发新客户，这个客户比较大，但是这个客户的中国采购已经在中国有商，电话告诉我他们不打算换商，唉，该如何进行下去呢。 好头痛啊。[收起]

就像找到一个客户，知道他的网站和主要产品，前期当然是发发信了，就是介绍自己公司和产品和客户有交集，可以。 然后呢，发了好多都是石沉大海的，一个回复也没有，也没有什么询盘啊，报价啊，请问怎么跟进啊。而且这种有网站而且 条理清晰的客户肯定是个不错的客户也有自己的商了，自己怎么跟进，看到好多都是什么感兴趣来询盘，自己也了解客户 情况的，以后怎么怎么，当然好了。关键是现在客户不鸟你，也有自己商，还怎么跟进？就是节假日发发邮件？平时 放假问候一下，坐等客户询盘？[收起]

先介绍下自己，应届毕业生，破大学毕业，英语6级水平。 会读一点说一点也会写一点但是不精。 在迪拜工作了8个月，期间回学校论文答辩一次。一共工作经验大概有6个月，在的是一家亲戚的公司，布料出口公司，打杂。。前几天实在受不了了跟亲戚吵了一架，现在好机票，4天后回家。（此时此刻还在迪拜） 在迪拜其实很早就有回来的打算，所以一直在看福步可以说没有停止过，对一些外贸流程也懂个大概，但是从来没有实际操作过。 了解到想soho最主要的硬件设备是英语以及计算机的应用能力，英语有6级的水平应该马马虎虎，在高中对计算机比较感兴趣，计算机的一些操作我也比较有天赋，学起来也很快。 今天在看招聘网站，突发奇想，反正都是从头始学，为什么我不直接soho？ 现在是互联网的时代，没有什么东西是互联网上学不到的，有福步，有谷歌，这两样绝对不会比公司里所谓的师傅懂的少。 我可以想直接soho 这样算疯狂吗。[收起]

