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邮件专题
对于外贸行业来说,虽说现今社交产品越来越多,与海外客户沟通的工具也越来越多,但是邮件依然处于不可动摇的地位,做好邮件营销对于业务员来说是非常重要的。
文章:2580
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新顾问(www.xinguwen.com)是专注于外贸技能培训的在线平台,汇聚了来自国际贸易、跨境电商、互联网信息技术、营销推广和企业管理等领域的优秀讲师。全方位为外贸企业提供高效、落地实操的课程培训。课程内容涵盖“外贸实操、海外营销、跨境电商、外贸团队建设和企业管理等多个课系。
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怎么跟已下单的客户聊天
七月份大学毕业,到现在我从事外贸也差不多有半年啦!! 感觉酸甜苦辣都有。。 老板常常跟我讲要懂得跟那些国外客户聊天, 不仅仅在msn之类的聊天工具上,也要发邮件, 我就郁闷啊,话题是什么?! 重点,话题啊?! 我不知道要说什么呐。。 各位大哥大姐们 请指点指点我这个笨蛋吧。。。 有些老外很好色的,一聊天就问你今天的内内是什么色的啊,多大号的啊。。。 有些更郁闷,问我还是不是处女啊,喜欢不喜欢一夜情。。之类的。。。 天呐。。 怎么感觉跟他们没有共同话题。。。 所以呢,跟踪客户,我应该如何去跟,一般邮件都发些什么内容什么话题别人才会回复我? 一般节日的我会发,可是平时呢?!! 求指教!!!
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Andrew10
POF什么意思
有个客户说:“10% payment be made after acceptance of store in POF.” 这里的POF应当是一个短语的缩写吧,是port of ....? 求解释。、
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cathy22
发出发信,到已读反馈的,接下来怎么呢?
如题。 根据一些帖子中前辈总结的经验,发发信时都会添加“要求回执”这个选项。 发信成功发出的情况下,得到以下几种结果: 1.石沉大海,无任何反馈。 2.未读,或者未读并除。 3.已读,但是能看出来是系统发出的。类似'感谢您的来信,我们会尽快跟你”这样的。 4.已读,由人发出的。这个我自己试过,读邮件的时候,系统会问你“对方需要回执,要发送吗”。所以我认为,这样的回执至少说明,的确有人阅读了我的发信,并且愿意发送回执。 对于第四种情况,我现在的就是直接把它们移动到“已读”邮件夹。 也有一部分是过了一段时间又发一封邮件给他们,然后再次到已读回执的。 不知道大家对这样的已读回执是怎样的呢?
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F..Tariq
阅读回执信息怎么是这样的啊
前几天发了些发信,今天到封客户的阅读回执,然后我纠结了 回执的主题是Not read:***** 内容是Your message To: ~ Subject:??****** Sent:??4/15/2013 1:48 PM was deleted on 4/19/2013 12:02 PM. 那我这封信到底他是读了没有~ 我给自己发了邮件,不打直接除没有到回执 打的话也没这样的信息,直接是邮件已被打,⊙﹏⊙b汗
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jayakumar
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客户发邮件说要PI WITH two decimal.
各位,请教一下,今天到客户回的邮件说要pi with two decimal, 意思是价格和数量都要精确到小数点两位么,不过我的pi已经是精确到两位了啊,不知道客户为啥还要这样说,求指教!!
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Kimberly
看到这个又不知道该怎么跟进了,邦友给点建议吧
这个英国客户跟了四五个月了,一直都在联系,价格商品什么的都问得很详细,以为快下单了可是就断了联系,当然我不会放弃他,一直发邮件“骚扰”他,在我好几封邮件的轰炸下,今天他终于回复了,可是结果如下,请各位邦友给点建议如何跟进吧。。。。。 Hi Sorry for late response. Currently we are holding too much stock so we have had to cut back on imports to free up the cash flow. We are only importing from our regular exporter on account which helps us with cash flow. Sorry we cannot do business with you Kind regards neil 如果就这样没结果了的话,心真的碎了,跟了好久了。。。。。不知道是不是现在经济影响还是什么,好多客户都和我说最近不能下单,还有另外一个客户说下单了,可是隔一天就说放假了,不能下单,叫我等十天。。。。。十天后会不会又说不能下单了,要资金周转啊。。。。。。。。再这样下去真的hold不住了都。。。。。
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张三名
新客人没有回复邮件,我想发一些有并工厂的图片,请问我用英文怎样写邮件,
hi 各位 我是服装外贸,新客人没有回复邮件,我想发一些有并工厂的图片,请问我用英文怎样写邮件,谢谢.
