9月18日，天津获批跨境贸易电子商务服务第八个试点城市，成为获批的“关门弟子”。昨日，大河报记者获悉，从测试运营到现在，满两岁的首批试点郑州，已经悄然迈过总量3000万邮包的大关。 这个数字能说明啥？答案可以很多元——从郑州试点过境的海淘邮包摆起来可以绕地球将近三分之一圈；是去年“双十一”参加天猫国际交易的宁波试点的跨境电商们的50多倍；拼过其他试点小伙伴，是它们的总和；更超越自己，两个月做出了以前两年的量。 增量两个月涨了两年的量，郑州已迈过3000万单的大关 从测试运营到现在，郑州跨境电商试点已经两岁零两个月。 河南保税物流中心西门，各色集装箱像刷不尽的俄罗斯方块；东门，各个品牌的快递物流车辆络绎不绝，仅中通就有20多辆车一字排开待命，威武霸气；中大门，海淘“剁手党”们从网络酣战到地面，找个停车位都变得艰难。 2012年12月，河南郑州正式成为跨境贸易电子商务服务试点城市之一。2013年7月15日，郑州试点测试运营。 2014年8月11日，海关总署与河南省人民政府在北京签署合作备忘录，海关总署重点支持河南省建设跨境贸易电子商务服务试点工作。 2015年7月15日，两岁的郑州试点总单量已经突破1500万单。 仅仅过去两个多月，最新的数据，郑州试点又比两岁时翻了一番，郑州“e贸易”业务量突破3000万单。 我们回到天津获批跨境贸易电子商务服务第八个试点城市的时候，这个北方最大的沿海开放口岸，只“下海”已然不够，“上网”迫在眉睫。海关总署在批文中明确列出获批原因，其中一条便是当前天津市外贸形势严峻，推动跨境电子商务发展，对天津外贸稳增长具有重要作用。 记者打探获知，近日，海关总署将对郑州试点进行验收工作。 长个从“河南押镖”到“河南海淘”，收件人遍布全国 “已经开始备战双十一了，今年翻个十番八番没有问题。”在北京做过贸易，在西北干过能源，在沿海交过朋友圈，新乡人、跨境电商万国优品的董事长浮学军，一直在全中国增长最快的地方打拼，兜了一圈回到原点，也驶入新的增长点。 2013年4月，郑州航空港经济综合实验区获批，5月郑州跨境贸易电子商务服务试点项目实施方案获批，7月，郑欧班列开行。一年三件大事，浮学军都碰上了，“郑欧班列拉回整车尖儿货，然后保税区一放，守着郑州这个交通优势再卖给海淘族。天时地利人和的好事儿，咱摊上了。” 浮学军不是一个人在“战斗”。记者昨日在河南保税物流中心看到，所有的仓库都已经满员，就连唯品会这样的大咖级企业，都暂时屈尊搭了“美美哒”帐篷式仓库。“加急”赶工的占地165亩的仓储中心已经封顶，已经把预定交付使用的工期提前再提前。 截至9月5日，仅河南保税物流中心e贸易试点，就有备案企业661家，其中电商平台208家，配套服务的支付企业29家，物流企业15家，仓储企业80家，报关企业56家。 河南省电子商务协会跨境电商分会的会长吴超则向记者表示，我省跨境电商在2014年年底至2015年年初才起步，但是很快进入快速增长期，增长步伐超过了一般电商。 目前，郑州跨境贸易电子服务试点进口收件人已达到600多万，分布在我国境内的所有省份。 增利从“河南制造”到“河南利润”，2017年跨境电商成交规模有望达千亿 你只会说挖掘机哪家强的段子，却不知道挖掘机这样的大块头，也能跟奶粉、尿布一样，可以“鼠标一点快递送来”。而且，全国最大的装备制造业b2b外贸平台世界工厂网，就是土生土长的河南跨境电商。 买个挖掘机买半年，卖个假发赚个“头发丝”般的小利的时代已经过去，通过跨境电商，“河南制造”赚出了“河南利润”的新高度。 现在加入，依然是黄金时代，要想富先上路。随着河南国际航空物流中心、中欧物流主通道、国际邮件集疏中心等的建设，进口肉类、粮食、水果、汽车、水产品、澳大利亚供宰活牛等进口指定口岸的获批建设，郑州已成为全国各类指定口岸最多的城市。 河南出入境检验检疫局局长李忠榜预测，郑州起步早、发展快，到2017年跨境电商成交规模有望达到1000亿元。 “河南跨境电商已经开始深耕市场，在母婴、化妆品、汽车等方面存在很大优势，弯道超车绝对有可能。”吴超表示。 创未来e贸易带动全省电商增长三成，未来5年拉动30万人就业 2014年被称为我国跨境电商的元年，中部大省的践行“贯通全球”印合着国家政策的助推。 近日，经李克强总理签批，国务院印发《关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》（以下简称《意见》），系统全面部署发展现代流通业。其中就提到了包括推动电子商务等新兴流通方式创新。 而河南省早于2013年跨境电子商务试点初期就提出了“买全球、卖全球”的目标，试点开展以来，在顶层设计、质量安全、业务流程等方面积累了“可复制、可推广”的经验。 2015年，河南省委又把“抓电子商务”放在稳增长保态势重大专项首位，并且提出了建设跨境电子商务综合试验区的目标，跨境电子商务综合试点b2b、海外o2o、海外仓、跨境b2c这些跨境电商的发展模式在河南均快速发展。 截至2014年底，河南全省电子商务交易额5660亿元，增长34.8%。而五年前，我省的外贸依存度是5%，如今这个数字已变成11%，“向外看”成了重要力量。 记者从商务厅了解到，中国(郑州)跨境电子商务综合试验区申建正在进行。明确试验区进出口商品集散交易示范区，对外贸易转型升级示范区，有效监管、便捷通关创新示范区，内外贸易融合发展示范区等四个功能定位、试验范围和发展目标，力争今年下半年申建成功，力争到2017年全省跨境电子商务年交易额超200亿美元。 河南省保税物流中心总经理徐平预计，未来5年内，郑州e贸易日均将达到150万包裹量，带动200家本土电商产生，实现拉动就业30万人。 来源：雨果网[收起]

