么的时候,事情的走向才不可能偏移。 2、不要一上来就直接砸钱做,用不停的试错来获得成功。企业的决策要鼓励一线员工做数字化营销,让他们注册领英、推特,inst等等,你打算在哪里玩就让员工都去那里。设立奖励和激励动作,比如领英好友多少给什么奖励,比如领英开发的客户多多少提成。把一个拍脑袋的决策变为很多人去拍脑袋。总有能脱颖而出的。让这个人复制经验和办法。再去投放广告!别傻乎乎的把钱往水里砸,还不如给我点赞。 3、企业的管理方式和客户管理方式都要数字化,这是基础。该上CRM的上CRM,该去用国外的管理工具的上工具。一天到晚的盯着国内的怎么做,永远没有出头之日。内部不做数字化改革,外部不可能完成数字化营销。别把这个事情想得很难。分阶段,一步步做,很简单的。 4、数字化营销的内容产出和策略,一定是要请一个专业的人士的。比如国内做投放的,没有一个专业的人,全部交给广告工作,活该你没结果。只有自己人才想着怎么帮你省钱和得到结果,广告公司可只管你怎么花钱罢了。外贸运营岗位的工作人员其实是很懂数字化营销的,从获客到销售,把这些阶段分开,细化去做,数字化的结果肯定不会差。 看完、点赞、沟通、回复。不吹水,落地,有效![收起]
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    2022-08-29
  • 外贸出口找客户的方式有哪些?
    看完我的回答,我想你必须会把你的提问奖金给我,我就是冲着钱来的。 1、谷歌网站开发客户方式。获得客户官网的带职位的联系信息,比如CEO、采购、供应链经理。以下14个是全球顶尖做这行当的名字,谷歌一下就行。Snov.io、Hunter.io、Skrapp.io、Prospect.io、Norbert RocketReach、Nymeria、Lusha、GetProspect、Anymailfinder 、Zoominfo 、Apollo、Discoverorg、Сlearbit。任何客户官网的信息都可以用他们找到,找不到客户官网?这个得加钱,加钱让我来。 2、出口贸易、黄页数据类,就是大家常说的海关数据。这种找客户的方式就是和别人去拼价格,适合已经做到行业低价或者高精尖的突出商品。不过海关数据一般成本都在万起步,基本都能达到10万。和你参加一次展会差不多,忍痛就割爱。我认识好多个海关数据的公司。 3、谷歌地图开发客户。这个部分适合特殊商品,比如定制球衣,需求量不多,花样多的,还有设计这些,都适合。有软件能帮你搞定谷歌地图的收集工作,不需要你一个个手动去做。只要知道‘关键词’就能获得很多客户。 4、领英等社交媒体获得客户。还有人没玩领英?搞不定的时候去淘宝,有专门的人能帮你。领英是目前效果最好的社交媒体获客的。基本上几千好友的领英,每月成1单是没有问题的。领英开发客户又涉及到内容营销,内容营销有考量到你的本身实力。需要强化才能做得好! 获客不就是靠近客户,获得有用有效的联系方式吗?除开客户主动靠近你的方式,展会、平台。我们更应该主动去靠近客户,出现在客户的生活中,用社媒,用邮箱发信都是同样的逻辑,明白这个逻辑,你就知道努力的方向。[收起]
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    2022-08-12
  • 客户生气了~~~ 我该怎么办
    试想一个场景:你在买车,已经和店员下了定金,定好这款车。结果突然有人和你说,车要加2万才能提,你还喜欢这台车吗?然后店员和你说,先生,咱们家的车加2万是亏本卖给你的,你不要不珍惜这次机会哟!我敢信,你当时不把订单甩他脸上,我跟你姓。 怎么合理的和客户沟通涨价的事?非常简单。你只要抓住问题的实质,就是如何帮客户赚钱即可! 人家买东西回去不是拿去完的,不是去消费的,他要回去赚钱的呀!还有一点,客户未必不知道原材料涨价,生气只是表象而已,不代表他没有利润,只是利润很薄,风险大一点,他担心的是风险。 要是有批货,成本1000,30天后能卖10000,完全不愁卖,你不心动吗?你早就跳起来去抢了。 回复客户应该这么表达: 1、仔细看看能不能有地方帮他节约钱,比如多塞一些货物到货柜,降低成本。 2、引发宣传资料、视频、图片等等,解决他去售卖的后顾之忧。 3、能不能联系物流,在合理价格的基础的上,提前到达。增加他的售卖时间。 至于价格方面的谈判,咬定公司价格的基础上,适当要少一点价格。先给一棒槌,再给颗枣的智慧,你们忘了? 商品价格并非外贸业务的重要,重要的是服务和信任度,不然人家为啥要找公司,不找个人呢?赚钱就是减少损失,降低风险。[收起]
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    2022-07-12
  • 在报价合理的情况下,怎样才能让客户心甘情愿的签单?
