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Ben叔
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本叔,毕业于香港科技大学,先后在3M,百得等任职采购,对供应链与运营等非常熟悉。
擅长:开发信,谈判,英语,客诉
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本叔商业英语【20】丨叔不会写开发信,但“再开发信”还是有一套的
好一段时间没更新BE了,对不起大家。最近公司在忙,很忙,还好是忙一些该忙的。我想先跟已投稿的同学解释一下为毛还没有上你的案例。回顾一下,我们大部分都是被动性的电邮,老外来一招我们拆一招。这样不够。这次,我想试试「无风起浪」,主动出击,...
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2018-12-07 11:34:14
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本叔商业英语【19】丨邮件之外的BE-PPT的思路
这次我们挑战难度,聊一下不能用文字表达的话题:Business Presentation.我曾经批评过,不要去学英文演讲。我的主要理据是,别未学行先学跑。作为外贸/外资人,你其实不会有太多机会去向群众演讲。
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2018-11-22 11:28:57
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本叔商业英语【18】丨让我们和平分手吧!
开发信中有句说得特别「别扭」的话,「We wish to be your business partner in China……..」。按绝大部分的人「高级理解」,你有钱赚我有钱赚了,那不是partner吗,那还不是win-win吗?...
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2018-11-19 10:25:47
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本叔商业英语【17】丨不可抗力与只懂say no的客户
我初入行做采购时,不是特别明白自己的责任,为了安全,往往习惯把标准定得很高,很死,这样不准那样不行。十多年前的当采购确是优差,一句「不能接受」,人家就得花很大力气改过(今时今日恐怕供货商都不会鸟你)。到了后来才明白,我的责任是要去解决...
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2018-11-12 09:44:53
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本叔商业英语【16】丨客户终于发现我一直坑他了,怎么破 ?
我不记得在哪篇文章中说过,在合同和法律范围内,买卖双方都会想尽办法抢夺对方的利润,天经地义,没什么不好意思的。但这种「抢」,不是打劫的抢,而是智取。亏的一方很多时也不是单纯的亏。经一时长一智,当交学费就是了。
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2018-11-06 09:44:06
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本叔商业英语【15】丨外贸上的谈判“术”
就我所见,「谈判」这个话题一直都是水份非常高。各种似是而非的理论,加上心理学家的参和,电影的戏码,搞得这像是个非常深不可测的事儿一样。我虽是采购底子,却很少写这个题目。
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2018-10-29 09:36:15
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本叔商业英语【14】丨Price,or Pricing ?
BE这个专题,不经不觉已经是第十几篇了。这次的投稿比较轻松,也是属you are too expensive 类,看来也是大家最感兴趣的问题。那么我们就当再一次复习吧。不过,这一篇有个值得注意的点。很多时我都说是英文过关,商业思维不行。
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2018-10-25 11:01:19
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本叔商业英语【13】丨网站上的About us该咋写?
这次我不改人家的电邮了,我们来说一下英文文案。毕竟,BE(Business English)的应用范围相当广。在营销(marketing,我不是说销售sales)上,内贸和外贸明显不在同一个水平上的。
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2018-10-22 10:18:08
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本叔商业英语【12】丨展会后跟进的那封邮件咋写?
最近江湖上有个传闻。本叔的BE(business english),就算完全不懂他在扯什么思维,把范文直接抄过来套用也能打死几个老外了。真的吗?哈哈哈。 。
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2018-10-18 10:07:49
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本叔商业英语【11】丨客户要求做DDU,怎么办?
这一篇是来自门徒俱乐部的投稿,属于「商务条件谈判」。我们来看看怎样才是「说之以理,动之以情」。BE(business english)用得好,就必须两者俱备。以下正文:Ben叔叔你好!看了很多篇您写的BE,很精彩。
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2018-10-15 10:03:59
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本叔商业英语【10】丨除了钱你们就不能聊些别的?
又是一篇you are too expensive 类的文章。看来真的大家是对这个话题特別的感兴趣。也行,这种案例层出不穷,回应的手段却有一些些套路。反正学这些东西都是多看案例而已。越看就越精。
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2018-10-09 10:14:35
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本叔商业英语【9】丨八级英语为什么写不出好的开发信?
自从开了BE(business english)群后,大部分的帖都只在群内私密地发,好像没那么热闹了。但愿每三篇中的一篇公开帖,能多点人了解BE。
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2018-09-25 09:32:30
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本叔商业英语【8】丨ben叔送你一封展会邀请函模板,拿走不谢~
这一期的BE(business english)来得有点突然。因为转眼间又到了十月,又是展会季节了。突然有人问我:本叔,给老客户的邀请函该怎么写呀?嗯。。。
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2018-09-18 11:04:41
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本叔商业英语【7】丨客户拒付样品费,怎么破?
这一篇应该会火,因为综观所有外贸人的问题,除了开发信,就是样板费。在我心目中,有两个golden rule。要让对手有成本,「参与成本」。不为什么,只为确定他是认真的。在有成本的情况下仍然愿意去了解对方,这样的客人多数是靠普的。
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2018-09-07 13:37:07
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本叔商业英语【6】丨 老外说,你的中式英文表达,我们真的看不懂?
今节我挑了一篇典型的中式英文。所谓的中式英语,是大家花了无数光音硬背的英语单词,从小被老师挑剔出来的语法,以及考试前夜各种笔记中的回忆,统统总合起来的一种体现。用着中文的思维,去写英文的邮件,才是真真正正的硬伤。
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2018-09-03 16:32:12
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本叔商业英语【5】丨 连样品都不看先杀价,怎么破?
今天本叔要分享的是一位读者的求助。案例非常,非常经典:开发信找到客户,但客户说价钱贵就连样板都不想看先来杀你个价。以下是来信的内容。老规矩,敏感资料删去,其他的原汁原味上。
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2018-08-29 13:59:21
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本叔商业英语【4】丨 与老外邮件沟通攻防战——实操案例
续上一个故事,双方一直在拉锯是先让重验货还是先付钱。跳过一些细节,老外后来反脸了,直指D办事不力向她的老板K先生投诉了。单从business english 的角度,这一节的例子都写得专业,所以我就不作修改了。
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2018-08-27 16:19:15
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本叔商业英语【3】丨 客户由于质量问题不付款怎么办?
第三篇的案例是一个有关验货/付款的拉锯战,相当典型。故事很长,我把它拆散吧。我直接引用一下同学写的背景。老规矩,删去敏感数据。TCJ款式为我们其中之一个款式,此款因为中间沟通的问题,导致标准模糊,最终造成大货部分货品外观/尺寸不是很好。
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2018-08-24 15:02:45
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报价后不回复,难道你就干等着?
报价之后没回复,已经是老生常谈得话题,今天本Ben叔再来聊聊客户不回复得N种可能。商务英语虽然实战,但一向是「Reaction」比「Action」多。如何跟老外斗智斗勇的戏码你们都看不少了,但是我们都知道,日常生活不会总是诗与远方。
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2018-08-23 14:54:09
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本叔商业英语【2】丨 包销的对应
一如我所料,BE大家都挺感兴趣的。上一篇的是花了十五分钟就改完,这一篇比较久,有一小时。不是因为英文,而是因为包销在思维上的应对。现在我先看看同学的原文:背景:1.一款产品开发出来,花费了差不多50万人民币,一年只开发1-2款。
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2018-08-22 14:53:02
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本叔商业英语【1】丨如何应对客户索要促销价格?
这是一位同学的邮件,客户想要做一个promotion然后就向同学索价了,看看怎样兵来将挡。
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2018-08-22 14:06:20
已经是最后了
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