越南工贸部新近发布通知，对办理货物过境和过境货物运输许可手续进行了规定。通知规定，禁止和暂停进出口的货物过境越南领土，其余货物要取得越南工贸部的许可后方可过境。允许货物过境的口岸有：老街（越）-河口（中）、友谊（越）-友谊关（中）、芒街（越）-东兴（中）和同登（越）-凭祥（中），其余增开国际口岸须由越南政府和中国政府达成协议。 通知还规定，由越南运输从业人员运输中国货物过境的，按现行法律法规执行。由中方自营运输工具运输货物过境的，运输工具应取得越南所在省、直辖市公安部门颁发的临时车牌和交通运输部门颁发的技术安全、环境保护检验许可证书。9座以下载人车辆不得自驾过境越南领土。除按规定延长时限外，过境货物从办理完成进口口岸海关手续起，在越南境内停留的时间最多不超过30天。该通知2015年7月20日生效，通知发布前取得的许可证继续有效。 山东泰安检验检疫局在此提醒相关企业，如有货物须从越南过境，应及时办理过境许可证，避免因疏忽新规定的要求而造成麻烦和损失。此外，停留时间如超过30天，还可申请延长30天，可连续申请3次（最长120天）。 来源：中国质量新闻网[收起]

外贸b2b平台是最常见的开发客户的渠道,相信很多外贸人都注册了或多或少的b2b平台。[收起]

1. How about a drink? 去喝一杯怎么样? 2. Two bottles of beer, please./Two beers, please. 请来两瓶啤酒。 3. What kind of snacks should we have? 要什么下酒菜呢? 4. I like to go barhopping. 我喜欢换酒馆喝。 5. Would you like a refill?(Would you like more? How about a refill? Would you like one more?) 再来一杯，怎么样? 6. This whiskey is strong. 这种威士忌挺冲。 7. I feel a little tipsy.(I'm slightly drunk.) 我觉得有点儿醉了。 8. I'm loaded.(I'm wasted.) 我喝得酩酊大醉。 9. Drink moderately. (Don't overdo it. Please don't drink too much.) 喝酒要适可而止。 10. I get drunk easily.(I get drunk quickly.) 我的酒量小。 11. I'm a heavy drinker. 我的酒量大。 12. I drank too much. 我喝得太多了。 13. I have a hangover. 我头天的酒还没醒呢。[收起]