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母亲节大家有给客户发邮件吗?
今天母亲节,有事周末, 各位福友们有给客户发祝福邮件吗? 都说些什么呢?
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peter43
联络感情的邮件
今天被老板批评太懒了,也不知道多和客户感情~~ 好吧,我一般没有什么事情的时候都不会和客户的。虽然我知道的重要性,可是我真的不知道要说什么~!· 有没有大神愿意发一封联络感情的邮件让我膜拜一下??感激不尽!!!
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开发信回复很低
开发信要怎么写,注意哪些,为什么最近发的开发信一直都没回复呢
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口碑一夜逆转,“养虾”从跨境圈香饽饽变“智商税”了?
短短数日,OpenClaw“龙虾”在跨境圈乃至全网上演了一场迅速的口碑反转:从科技圈万众期待的新锐AI,陡然沦为被群嘲的“智商税”与“安全漏洞代名词”。与之形成鲜明反差的是,有消息曝出有跨境头部大卖早已将其纳入公司核心技术架构。
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2026-03-12
斋月节遇上战争,中东客户的邮件该怎么发?
3月是斋月,本来就要放慢节奏。但现在叠加中东局势紧张,邮件不能像平时一样“催单式开发”,现在更看重你发的内容有没有信息价值。
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2026-03-04
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复工第一封邮件,别再 looking forward to your reply
复工第一封邮件,你是不是习惯这样收尾:Please.....and i'm looking forward to your reply.这句话几乎出现在80%的外贸邮件里,听起来礼貌、专业、没有问题。
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2026-02-24
免费 vs 付费邮箱检测工具怎么选?一篇讲清利弊
选择免费还是付费邮箱检测工具,核心看业务规模、开发频率和对精度的需求。外贸获客的关键是高效筛选有效资源,不管选哪种,能帮你精准识别有效邮箱、提升开发效率的就是合适的选择。
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2026-02-13
这8件年前必做事,外贸人完成几件了?
还有和我一样坚守在岗位上的人吗?回家的票抢到了吗?年前最后一周,办公室的人一天比一天少,但咱们外贸人的“节前综合症”不是无心工作,而是——还有太多事没收尾!别慌。
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2026-02-13
外贸运营注意:VMC证书与S/MIME证书的区别
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2026-02-10
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邮件群发的本质,是和客户“说上话”。动态字段不是什么复杂技术,关键是把客户的名字、行为、需求“装”进邮件里。
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2026-02-07
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2026-02-06
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外贸邦
2026-02-05
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本文将从邮件营销的核心技巧、外贸开发信的撰写方法以及实用模板分享三个方面,帮助外贸企业提升邮件营销效果,快速获取客户资源。
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2026-01-22
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如何在邮件中巧妙表达需求
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催全球 回答
从客户的邮件看,对方非常非常的专业,你也相对应的做到了完美,佩服~
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做外贸给老外发邮件收到了对方的批评
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催全球 回答
是个有原则性的潜在客户~
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催全球 回答
写的真好,值得借鉴~ 如果了解对接人的性格秉性,完全可以投其所好~
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一封邮件,丢掉31W美金订单
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催全球 回答
换供应商的成本其实蛮高的,光建立信任这一条就很难~ 如果你们公司实力OK,其实可以准备一份英文的企业信用报告,让对方觉得你们的可信~
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外贸实战技巧:词汇和句型应用
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催全球 回答
感谢分享,非常实用,值得尝试~
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关于小白前期发邮件的一些建议
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客户不回邮件?12步跟进模板拿下客户!
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向往那太阳 回答
对我这种没有什么实战经验的来说,太实用了,经常是写了一封邮件follow up,不知道下一封写什么。 找不到收藏,那就留个评论,留个脚印。
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发邮件一个多月了一个回信都没怎么搞
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外贸邦 回答
一个回复都没有的话,,,嗯大概率是自己写的内容比较差劲,昨天发了一篇文章,里面有群发分享经历,和你一样也是一开始0回复,后来信件优化,外加产品客户深度研究,客户就回复了https://mp.weixin.qq.com/s/Gk4qlsOBEyhZnP4-2TlJNw
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为什么垃圾箱会收到收件人不是我邮件地址的邮件?
