我很抱歉，产品A我会以后在时注意的！让你满意。[收起]

客户让我把货发到深圳,他们在那边 估计要和别的东西,但又叫我quote export,是不意思出口又是我们? 但我搞不懂,去那边和别的东西在一块,按理来说不会叫我们出口啊,应该是的那个公司出口吧, 那我应该报fob还是含运费出厂价?[收起]

减小字体 增大字体 这两天，刚好看了曾仕强先生的《人性管理》一书，感触颇深。对于新人的错误，要允许他们犯错误，因为，我们不能落入中国人的怪圈——多多骂，少少骂。 但是不能放过他们所犯的错误，因为“一个年轻的员工跟随老板，是把一生最宝贵的青春交给你，当领导的不可以耽误人家。如果年纪轻轻就始跟随一个老板，过 些年后钱没有赚到，又学了一身坏习惯，这样的老板完全没有良心。”——希望这句话能与所有的领导和员工共勉。 这两年来，也带过若干的新手，引领他们入了外贸之门。带新手，快乐并痛苦着。新人可以带给你很多成就的感觉，也会无端地为你平添几分烦恼和恼怒的理由。然而，细想之下，谁不是由新人这般经历过来的呢？ 为此，将新手们所出现过错误整理出来，以飨读者。 [报 关品名和海关编码]：很多时候，新手是国际贸易专业出身，也学过单证的课程，于是总认为自己对这个问题很早就会操作了。更有新手认为，品名和海关编码都是 自己定的，没有什么问题。2005年，公司的业务助理未征求主管意见擅自填写海关编码，导致6000多退税金额损失。 很多新人不知道为什么对报关品名有要求，最主要的原因是因为报关的品名必须与能具的增值税中的品名要保持一致，对新手操作的单子，经常要与工厂商量更改名称的事情，为此不知道要无故花费很多的时间和精力。 [数字错误]：在实际操作中，报关金额与交单的invoice金额时常会有所出入，这点相信大家都明白。新手在这点上如果没有概念，也情有可原，但是如果在单据的时候没有征求主管的意见，那么就是你的错误了。 然而，在我的操作过程居然发生过非常低级的错误——我的助理将报关金额中的小数点往后多移了一位，即原先1.2万美金变成了12万美金，这将足足多用去我10万多的外汇额度。 [忽 略退税日期]：目前的政策是出口之日起90天内理退税手续。但是，实际操作中，很多货代会在2个月之后也无法把核销单和报关单退回公司。通常情况下，我 们按照退单的品名指令工厂票。记得有一次，货代在出口80天的时候才将单据退还我司，我们到的时候已经是9月31日，第二天就是国庆节了。最麻烦的 是，工厂说月底的票已经完了，只能等月初过了国庆节！庆幸的是，刚好因为国庆节，退税局的理时间延后。总结：一个字“悬”！时间只有差了1天。 [形 式错误]：由于和工厂关系紧密，此外，以工厂的名义更容易取得客人的信任。时常我们的业务员会以工厂的名字对外洽谈业务接单，期间，有一次业务员在 形式的时候，公司的抬头使用了工厂的名义，而在形票的银行信息中填写了自己公司（外贸公司）的帐号和姓名。事情的发展是，客人在他们的信用证中的受益 人却是工厂的名字，帐号却是外贸公司的。结果，工厂货完成了，却迟迟不能发出，因为我们只能要求客人进行改证，耽搁了双方许多时间进行沟通和解释。同时， 恰巧美国对该国进行制裁，客人只能从其他银行重新证和更改受益人。 如果业务员在单证的时候，保持内容的一致性，那么绝对可以防止客人错名称的意外发生，也给双方的交易带来许多便利，最主要的节约了时间成本。 [订 舱错误]:助手在安排出运货物订舱时，时常会忽略该订单是否需要转船、是否直航，甚至会出现错误的船公司。具体的案例：某意大利客人的指定船公司是 blue anchor的船，下单后客人也把该船公司的方式以及提单的复印件传给我们。当我们电话是，被告知这个电话原来是长荣的，现在搬迁了。因为助手不 知道客人指定的船公司的中文，于是把长荣[evergreen]就默认为我们需要的船公司，因为，或许他也就知道长荣这一家船公司。可是，事情发展总是那 么的巧合！意大利客人居然和长荣也有约号，于是，以后订舱安排货运的一切事情都变得非常合乎常理。这个错误，一直到给客人确认提单时才发现！随后的一系列 麻烦和补救措施就不在此赘述了。总结：知之为知之，不知为不知，千万不要不懂装懂，马虎应付外贸的任何一个环节！ [下单错误]：这个错误是新手和老手均会发生的错误。这样的错误，让人痛心疾首、懊恼不已！ 业 务员将客人的下单文件与我讨论，因为其不是很明白客人的装箱要求。由于美国客人所写的，是非常典型的美国人逻辑思维方式，新手看不懂也属于正常。于是，我 们就搞了一个头脑风暴，全体彻底讨论这个case。事后，我想应该没有问题了。可是，事情总是给我们太多的意外！客人到货物后，非常伤心——认为我们工 厂伤害了他！起初到他的投诉，我们还是以为他们是挑剔。后来，仔细一查，才发现，原来给工厂的定单中，她居然把混装的要求，写成了“不要混装”！这么好 的客人，估计再也没有法挽回了！ 总结：思路混淆，粗心大意，造成的代价是血的代价！ [财务概念不清]：新手时 常会犯“糊涂”，尤其面对财务问题的时候。其一，帐目不清。有业务员居然将货款多支付8000元给工厂，要知道总货款方才32000元，虽然该定单持续的 周期为2个月；其二，该出口后，居然报关的时候又少报美元金额（因为客人一部分是tt，一部分是lc），从而导致票的金额与公司银行的汇款金额不相符。 那么，不票的部分必须于私人帐户支付，如此，就又涉及到工厂不票应退的税款问题。[收起]