1. 涉外活动言行忌 举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。 忌话忌: 严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。 语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。 礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。 2. 涉外活动拍照忌 在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在“禁止拍照”标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。 3. 涉外活动卫生忌 个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。 环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。 4. 商界礼忌种种 东南亚礼忌: 与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。 中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。 俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。 英国礼忌: 到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1.忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；2.忌以皇室的家事为谈话的笑料；3.不要把英国人称呼为“英国人”。 法国礼忌: 到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。 南美礼忌: 赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。 德国礼忌: 德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。 瑞士礼忌: 若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。 美国礼忌: 与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。 芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。[收起]

太幼稚了——这可能是很多成年人对于迪士尼的印象，毕竟白雪公主、米老鼠这些形象虽然经典，但是放在一个成年人身上可能会显得格格不入。 迪士尼下定决心要扭转这样一种刻板的印象。在 d23 展览会前夕，迪士尼宣布将发布一个被称为“ d-style ”的全新消费品品牌，瞄准的目标客户是 18 到 29 岁的年轻女性。 在 d-style 品牌下销售的商品有毛绒玩具、服装、包、手机配件以及家庭装饰配件等等，总计将有超过 200 个不同的品种。“这些商品将能够把迪士尼在电影中和动画中讲过的故事以一种全新的方式带给消费者。” paul gainer 迪士尼零售执行副总裁说道。 从今年 10 月开始，迪士尼会在美国的 4 家旗舰店中增加一块区域专门用于销售 d-style 系列产品。迪士尼的在线销售网站也会为 d-style 专门增加一个单独的网页供消费者购买。 迪士尼方面表示，之所以会设立 d-style 这样一个品牌及产品线是收到了日本市场的启发。在日本市场，年轻女性成为了迪士尼最主要的消费群体。为了能够更好的开发日本市场，迪士尼还在日本开设了 4 家专门为年轻女性设计的商店，以白色为主色，并且挑选年轻女性喜欢的商品进行销售。 “因为在日本市场的成功，所以我们把这个理念带回到美国，并且我们相信在北美市场上，d-style 会扮演着更重要的角色。” paul gainer 说。 这一次发布的 d-style 并不是迪士尼在时尚领域的第一次尝试。此前，迪士尼曾经和 givenchy 以及 marc jacobs 等国际著名品牌合作过服装。 在电影《灰姑娘》上映的时候，迪士尼也和许多著名的设计师一起推出了许多款不同的鞋。其中由 jimmy choo 设计的一款卖得最好，虽然这一款也是该系列中卖得最贵的一款。 虽然有过和许多时尚大牌合作的先例，这一次迪士尼将要发布的 d-style 将是由迪士尼自己设计并且销售的，这也成了迄今为止迪士尼在时尚领域最大胆的一次尝试。 当然，迪士尼也相当看好时尚的市场。按照迪士尼全球品牌授权执行副总裁 josh silverman 的说法，时尚领域将是迪士尼消费品的一个重要机会。 来源：雨果网[收起]

荷兰时装零售商ms mode目前在欧洲六个国家都有出售，不过它计划扩大市场，准备年底在亚马逊和法国排名第一的电商平台乐都特（la redoute）上开店。通过这一计划，该时装零售商希望能获得之前没有购买过ms mode品牌商品的消费者。 雨果网从外媒近日的报道中了解到，ms mode的营销&电商总监noor de bruijn向媒体公布了这一则新闻。 目前ms mode 总共有400多家实体店和网店，分别位于荷兰、比利时、卢森堡、法国、西班牙和德国。两年前，ms mode就通过荷兰知名电商平台wehkamp出售产品。现在它计划在亚马逊和乐都特上开店。这表明ms mode将在跨境电商上投入更多的精力。 在过去几年，ms mode已经在这六个市场推出多渠道销售策略。这一策略包括消费者可以在店内用触屏面板订购目前已经没有库存的产品。 “我们看到类似这种渠道在不同的国家有不同的反应。比如法国的消费者反应就完全不同于荷兰的消费者。” de bruijn表示。对于这种文化方面的差异，de bruijn称：“这些不同不仅体现在消费者身上，还体现在员工身上。当我们提出新的想法时，员工反响十分热情，但是对于电商方面的计划，其他国家的员工反映则相对不同。当我们要实行这种想法时，这是我们作为零售商需要考虑的问题。” ms mode成立于1964年，之前叫m&s，后来由于容易和英国百货商场marks & spencer 混淆，便更名为ms mode。该时装零售商的独特卖点在于商店40-52码的女士服装售价相同。 来源：雨果网[收起]

