工作是工作,生活是生活
和欧美客户沟通的小心得分享~
还记得第一次不小心在周六给客户发邮件,对方直接回我说:“Please don’t disturb my weekend.” 当时真的有点被吓到,但也从那一刻开始明白了——对欧美客户来说,下班和周末就是他们的私人时间,采购只是他们的一份工作,不是生活的全部。
后来我就养成了一个习惯:
除非客户先发消息,不在周末主动打扰。
今天一个客户七点多发消息,我八点才看到,九点回复的时候顺便解释了我们这边的时间差。客户很理解,反而很客气地说感谢我回复他。
工作是为了更好的生活,尊重彼此的边界,其实也是对工作的尊重。
和高素质的客户沟通真的很舒服,有事说事,说清楚就好,大多数都很理解。[收起]
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