工厂与俄罗斯客户商定好dap到中方口岸，有两个问题不是很清楚，需有经验的专家给予指导 1、“目的地交货，该术语是incoterms 2010。指方在指定的目的地交货，只需好卸货准备无需卸货即完成交货。”按条款内容，不用卸货即完成交货，具体操作是怎样的？俄罗斯客户直接到中方海关监管区内卸货、交验？ 2、客户要求“商品在中国海关理入关手续之后、方接商品之前，商品的意外毁损由方承担风险。”这个可以通过运输保险来规避这个风险吗？[收起]

1号馆1楼B通道10号柜台这个展位号怎么翻译？[收起]

本人新人，来自宁波。从事外贸出口行业，看到关于soho的帖子，有一下若干问题 麻烦哪位仁兄解答下谢谢。 1.soho即是所谓的个人外贸，那跟客户合同跟谈判过程中的公司名字改如何是好， 总不能瞎取一个，没有大陆，没有香港离岸。该如何是好？ 2.通过第一关跟客户谈判后，若成功达成协议，签订合同，关于付款方式该如何是好？ 若工厂要求发货前付清，各位大神都是如何解决没有成本的新人soho，最后客户大款 过来，据说可以个私人账号但是有金额限制（5w美金/月） 本人有初步了解了，以上问题是否都是可以通过公司解决，然后能否告知的费用跟 细节，公司抬头该如何解决。谢谢[收起]

我们公司要更换款银行 将中国银行更换为宁波银行 是不是要给客户写封以公司抬头的英文申明??小妹不会请大哥大姐指教 以下是客户的要求：Pls make it in the statement as attached in your company head letter, show who sign it (authorized signature), and your bank details, not only account number. 不知到怎么写 也不知到格式是怎么样的[收起]

昨天晚上十点钟左右，睡着了，有了自己的时间和空间了。整理下邮箱，发现近三天有10个新客户回复，这几天都太忙，没有回复，打算今天统一回复一下。其中有一个客户很不好意思的是，邮件里面表示希望我能报价给他，他提出了稍有抱怨的意思，为什么近期老有商给他的邮箱里面发邮件。哎，没法，我也很无奈，按他的要求报价了，我问他是否打扰到他了，如果打扰了，我会把他的邮箱屏蔽掉，以后不给他发了。11点多钟的时候，以前外贸公司的一个好朋友说她也出来自己了，现在模具方面，让我帮她搜索点帮他推广一下。如果有空，我打算周末的时候帮他搜索一下。因为需要分析了解一下他的行业。[收起]