我相信，很多外贸业务员一上班打开电脑做的第一件事情就是看有无询盘。询盘总是会给业务员们以希望，但有些询盘并不是出于善意，也就是我们常说的“假询盘”。我曾经做过五年的外贸业务员，在分辨询盘真假这一块也算有些经验，今天，我就教大家一些辨别询盘真假的技巧。 1、查一下发件人的ip：假询盘中最显而易见的一种情况就是有人模仿国外客户发询盘，所以，收到询盘首先就要去看发件人邮箱的ip地址，查询其ip所在区域是否符合客户公司的坐标。查询ip的方法是：右键单击收到的邮件，选择属性——详细信息，在里面你会看到几个ip地址，然后在搜索引擎里输入这些ip地址，就就可以知道ip所属的区域。 2、查看客户的发件时间：收到询盘的邮件后还要查看一下邮件的发送时间，可以根据时差计算出客户是在当地时间几点发送过来的。比如，早上八九点从德国ip发送过来的邮件必然有问题，因为德国此时正是凌晨两三点，不是正常的工作时间。你可以在手机上添加几个常用国家的时间，这样查询起来更为方便快捷。 3、分析客户询盘的内容：很多假询盘都会考虑到ip地址和时差等因素，所以他们的马脚往往显露在询盘内容里。譬如，有些询盘会直接问某一个产品大类的价格，可是一个产品大类往往有许多不同的规格型号，真正有需求的客户不会这问的这么笼统，这种情况往往是竞争对手想套取你的价格情报。还有一种情况，客户仅仅是要你的样品或价格单，这类询盘多半也没有任何意义。总之，那些内容充实、写明了具体的产品规格和详细的相关要求的询盘，才是有价值的询盘。 辨别询盘真假是一门十分重要的学问，能让外贸业务员少浪费时间在假询盘上，从而多花时间在精品询盘上。希望本文能给各位初入外贸圈的新人们一些参考，争取把假询盘扼杀在摇篮里！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

通常人们都会以为爱逛街爱网购的是女人，而男人负责拎包或是偶尔买一下礼物，所以女人花很多时间网购是情有可原的。然而，根据一份近期的调查发现：在印度，男人平均每个月花在网购上的时间比女人多30%。网上零售商表示在网购上，男人不仅比女人花更多的时间，而且消费也更多。我们采访网络卖家和资深网购者，以了解男人网购的行为。 70%的网购由男性完成 卖家表示男性占据网购者绝大比例，而且他们会购买各种各样的产品。eBay驻印度的零售出口部长Navin Mistry说：“与通常的认知不同，网购者不仅有女性，还有男性，而且网购量占据70%。”网购平台Shopclues副主任Animesh Kumar说：“在我们所有的销售额中，60%由男性贡献，超过了女性很多。男性会访问网站的各个部分，从服装到小工具。男性产生的流量也较大，因为它们多次访问网站。” 由Myntra获得的数据可知：APP网购者60%是男性，女性仅占40%。最受欢迎的商品是t恤，之后依次是衬衫、休闲鞋、牛仔裤、配件。 男性是购买昂贵物品的主力 男性主要购买一些昂贵的物品，例如电子产品。Navin Mistry说：“女性主要喜欢购买衣服、配件、化妆品以及厨具，而男性更喜欢购买手机、电脑或其他电子配件。因为电子产品比较贵，所以最终男性在网购花费中占的比重就比较大。此外，男性也喜欢网购家具和家居装饰品，这类商品以200%的年增长率增长。 IT专家Arpit Rastogi说：“我在网上买很多电子产品和配件，包括手机、相机配件、笔记本电脑和电视。如果东西可以通过网络和实体店购买，我更愿意选择网络，因为可以随意地对比价格，还可以看别人的评论。当然配送到家和产品返还服务可以进一步改善。” 时尚的生活方式取代小配件，成为男性的新宠 然而，近期的调查显示男性的网购偏好正在发生改变。之前，时尚类和生活类是（例如家居用品）由女性主宰，而现在也很受男性欢迎。Flipkart的首席商务官Ankit Nagori说：“时尚和生活品类紧随电子产品之后，成为男性的新宠。男性会购买牛仔裤、休闲T恤、运动服装和鞋类。在过去的几个月，男性对于运动产品和服装的需求增长了25%。我们也注意到男性会浏览一些国际品牌的网站。例如，最近男性对于生活和电子产品分类下的高级产品需求明显增长。” Drwb?:._okg网站的CEO Nakul Bajaj说：“在全国大部分地区，女性仍然是时尚品类的主导消费者，但北方邦则不一样。这里的男性用户已经超过女性，该地区目前访问我们网站的51%是男性，而女性为49%。” 男性网购者表示他们主要想买性价比高的产品 网购者表示他们主要想买性价比高的产品。密鲁特（印度北部一座城市）的市场营销专家Amir Akhtar说：“我在网络上主要购买在大街上很难买到的商品。” Rajat Singh补充道：“我主要网购服装，至于小配件，则会选择可信任的商店。此外，选择的衣服也尽量和实体店买的不一样。如今，在商场逛街很累，而且谁有时间逛街？网购则比较简单而且便捷。” 96%的婴儿用品和家用电器购买者是男性 根据eBay的数据得知：即便在这一类别产品不适合男性，男性也是购买的主力。例如：在婴母婴用品中，55%的购买者是男性，保健和护肤品则有70%，家用电器则是96%！ 来自坎普尔的学生Kartik Raj说：“我网购的话主要在家里，当我妈妈想网购时，都会让我帮她下单，可能是因为男性比女性更懂网络和科技，我想这也许是男性网购比女性多的原因。来自阿格拉（印度北部一城市）的老师Sarita Singh也赞成这一观点，她说：“在我们家里，我主要负责线下购物，而我老公负责网络，这样分工比较方便。” 网络零售商根据新趋势调整商业模式 网络零售商也注意到男性网购者增加的新趋势，并调整商业模式。Isv=rsRkkl._okg网站CEO Rahul Narvekar说：“目前，我们正在开发并引导更多男性购买时尚用品等。目前，我们网站25%的流量由男性带动，这也表明了男性网购力量迅速崛起。” 来源：雨果网[收起]