在其他网站看到该文，不得不说，原作者很厉害，分享一下： 一） 任何人大部分选择时，实际上都在考虑成本，选择a而不选择b是因为觉得选择a得成本相对的低一些。 同样道理，客户之所以给你订单而不给别人，是因为他觉得把订单给你是最节省成本的，那么我们发着推上去，要想拿到订单，就让客户觉得他得成本最节省或者相对节省。那么在外贸中，影响成本的因素有哪些呢？价格当然是一个非常重大得因素，但是只有价格吗？非也，还有其他得例如：交货期，付款方式，基本上影响成单的最大因素就是这三个：价格，交货期，付款方式！ 当然有一种情况，我们需要排除，就是感情问题，在感情世界里，有时候时不计成本，可以说大多数时候时不计成本的。到了外贸里就是，如果，这个业务人员跟客户投缘了，脾气相投了，让客户觉得专业真诚了，即使这三个要素不是最优，也照样可以拿到客户！ 我上一份工作的公司有一个业务员，85年的小姑娘，就有这么一个客户。 我招这个小姑娘进公司的时候，她完全没有任何经验，就是外语好点，什么函电，什么外贸知识几乎不懂，但是有两点打动我：沟通能力强，真诚，有亲和力；再就是学习能力强；本来把她定位在助理，协助一下我的工作，顺便培养一下看是否能够成才！就是这样一个小姑娘，却能一个接着一个拉单子进来，她平时如何跟客户沟通，让客户那么喜欢她，其实我也不知道，我想应该很大成分时她的真诚，亲和力和主动积极吧。 管理闲来无事，有时候跑到她电脑旁边看她跟客户谈判，我亲眼见识了她的一个订单过程，客户问，价格多少了现在？她回答，2000usd。客户：你这个价格比较高啊，我接到一个报价1800usd呢，能不能便宜啊，便宜我就下订了。她的回答：不能了，不好意思，就是这个价格。客户的回答让我瞠目：准备合同吧，我信任你！一个单子就这样成了，第一次合作啊，我当时那个惊讶，难以言表！ 当然这是个特例，她手头上也就是这几个客户，但是就是这几个客户，让她得订单连接起来，成绩斐然。 这就是不计成本的例子，就像是谈恋爱，就是看上眼了，有情饮水饱，跟着你吃糠咽菜也跟了。这些东西我没学会，也没法给大家讲，只是先排除这个特例，下面我们将转入正题！当然，试着让客户去认可你，是一种营销手段，这叫东西不如自己！ 二） 上面我们分析的时候提到了三个要素：价格，交货期，付款方式，是影响订单的三个最重要要素，这三个要素按照重要程度排序，估计很多人都把价格排到第一位！的确，价格对订单的影响是显而易见得，你最低价不一定能够谈下客户，但是最高价却往往第一个被淘汰，这几乎是人类共有的习惯！现在竞标都是直接把最高标价者淘汰，价格得影响可见一斑！ 很多外贸业务员都有过这样的经历，很有购诚意的客户，因为自己报价太高而丢掉，甚至报价过高，直接被吓跑，再也没有主动跟我们！ 于是往往形成了这样一种错误的想法，外贸就是价格战，价格越低拿下客户的可能性越大，正是在这种大环境的驱使下，中国的外贸同行们，互相压价，斗得不亦乐乎，而国外客户却是坐渔翁之利！ （先牢骚一下，牢骚归牢骚，自己的同行为了抢市场，拼命降价，甚至把刚刚调整到9%的退税中的4%让给对方来打击我们，我们怎么？自命清高？那最后就都喝风了！即使我们不像对手那样让出4%得血汗钱，也不能让这个差价拉太大，否则我们就成了第一个出局者，连上台的表演机会都没有，节目就被毙了，不就冤死了） 但是真的价格最低得就是拿到订单的吗？未必，交货期和付款方式这两个因素不是不起作用，甚至有时候比价格更起决定作用！引入一个不恰当的例子，但是能说的更清楚，一村剩女，每有男子找老婆，总有一堆应征者，最后呢，剩下了几个条件（相貌身材等）差不多的姑娘等待男方出最后决定。 情况一：男子老爹病重，于十天后肯定将去世（设计情节，请勿当真），过世前一定要见到儿子成亲，于是第一考虑条件就成了时间，经确认十天之内不能成亲（为什么不能成亲，不知道！）的姑娘排除（这里面也许就有一个要价（彩礼）最低的！） 这种情况在外贸里面经常见，尤其是客户是中间商，他们已经跟终端客户基本上确定了最迟交货期，扣除海运时间，我们的交货期他们将是他们考虑的重大问题。终端客户也不仅仅有一个两个中间商。当其中一个中间商，为了多赚点钱，重点考虑最低价商，却始终不能满足交货期得时候，他们可能丢了这个单子，因此他们宁愿少赚一点也不能不赚，在这个过程中需要的是你对客户这种心态的把握，只要把握住了，就等于捏住了蛇的七寸，即使到时候你的价格不是最低，他能不就范吗？ 