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如何与潜在客户跟进
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如何与潜在客户跟进
henry12
有个大客户我不知道怎么跟进,有时候我可能逼得太急了,就不回我了。时间稍微长一点再骚扰他,他就回的很长的一份邮件。 常常看到论坛里的前辈说要如何和客户跟进,可不适合我。我们产品单一,跟进的时候不能跟客户说我们有新产品了。难道只是说现在价格的变化了,是USD XXX了,还是说最近你们国家发生了哪些重大的事情,世界上发生了哪些事情。客户喜欢什么我们就聊什么吗还是别的什么方法。 有时候在下也很困惑,如何能够像所谓的高手那样跟进,哪些方法才能很好的跟进。求解救在下于水深火热之中。
产品
邮件
2013-08-10
1468阅读
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(19)
我要向AI提问
AI回答:
首先,需要明确跟进是一个循序渐进的过程,不应该过于急迫,但也不能让客户等太久。
在跟进之前,最好了解客户的个人或公司背景、需求和偏好,以便您可以做出更有针对性的建议,并且在跟进中引出更具吸引力的话题来。
以下是一些可行的跟进方法:
1.邮件跟进:发送一封感谢客户的邮件,询问他们是否需要帮助,提供实际的建议或方案,尽量避免使用模板邮件。
2.定期电话跟进:定期致电或视频通话客户,以确保他们的需求是否有变化,并询问他们是否需要进一步的帮助。
3.提供品牌内容价值:提供一些与公司相关的实用信息,可能是一些行业报告,客户Q&A集和有用的博客文章,这些都可以为公司的专业度树立良好形象。
4.提供行业洞察:将客户与公司产品联系起来,并分享行业的趋势和发展,以确保客户对市场前景的了解。
5.特殊活动邀请:如果公司有举办行业活动的计划,可以邀请客户参加,这样可以让客户看到公司的专业度以及我们对行业的知识和了解。
总之,一个好的跟进计划应该是根据客户的需求和反馈来制定的,保持同步和即时的沟通。这需要时间和坚持,让客户感受到我们对他们的关注和支持,可以促进公司与客户之间的信任和合作,给公司带来更多的商机。
2023-06-28
追问:
追问
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Elaine-3
刚刚毕业进入社会,就入了外贸不归路,正在经历阁下刚入职时的路。有时候真觉得自己傻,有些话刚说过就后悔了,现在英语要学、产品要学、外贸知识要学、还要兼顾市场的相关工作,有时会有劲不知道该往哪里使的感觉。
2016-08-05
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Alice.Yuan
可以设置阅读收条,如果你用的是foxmail
2016-05-16
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Emma.Lu.
不要用邮件跟客户维系感情,邮件客户一般是用来谈公事,私事不谈。也不太喜欢在邮件中谈私事。
2015-06-25
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Emma.Lu.
首先 就想法设法的找到客户的即时聊天工具。
2015-06-25
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Warren
这个客户跟进,感觉真像大海捞针啊
2013-08-22
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Paul17
外贸体会&心情:
时间似水,流水无情呀,一晃工作快2年半了,从来没有迟疑过当初的选择,一直坚持,勇往直前,哪怕事事不顺,哪怕诸多质疑,都义无反顾的、执着的向前走着坚实的每一步,直到现在,以下是我几点的体会&心情:
先来聊聊心情吧:
当时从事外贸的想法很简单,咱是学英语的,以后就想找个英语沾边的工作,又听说多少能赚几个钱,这不,稀里糊涂的栽进这个也不知道前途几何的圈子,摸着石头过河走到现在。
学校和社会差别很大,学生总是那么的单纯、直接,简单并且那么的异想天,当然不是大部分,以少数部分里包括我,嘿嘿:还记得初出茅庐的我,不会说话,不懂说话,更不知道怎么说话,因此而吃了不少亏,傻不拉几的,现在想起来都想闪自己两耳光,哈哈! 但从不后悔所说和所的事,因为恰恰是这些不知天高地厚的法教我如何,怎么说,更好的每一件事。我不聪明,傻傻的,或许对我来说只有经历或是是惨痛的教训才能把我从无知的另一个世界拉回到现实,感谢并期待每一次的错误。
“职场如战场”,真不希望看到无硝烟名利纷争,可近朱者赤,近墨者黑呀,能的仅仅是适应,适应身边所有的所有,因为“物竞天择,摄者生存”
2013-08-21
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giovanni
有什么新产品,新消息第一时间找机会同客人取得。
2013-08-21
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Tony.Bac
怎么知道他看过你的邮件了啊,谢谢
2013-08-20
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Gorden2
我也存在这样的问题,打电话发邮件都催了,还是不回答,没法
2013-08-20
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Benny5
我也想知道啊,不过客户就是总是不回邮件啊,明明显示的他都看过邮件了
2013-08-19
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susie.wang
像有些交货期很短的,比如IC电子之类的,基本一周不,就没生意了的,这时候催也不是,不催也不是。
2013-08-19
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Bill.Chen
谢谢冰哥的解答
2013-08-18
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Kari.Green
我也有这个问题阿,纠结。
2013-08-18
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Kevin.Woo
毅冰老兄,在啊,好久没见啦,人在HK? 最近还会有啥新书会出版,前两本我可都第一时间来看啦。
我电话QQ不催的,凡是报过价格或者有过深入沟通的,都是邮件隔天催,催个7-8封几封以后还不见回复,就冷一段时间再说。
电话QQ催我感觉那是骚扰~。
2013-08-17
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HADAS.EDERY.FEIN
见楼下,重复发了,罪过~
2013-08-17
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fanwei5
虽然我也销的,但是这个问题是真心回答不上来
2013-08-16
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Benny5
每个客户的情况不同,但是我一直不赞成跟太紧,感觉像被人掐着脖子一样。有的时候我只是询个价,业务员就天天邮件电话加QQ骚扰,问我有没有单,什么时候下单,实在是不胜骚扰。
2013-08-16
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minerva
我也有相同的困惑,标准件怎么跟进客户。。。
2013-08-15
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Andrew.Jason
这个,只能视情况而定了
2013-08-10
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已经是最后了
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