1、不分清红皂白没挑没选, 直接问你某个产品大类的价格 2、当你问他预订量的时候，不加思索的浮夸回给你个天文数字的 3、一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商 4、格式化的询盘 5、小订单，发同行资料及报价给你，要你报价 我在07年时收到一个询盘，客户就是要我报所有产品的报价，他是刚进入这个行业的，我推荐了在他的市场上销量比较好的款式，下单也很快，只是量不多。我现在遇到询盘，一般是在客户上班时间打个电话过去，了解下客户的情况，在确认询盘是否属实的同时给客户留下印象，以方便后续操作。 直接打电话给客户，确认询盘细节，不失为一个好办法。接到询盘后，了解客户详细信息，判断询盘的真实性，一方面可不会浪费时间和精力，另一方面对接下来的谈判也会更有针对性。你的办法很不错。 还有部分是同行来探价格的询盘，有时候会直接发到公司邮箱，这类询盘都写得非常专业，完全符合培训中所有的要点，遇到这类询盘，还是打个电话过去，没有写电话的就google下客户公司，还搜索不出来的，再查下ip地址。同时简单的回复下，依据他的回复再针对性跟进。这类询盘是让人非常不舒服的一类。[收起]

曾经带过十几个人的团队，个个都是新手，我一个人从产品知识，客户开发到邮件沟通，手把手的教，发现新人在与客户沟通的时候，容易犯一些毛病： 1. 中国人喜欢客气，说话爱拐弯抹角，国外人喜欢直来直去，所以很多人长篇大论的写了一通，客户还是搞不清楚你到底要说什么。有的人觉得洋洋洒洒的写完，感觉自己把自己都能佩服的五体投地了，可是在客户眼里，这就是一封浪费了他时间的垃圾邮件。 2. 大家在写邮件的时候，一定要把自己想要表达的意思罗列清楚，言简意赅的写。尽量不要用复杂的单词去显示你英语水平好，你联系的很多客户，英语并不是他们的母语，所以尽量选用大家都熟悉的简单单词，让对方能准确的指导你想要表达什么。 3. 介绍产品的时候，最好能自己去多搜集信息，对比你的产品和别的主要竞争者的产品的差异性，罗列出来自己产品的优点，然后再结合你判断的客户需求，去看从哪些方面可以吸引客户的注意力。 4. 有一些问题出现的时候，先尽量看是否有解决方案，不要一有问题就立马给客户反馈，有的业务就像一个毫不过滤的传话筒，一有问题，迅速的给客户说，问题解决以后，发现其实不给客户说，自己这边也可以解决，反倒给客户留下不太好的印象。 其实有的时候，今天说，明天说，甚至于下周说都没多大影响，何必不多给自己一点时间，看怎么样才能更好的解决，毕竟有问题的供应商可不是客户喜欢的合作伙伴。 5. 客户发询盘，如何报价，是一个很有技术难度的话题，专门弄一个帖子写都不为过。我看到有的业务拿到泛盘以后，愁得怎么做才好，也看到有的业务在拿到客户很具体的询价，还怎么样突出子的优势报价。其实报价，万变不离其宗 - 想尽一切办法，凸显客户可能感兴趣的你的优势产品。 在与客户的沟通中，一定要让客户时刻都清楚的知道你公司的主要竞争力，核心产品，再配合一些巧妙的问题，问清楚客户的需求，然后再从客户的需求去找到匹配点。[收起]