9月份有一个单子就是这样，同行了每吨低于我们24美元的价格，但是就是满足不了十天内交货的条件，而我们当时果断的将不是很急的一个单子，挪到后面，顺顺当当得接下了订单，当这个月今天，我们总共接到这个客户11个柜的订单，完全是因为当时的一个判断和决定！ 当然我们因曾经因为满足不了供货期，低价也被客户踢出局的时候，这就是供货期的影响！而且当我们判断准了客户，完全可以把交货期作为谈判的一个工具，如我曾经分享的那两个客户正是抓住了这点，“如果你继续纠缠价格，而不下订单，我们可能就不能按照既定时间交货了，因为我们手头马上有个信用证或者预付款进来，优先安排，您的货物就只能往后排了”. 客户会权衡，失掉订单，失掉客户和少赚几十美元哪个更合算！ 三） 情况二：男方已经基本上确定其中一家女子中选，因为他们要的彩礼最少。结果对方要求婚前一次性付清所有彩礼，恰好这时候，男方一下子不能拿出这么多流动资金或者有但是想要投入到能产出更多回报的领域再或者怕一旦提前给了女方所有钱，自己的主动权就让渡出来，怕被动，谈判未果，于是崩盘。于是选用备选，双方达成协议，由第三方（身份比较特殊，比较公正，非男方家人，掌握着男方的一部分家财）担保，婚后三十天内付清，皆大欢喜！能看出来，这里指的是付款条件。tt最方便的，前tt是对家最好的保护，但是对于家来说，第一方面，资金安全的问题，全部把钱给你了，你会不会是骗子？第二方面，对方全部tt预付后，等于完全让渡出了贸易的主动权，任方摆布，有什么问题都不好解决；第三方面，资金流动性，给钱后，可能几个月之后才能拿到货，资金却早也不能为自己创造增值价值；第四方面，万一我这时候正好缺钱，又必须进产品怎么？第五方面，假如我的货币处于汇率低点，如印度的卢比，即时汇率50：1美元，预测一个月后会变成45：1，这意味着，如果一个月之后付款，同样是一美元，我可以节省5卢比，如果是60000美元则可以节省30万卢比！比即时汇款实际上是节省了6666.66美元，价格稍微高点又怎么了？（这是印度客户给我算的帐，我觉得很有道理！）我们的目标是前tt，也会尽量的去每单按照前tt去谈，但是太执着于这种付款方式，可能会逼走一大批客户，毕竟前tt对于家成本是如此之高，能够在第一次合作中接受前tt的少之又少，当然除非你谈单超一流，总是能让意向客户签单，而且是前tt，希望你能够跟我们分享一下。现在国际贸易中，信用证是大家最愿意采用的方式，说最愿意，不是绝对的，对于方，希望采用cad或者后tt，再或者da，dp，对于方，当然是希望全部前tt。当双方争执不下的情况下，信用证将是最好的解决方式！一方面，由银行担保，家能够拿到钱；另一方面，家可以暂缓资金压力，保证自己的安全，和贸易主动性。双方共赢，找到了共同点，谈判要顺利的多！我报价时候有一个原则，层次性原则，提出几种付款方式供对方选择，前tt，价格多少；信用证即期价格多少（往往高15美元每吨）；30天信用证，价格再高20；然后在后面往往会建议采用即期信用证，因为是我们第一次合作，我们不会强烈要求前tt，我们是有充分的诚意合作的！前几天刚刚挖来了同行一个客户，印度的客户，在印度同行业中规模处于第二位，上市公司。的是即期信用证，证行亚洲某大型银行（想想就知道），交货期20天，试订单30.6吨，两个小柜！就是按照上面第五条的计算，他们很有信心（不知道听到什么消息了？），一个月后汇率变成45：1，我们的价格比同行高出40美元每吨，不过同行要求前tt，而我们按照上面的层次性建议他，报价后没有五分钟，就来了电话，超兴奋，说谢谢我们提醒了他，这样实际上每吨货能够省下210美元，210减去40，还能省下170呢！这就是付款方式的成本。包括我刚刚到的韩国90天假远期信用证70000美金，也是采用付款方式拿下的单子，我们价格比同行最低报价高出72美金每吨，但是就是因为给了对方融资的机会，对方选择了我们，下个月这个客户的合同已经订下，1月16日全tt4个小柜的货款！这就是上次合作建立的信任！生意要胆大心细，胆大就是要敢于去突破一些模式，都说经济危机，信用证也不信用，信用证为什么不信用，除非证行倒闭，但是除了美国的个别银行倒闭外，还有几家银行倒闭了？面对一些大客户，该采用一些手段一点要采用，要知道，大客户难求！要心细，就是要考虑全面，不能盲目的乐观，包括一切的条款，必须清楚，了然于胸，不然出了问题，就是大问题！[收起]