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Beata@ 回答
是不是只是抄送给你了
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很多客户可能连邮件内容都不看,标题一定要足够吸引人~
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怎么跟进已读但未回复的邮件?
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外贸邦 回答
这种情况在外贸工作中很常见,对客户的跟进需要耐心和创造力。如果邮件无法得到客户的回复,我们可以通过电话的方式与客户进行联系。 最重要的是保持专业和礼貌,让客户感受到你的真诚和专业。有时客户可能因为其他工作或忙碌而没有及时回复,耐心和恰当的跟进可能最终赢得客户的回应。
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搜索到客户邮箱应该怎么发邮件内容呀?
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泰安新华锦 回答
直接发开发信,简单介绍一下自己,不要着重推销,看客户反应 隔几天再跟进第二封,根据你对客户的背调,介绍你的产品 这样慢慢跟进
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外贸邮件越短越好吗
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Beata@ 回答
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明知石沉大海的邮件,为何还要坚持发?
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CathyZhao 回答
虽然有些邮件可能看起来似乎会石沉大海,但是坚持发送邮件仍然是有价值的。以下是一些理由: 建立品牌意识:即使收件人没有回复,他们仍然能看到发件人的品牌和信息,这有助于增强品牌意识。如果发送的邮件内容有价值,这也可能会让收件人记住你的品牌。 提高知名度:随着你发送的邮件数量增加,越来越多的人将看到你的品牌和信息,这有助于提高你的知名度。即使收件人没有回复,他们可能会在以后的某个时候需要你的产品或服务,会通过之前接收到的邮件联系你。 维持与现有客户的联系:即使发送的邮件没有获得回复,这也有助于维持与现有客户的联系。当他们在未来需要你的产品或服务时,他们可能会回想起之前接收到的邮件,并与你联系。 提高销售机会:发送有价值的邮件,可以让你的目标客户对你的品牌产生兴趣,并提高销售机会。即使他们没有立即回复,他们可能会在未来的某个时候联系你。 综上所述,尽管有些邮件可能会被忽略或石沉大海,但仍然值得坚持发送。通过坚持不懈地发送有价值的邮件,你可以建立品牌意识,提高知名度,维持与现有客户的联系,以及提高销售机会。
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你们最近俄罗斯客户邮件回复多嘛?
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领跑小蜜蜂 回答
有没有可能是你的邮箱出了问题,因为在某些情况下,有可能你的邮箱在发送了大量的开信后,会被系统识别为垃圾邮件,不会到达客户的邮箱。 可以先试着发给其他客户,也可以换一些邮箱发送,看看是不是这个问题。 一般来说,如果过去沟通过,不会全部回你,所以很可能是你的邮箱问题。
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中转港逗留50天,船公司巨额收费!
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领跑小蜜蜂 回答
主要是因为俄乌战争,没有办法中转,所以现在很多船公司都在收这个费用。这个只能向船公司申请这个费用。如果不申请,客户到时候弃货会很麻烦。因为这个已经在香港13天了,一般的免仓期只有14天,所以还是要尽快处理。另外,估计全免应该不行,可能会给你减一些。这个应该和船公司商量。毕竟,无论俄乌战争是否在所有人的掌控之中,所有人都应该共同承担这一点。
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关于被客户拖欠货款这件事
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敖展宁 回答
有家法国客户,断断续续合作了一年,中间被拖欠了几次货款,加起来有2万美金。八月份发了最后一次货之后,他说九月份会把钱还给我们,但我这个月已经联系不上他了。那其实对于这种的话,你们在当地有朋友或者有代理可以上门去要账是最好的,因为客户那边觉得反正天高皇帝远,你们也没办法上门要账,那么没有什么所谓。但是如果你们能上门要账,那么效果可能就会不一样了。现在也有一些第三方的催账机构,都是有专业的团队处理的,你们也可以尝试这种办法。
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外贸邮件真的越短越好吗?
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