此文送给外贸风雨路上勇敢诚挚的外贸人，或许你们是一个团队在战斗，或许你是个人在战斗，但是请不要停止战斗的脚步，不惧怕黑暗的试探和烈火的燃烧，勇敢的走完你选择的外贸路。 曾经，你迷茫，你失落，你在一份份的工作中迷失了自己，不要害怕不要气馁，不求百战百胜，有一胜你就可以选择这条胜利的路走下去。 【1】： 刚毕业那会，各大人才市场，各大公司的应聘处，各大街头到处都是你的背影，炎炎夏日，骄阳似火，你可以顶着炎热，汗水湿透了衣服，但是你依旧没有放弃，大街小巷到处都是你的背影，你穿梭在这个城市的每一个角落，一直走一直在走，每天不等清晨的第一缕阳光照射，你便起床洗漱准备一切面试的资料，一切今天需要走访的人才市场，晚上你比任何人都要回来的晚，暗淡的路灯下，被拖长的身影显得无比的孤单与落寞，在地摊上吃可一份最便宜的快餐或者面条，拖着疲惫的身体回到租的小小的角落房间，回到家里，你多么想直接躺下好好的睡一觉，睡到天荒地老，但是你还没收工，将今天的所有资料全部整理分类，那些有意向，那些公司直接被KO，一份份的资料，有时候你直接趴在桌子上睡着了，到半夜才醒来，才爬上那张很小却温馨的床。 【2】：满是人群的街头，你迷茫的站在街边，看着这座繁华的城市，你不知道你的定位哪里，‘叮铃铃’手机响了，‘喂，是XX吧，恭喜你通过了面试，明天来公司报道吧’简短的一句话，你欣喜若狂，你无视旁人的诧异的眼光，你仰天大喊，胸中一团闷气随着嘶吼吐了出来，当晚你狠狠的吃了一顿好的，当犒劳自己，和地摊Say 拜拜，晚上你穿上最整洁的一套衣服，不断的在打量自己，一晚上你都在失眠，你在想着如何在新岗位上矜矜业业，做出骄人的成绩，天一亮你便坐上了去某公司的公交，一路上心里久久不能平静，公司人事处，你见到了这家公司，看到一个个的同事在忙碌，Boss和你说了一些鼓励的话语，一张办公桌一台电脑你开始了毕业后的新工作，你努力的学习新知识，大脑每天在不停的运转，但是新工作总有太多的磨合和麻烦，菜鸟的你或许因为某句话，同事开始排斥你，你觉得自己被孤立了，你开始觉得这份工作不适合你，你开始打了退堂鼓，你开始想着另寻它处，终于，你勇敢的提出了辞职，你离开了这第一份工作，给你了深刻的经历，让刚毕业的你知道了世道艰难，经历了才会成长，你坚信，你昂首阔步的离开了。 【3】：有了一定经验的你，不再像当初毕业那样到处去满大街的跑去找工作了，你开始用各种网络去寻找工作，你在完善你的简历，你在让自己慢慢的变得成熟，开始有了有了胡子，你开始慢慢去学习说话的艺术，你在让自己找到下一份工作之前要变得强大成熟起来，就这样中间你经历了很多的工作，你经历了很多，转眼离开大学已经好几年了，你不在是当初那个青葱岁月的懵懂少年，而是一个现代化城市里的一个建设者。 【4】：站在高端写字楼的窗前，看着这座发展迅速的城市，遥望远方，烟丝慢慢的燃烧，一缕缕的烟在缓慢的上升，你发现已经毕业这么多年了，回想那段艰苦的日子，再看到现在坐在宽大洁亮的办公司，简单的处理着邮件，剩下的事情交给下面的业务来打理，你的身上有了上位者的气质，你已经融入到了这座城市，看着办公司里的今天新招来的员工，看着他忙碌的样子，你回想到了当初的自己，不由的微微一笑。 在天色破晓之前，爬上山巅仰望亿万星辰，像时间祈求永远，但是时间不会给任何人开后门，你只有用你的毅力去战胜自己。 年轻的泪水不会白流，痛苦和骄傲这一生都要拥有，年轻的心灵还会颤抖，再大的风雨也要一直向前冲。 永远不要回头，不管天有多高，忧伤和寂寞，感动和快乐，留在心里就足够。 永远不要回头，不管路有多长，黑暗的试探和烈火的燃烧，都要勇敢的去接受。 曾经那么艰苦的日子，你都可以紧咬牙关，不服输的去坚持，用毅力去坚持，去战胜了自己，让自己在这千万人口的建设者当中脱颖而出。 现在，不要用懒惰和无谓的接口去蒙蔽了还年轻的自己，要知道你才二十三十刚出头，你就选择了安逸，那你后来的日子怎么办？不要回头看，好的经历保存，坏的糟粕丢弃，汲取对你有帮助的东西，一直勇敢的走下去。 外贸人的峥嵘岁月不是你现在取得多大的成果，而是你曾经紧咬牙关的那段日子，用一句话说：现在的你一定很感谢当初那个紧咬牙关的稚嫩少年。[收起]