在论坛一直看到很多人提问，没有进出口权。是自己了网站 虚拟公司名。很多从事个人贸易 所谓的soho外贸群体。下面我为这些提问总结一下 遇到的问题：没有进出口权。没有自己公司汇帐号，没有太多资金周转，产品很广泛合作的工厂比较杂乱。 解决法： 1=没有进出口权-a ：可以找外贸出口。让外贸公司外汇。所谓的挂靠公司。这样来的好处，客户对你们的信用度高些，成单就大些。可在实际操作中，要注意。找外贸出口要十分谨慎，不要遇到骗子公司， 还有在跟外贸公司结算费用和取服务费用等问题上，最好有协议。一般的费用目前的形势也就0.08??很多1个点 交税都是外贸公司垫付，退税回来归你自己。 所以在给外贸公司结算存在抵扣的问题。很多soho无法去找那些票。这个就要先跟外贸公司谈好。 b：??可以自己找核销单的公司一套核销单资料。（核销单 报关单 报关委托书 报检委托书，盖好章的空白a4纸张）??自己用盖好章的空白a4纸张用打印机打印出装箱单和和外销合同， 自己填好报关单或是请货代帮你填写。? ? 把资料：核销单 报关单??报关委托书 箱单和和外销合同 都给货代 让他们负责报关。 （假如货物需要检，就还要通关单，自己让工厂根据核销单公司抬头和商检号去报检凭条 到出口口岸当地商检局换通关单）??告诉客户，外汇入你私人帐号或是朋友的离岸帐号（必须亲信） 2：汇问题。假如按a方式出口。外贸公司了。就没有什么顾虑了。 假如是按b方式出口，就要存在如何说服客户入私人帐号的问题。（离岸的一般没有问题。有离岸公司名。客户一般会同意）? ? 单出口不能退税了。因为你外汇入私人，一般贸易的公司单不能退税，不是那种一般纳税人的公司的核销单。 没有退税。那你就可以要求工厂不票。这样你没有交17% 增值税，那就不用管那些了。 而你根据价格报给客户的时候，你可以说明。工厂不能票。价格就低? ?或是 产品不能退税，假如票的话，价格高。其实这些钱也转给老外了，你就直接说明的。一般老外生意也是利益第一，只要他风险不大。正规贸易的人都不会去骗小钱。 单出口。不用像正规公司那样要给什么营业所得税。所以这个就是soho全额利润的。目前中国很多正规公司也是通过这样的方式来获得大的利润，来逃避税。??这样一来算违法，可中国也要考大家出口，贸易大才能让中国外汇储备增加，带动中国的经济高速增长。政府也就不采取强制限制措施。所以市场一直存在。只要你不走私，不犯大的洗黑钱的事情。一般没有问题 3：资金周转问题，很多soho 个人贸易或在公司飞单的人。就遇到这样的问题。一般很多人都tt30%??工厂那边才安排。等货物送港口那边交货了，就要给工厂款了。而你要等自己提单传真件给老外了。才可以有款到位，这样就存在资金问题。 如何这个问题，第一次合作的工厂就都会要求全额，这样的话，你就先小单，资金不是问题。你可以要老外tt100%? ?经常跟工厂的人合作，信誉提高了。以后你可以跟那边老总说明情况，你个人贸易。soho 等客户款一到就给工厂rmb。只要多沟通，讲诚信。不怕没有信誉资金。所以不要轻易去透支自己的信誉。? ?跟工厂搞好关系是必须的。? ?可不能完全这样操作。还是需要请亲朋好友先支援，等你第一单生意利润到手了积累资金 以后你就可以顺利操作。 4：产品要求有前途的，找工厂要求找质量好，价格便宜的。 所以在选择产品和工厂上是最关键的。世界上的钱挣不完，挣钱的产品很多，可你要选这个自己附近的工厂，这样容易监生产，看产品。这样你了解产品，才能更好的介绍给老外。所以不能得太多太杂。只求固定的。 5：在挂靠贸易公司出口的时候，你自己的网站 取的虚拟名，给老外的感觉是两公司，这样一来。操作不是很舒服。所以说很多事情要明说。不要隐瞒。感觉这样自己的网站就没有用了。当然不是。偶尔有老外喜欢走私人。那些国外的soho。。。他们也是没有公司的多。 这样的客户就给你很多机会了。这个时候你就选单出口。 方式如上面。 谨记单出口：给海关资料。所有抬头都按核销单公司抬头。 在报关完，在出提单前 有提单资料确认的时候，你可以把shipper改为你自己网站上的虚拟公司名， 自己去刻个虚拟公司名章。这样一来 你给客户的箱单和都自己的抬头给客户了。??假如客户要产地证书，和其他证书，都可以请帮你出到。无须担心 09年个人认为单出口是唯一成本低，利润高的。??工厂配合你不票给你货物，自己可以报含税价格给老外，不需要给任何的费用和营业所得税款。所以目前很多正规公司都采用这样的方式出口。只要保证你正规公司的贸易额完成。都可以飞单。 以上只是本人的一点小小的建议。有任何疑问或需要帮你的，大家一起交流。我也希望从大家身上学到跟多。希望大家有忙不完的单。恭喜大家发财了。[收起]

