客户为什么选择我
不知道大家会有这样的感受吗,客户对你的认可夸赞,比从他身上赚取的利润,更让你有成就感?
昨天和一个欧洲客户聊天,我问他们公司是如何开发客户的,分享分享经验~
他说了一句话:我们公司的客户数量已经足够多了,关键是想办法把每个客户做精做细,开发客户在质不在量。
他说完我回想到自己身上,对每个合作的客户都足够了解了吗?实际情况是,当我对一个客户的情况越了解,我和他的合作体量越理想。甚至客户会直接告诉我,同行也很想拿他的订单,但他更愿意给我机会(新品合作)
合作的底层逻辑是信任,客户足够信任你,那客户对你的忠诚度不会差。想从客户身上搞钱,那就得精力放在客户身上,而不是对待客户的询盘如蜻蜓点水般带过。
分享一个工作习惯,我会定期做一件事,复盘每个成交的客户,我在哪些节点做了哪些事,让他最终选择了我?
小步迭代,同样的经验复制在别的客户身上,放大自己的转化效率。
如果连客户为什么选择自己都没弄清楚,那真得好好琢磨下了。[收起]
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