外贸业务员最常做的事除了注册b2b平台更新自己的产品信息外，应该就是写开发信了。而且业务员最苦恼的是写了大量的开发信都石沉大海杳无音讯，究竟怎样的开发信才能引起客户的注意？一封成功的开发信从邮件的标题到显示名再到签名、附件都有讲究，面面俱到才能保证马到成功 邮件标题: 一般采用简单的单词组合，比如客户目前网站上所销售的产品名称或者型号或者是您所销售的产品与客户的配套（比如你客户是销售冷压端子的，那么我们工具是与之配套的产品）这点可以有效的帮助客户在最大程度上打开您的邮件查看。 　　邮件显示名: 这点必须严重注意下! 好多外贸业务员估计到现在为止还不了解自己的名字为啥？我装过好多次老外去套国内供应商的fob价格，结果名字显示有中文公司名，有中文人名的，有英文人名，但是却很少有显示英文公司名字或者缩写的。当你收到封邮件的时候名字为显示chris paul 如果你不认识这个人的话，那么就感觉这信怪怪的，提不起兴趣，因为你不认识他。 邮件正文: 正文中最好别附带图片，即使万不得已附带，也不要超过200k，否则很容易被k掉 正文样例： dear purchasing manager,（别用sir or madam, 这样子没有人知道你的信给谁也不会帮忙转达） good morning my friend （问候是必须的,体现出礼貌,另外一点是good morning永远不会过时） thanks for your time to read my email （对于别人的时间要给予感谢） glad to know you are in the market of 产品名称或者产品关键词 （表现出你对这个潜在客户是经过了解才发的信,并不是瞎搞） please kindly visit : www。vanfo。com for more products and information wish our products will be helpful for your business （表达合作意向） any questions,welcome here best regards 签名 : 　 备注: hotmail ,企业邮箱只最容易屏蔽此类直接插入邮件图片的邮件 ! 　 另外切记吹牛吹过头，什么证书都可以提供，什么质量最好，别一个劲的吹自己，任何人天生对于吹牛者有一种很强烈的排斥感 ! 　　邮件签名： 邮件的签名必须正规，并且尽量少用太多的links。可以如下: chris paul sales manager tel : fax : yueqing vanfo electric co.,ltd 备注: 最好别附带什么msn啊， skype啊, 网站哈 （因为网址已经在正文中已经提到了），以及多个邮箱。因为多个邮箱会造成客户一种感觉: 你是让我把寻盘发到哪个邮箱呢 ? 难道想让我全部抄送一遍 ? 另外一点是正规的公司是很少再签名中体现msn之类的即时聊天工具的，所以还是不要为好。不然给别人感觉你是小杂店似的，并不是一家工厂。 附件: 如果你准备带附件发送的话，那么附件的大小最好也别超过200k，以pdf文档为好。因为doc 和xls 很容易被病毒伪装，所以一般邮件对于这块的杀毒就比较敏感了 　邮件发送时间: 这个点很讲究! 开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发，开发信应该选择在周二到周四间，客户上班的时间来发!另外一点是不要在短时间内放送内容相同或者类似的邮件，否则很容易被当成垃圾邮件 开发信数量: 这个也是个关键。很多业务员在发多少开发信上很茫然，发多了怕被当成垃圾邮件，发少了又怕没效果。个人感觉，开发信不在于数量而在于质量。 发开发信要记得有的放矢，不要无病呻吟。个人的经验是一天十份以内就足够了。 　 备注: hotmail , 企业邮箱非常不适合于发开发信,很容易被封掉,切记切记 ! 开发信的跟进：开发信发好后也是需要跟进的，别只发了一次别人不回就放弃掉。某位牛人说销售的成功80%来自于跟踪！不然就对不起你那去找客户邮箱的时间了。 　开发信的反馈：当你的开发信有客户回信的时候，恭喜你！你已经成功的打入了客户的内部。我们对于这来之不易的邮件，必须要谨慎回复 注意点： a：确保你的价格合理，做生意讲究细水长流，别一次把客户给宰死了，毕竟现在暴力行业已经越来越少了 b：确保你的信息完整，描述准确 c：最最重要的是一定要记得勾引客户，给客户甜头。比如如果你回复我告诉你的具体数量我可以和老板商量下给你尽量的折扣（别提折扣）；如果你回复我，我可以怎么地怎么地……要尽量的使双方产生互动 d：开发信别ctrl + c、ctrl + v，你用一秒的时间完成了发送，客户也可以一秒的时间帮信扔进垃圾堆。开发信的目的并不是让客户下单，而是让客户记住有这么个供应商做他的产品，有这么个供应在中国为他服务。 e: 开发信最好别用“!” , 开发信发出前一定要仔细检查错别字。[收起]