我公司出口的产品现在要出口退税了，厂家还没给我们，现在有2种产品的单位问题要请教一下大家： 第一种产品，法定第一单位是千克，法定第二单位“无”。报关时用“米”报的关，相应有每米的单价和总价。报关单上显示的第一个单位是法定第一单位“千克”，下面一行才是米、单价、总价。 问题：增值税上的单位应该写什么？确定单位后下一步应该怎么？ 第二种产品：大体情况跟上面一样，只是法定第一单位是个，报关用“台”报的。 请哪位高手耐心回答一下，不胜感激！[收起]

退运的话，回到中国境内海关需要什么手续呢？会不会退回中国后不让进口[收起]

quality assurance function with a defined leader that has the final responsibility for product/material release decisions and for review and approval of quality assurance systems, with independent reporting lines from operations.[收起]

一直有个疑问，就是每次对你某个产品的询盘就直接问你这个产品的报价，但是我的产品是有尺寸的，所以每次我回复个询盘都要先问客人的尺寸，所以一般都会沉没海底没有回音。我这么回复有错么，还是直接就给个一般标准的报价给他，然后要是他有回复了，就按他的尺寸来报价，很疑惑，求解答，如何回复这类询盘以不至于没有回音[收起]

最近碰到一难缠客户。非得用paypal付款，说是比较安全。但是我们公司没有公司paypal账号，如果客户将钱打到我个人的paypal账户，然后我再提现到个人的银行账号上，再然后转到公司的账户上。这样可行吗？会不会影响到之后的报关和退税呢？？？[收起]

大家好，我是轴承出口业务的，从2008年始这一行，始在工厂外贸部，后来去了外贸公司，在外贸公司的还可以，基本能养活自己，养活 一家子，最近有一家经常合作的工厂想在我生活的城市一家外贸公司，出口轴承，因为他们对出口一点都不了解，想让我过去帮忙，我很犹豫，不知道怎么，求助有经验的前辈帮忙分析一下啊 ！ 先说一下我的情况，这家外贸公司按利润分成，年利润5万以下按30%拿提成，5万到10万按照40%拿，上面还有更高的，这个利润指的是扣除我们的工资，保险费，水电房租分摊费，出差费，海运费，内陆运费，电话费等等一切费用以后的净利润，跟自己公司基本一样，我们公司有很多产品，服装，视频，建材等等，各个组管理各个组，财务分核算，自己赚自己的，公司优点是在这里倒是恨自由，从采购到出口，出了财务和储运上的事情，每个环节都是各个组单独负责，公司每年一次旅游，一次体检。 公司的缺点是轴承的只有我一个人，就是说我一个人就是一个组我自己管理自己，自由，但是也很累，病了，没有人替我出差验货，我很着急，客户着急让我报价，但是我家里有事，缺无法及时报价等等，让我感觉很累。公司也有说让人力部给我招人，但是新人的一切费用要我负责，我现在养活自己没有问题，新人就不行了。公司以前阿里巴巴，现在也不了，什么平台都没有了，但是每个组可以申请付费平台，前提是你的利润够支付这些费用。每年参加广交会，但并不是每个组都能去得，要经过审核，如果年利润没有那么高，就不能去。 再说一下找我合作的工厂情况，我们一直从他们那里采购一种轴承，来往合作了两年，但是我跟他们见面不多，他们的优势在于对轴承价格很熟悉，能找到更加便宜的货，他们在这里的公司想什么类型的轴承都出口，其中一些轴承是他们不能生产而要采购的，如果我去了，就不用负责验货，也不用找厂家比较价格。他们的缺点是我跟他们见面不多，对他们的实力不太了解，担心他们在这里公司不长久，看着不怎么赚钱就撤了，并且他们想仿牌轴承，冒险出口，我担心万一海关查验，也能导致公司关闭 ，还有就是他们的模式是派遣一个人在这边的公司管理报价等，我在公司的职务是经理，但是不清楚他们给我的权力是多大的，我想跳出来是想学习一下管理，但是他们的意思不太明朗，让我主要管理业务，再有就是理念的问题，不知道我们生意的想法是不是一致，这个恐怕是很多合作者分裂的原因了。说是合作，好像我更加想是打工的吧。 所以我跟老公的意思是不去了，在他们那边打工不如在现在的公司打工，起码福利好很多 （有各种保险）。在外贸邦想问问有经验的大家，如果想去他们那里，我提什么的要求才能让我去得更加有意义些，我的想法是 ： 1; 能学习一些管理知识，我是不是应该要求一下我的权力？2：本来他们给的条件是底薪3000 ，个人的业务按照销额的2%提成，然后再提成整个公司销额的1%，负责带新业务员。我想要底薪3000，提成按照利润的30%分。（这个底薪跟我现在的公司底薪差不多），这样我可以要求管理的权力更加大一些，不知道大家的意见如何。 我现在的客户订单量不是是很大，我不能给他们带去大客户，都是一些小单子的客户，这使得我的底气不足，我想只有能带去大客户的才能提各种 要求吧，还是经验不足，不知道如何是好，请大家给我出主意吧 ！[收起]