    你在业务阶段的时候考虑的事情,往往不是老板关心的事。我讲一个故事,身边朋友的。2017年她去摩洛哥和老板拜访当地客户,当地人喜欢热饮,他们的产品是保温杯。这个产品在当地非常有市场,竞争非常激烈,当时已经谈到价格阶段了,但是客户还是很犹豫。 一天客户说带她们去当地的市场上看看,她就发现像他们低价的保温杯就是像菜市场买菜一样,没有任何包装就直接成列的,而只有很贵的杯子才用上包装,但是她们的包装肯定在市场上不好卖,因为没有很大差异化。 晚上在和客户沟通的时候,她就说,我们看到你们这边的低价的杯子是没有包装的,我们打算在发货的时候也不弄包装,这样能节约您这边的运输费用,大概摊到一个杯子,节约0.5美元。而这款高级的杯子,包装材料不好看,我们是准备这么设计的,您看怎样? 你是客户你不愿意吗?当晚就签下了合同,那一年就签下了100万美金的订单。 所以,客户并非对合理的价格不干兴趣,而是你能不能帮他多赚钱; 1、可以和客户谈资金周转效率,如果你能帮他快速出货的话,那他的钱赚的就更多。 2、可以谈物流运输效率,节约成本,这也是在为客户赚钱。 3、可以谈市场营销,比如提供产品视频和图片和宣传资料,客户也要向他的客户推广的,有这些人家就不用再动手了。他卖得快也能赚钱。 说这么多,实际上B2B外贸的核心就是,你们能否帮客户赚钱,把握住人家做贸易的想法,就是赚钱。你不帮人家赚到钱,人家怎么敢买你的产品呢? 凡事多往这个方向想,不要拘泥在自己的产品上,你讲一万个好处,客户不赚钱,他图什么呢?自己的服务,公司的服务,还有节约下来的成本都是购买的决定性因素。 格局大一点,把自己看成是外贸老板,你就懂客户在想什么了! 看完点赞收藏,这5块钱,是我的了![收起]
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    2022-07-12
  • 外贸企业如何解决获客难问题?
    “平台最终都会成为恶意竞价的玩具”,屠龙者最终都会变为恶龙,垄断带来的就是暴利,而暴利是谁都拒绝不了的。 先说几个观点,再说怎么做的问题; 1、鸡蛋不要放在一个篮子里,这和做生意的原理一致,为啥你总是在和客户说,多考虑几个供应商吧,但是在你实际的公司事务里面,没考虑到这些部分。 2、公司网站才是真正属于自己的部分。你可以控制全部的东西,不受任人的限制,也不需要和任何同行竞价,值得你投入时间和精力。 3、拓宽你的公司宣传渠道,宣传到位才是最终的好方向。 解决办法: 1、你对你公司的宣传资料、官网等等,能传播的东西有多重视,你的获客就有多么轻松。如果作为外贸老板,你看看你的员工发送的资料吧,真是不堪入目,特别丑。这是你最爱的品牌,你不花时间处理好,你永远在追客户,而不是客户靠近你。 2、就单纯从开发客户方式上,分为主动动作和被动动作。主动动作里面,找客户官网、社媒(领英)、展会等等客户出现的地方,主动的去找他们;被动动作里面,你在阿里上放广告,做官网,做当地的谷歌广告投放,这些吸引别人的方式,被动获客。你需要衡量,哪些方式能够给你带来更好的投资回报率。这些都是非常容易计算的! 3、社媒营销大有可为。无论是领英也好,海外抖音也好,WhatsApp也好,他们都反馈出无限的活力,在2022年。如果你还指望非常落伍的方式进入客户的生活,非常正式的让别人给你的产品留下刻板印象,那只能说,你会被市场淘汰。无论你是怎样的无趣,在另一个国家的人,总会觉得新奇,因为对方没过过你的生活。 这和旅游是一个意思,都是一个不愿意在当地生活的人。跑到另一个地方,感觉非常惊奇。社媒就是这样的玩法,找一个,经常的去管理这些,主要内容不偏移,获得的客户数量会比任何方式都划算,因为找客户的实质就是,客户在哪,我就在哪! 未来的外贸获客方式必然是社媒的天下,社媒正在向人们传递公司的价值观、公司的价值、公司的品牌形象,而这一些,你需要滑几十封邮件,才能正在的触动一个采购。传播你的公司价值,才是真正的解决外贸获客难题的解决办法![收起]
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    2022-07-11
已经是最后了
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