1.看外表 人都是视觉动物，当你没有真正了解这个产品之前，最先看重的一定是一个产品的外观，至少许多国产的手机像华为、oppo等都是用外观取胜，...[收起]

用了一个月的外贸loft hd，来说说现在的使用情况吧。 今年我刚刚开始做外贸soho，大家应该知道外贸之路是非常艰辛的，每天加班加点，双休日也没有，所以我还是由于了很久要不要自己做soho，比较没有了公司的支持，客户从哪里找，合作厂商怎么找，一大堆的问题都会跑出来。但个人比较有冒险精神，就不管三七二十一的往前冲，走出来第一步，刚开始几个月，一个客户都找不到，虽然有一些之前工作中合作过的客户，但也许我自己还没有什么品牌，大家都不鸟我。 记得那时每天都要在网上找许多公司资料，写开发信，但效果也一般般，努力了几个月，也就接到了3笔小单，还不够开伙的呢？每天都是省吃俭用的，真是累啊。 9月的时候看到外贸邦出来一款新产品——外贸loft hd，看来介绍，咨询了一下，这个产品似乎是针对做外贸soho而生的，可以用它快速找到，而且能够比较准确的判断客户的真实有效性，这对我来说是比较有用的，可以节省很多时间 做其他的事情。这个价格还算是可以，当时想只要在上面找到一单就赚到了。 这一个月来，我每天都在使用外贸loft hd，就在半个月前，有了一家美国客户，订单大概在5万，这半个月来，一直在跟 进中，目前谈下来还是比较顺利的，希望可以尽快成单，也让我可以睡个好觉。 最后，我还是想给外贸loft hd提一些建议，希望推送到公司内容可以更精确些，现在好像很多都不是我所关注的，也希望我可以通过它找到更多客户，从此步入soho一族。[收起]

下午到外贸loft hd了，迫不及待的拆看了一下，怎么没有赠送的配件呢，难道被快递叔叔吃啦？[收起]

最近有个单子，客户说给我们直接打，我了中行，是可以用基本户钱的，但是仍然要在外管局申报，我想问问这种情况能不能单出口？？？希望知道的给点意见。[收起]

大家介绍几个纺织品的网上交易的电子平台？ 哪个效果好！ 求！[收起]

解决诚信问题需从源头抓起，在企业认证方面把关好，务必保证平台企业用户身份、资信的认定准确、可靠。电子商务认证支付机构就是承担网上安全电子交易支付服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务机构，在整个电子商务交易过程中，包括电子支付过程中，认证机构都有着不可替代的地位和作用。 从法律角度上看，认证支付机构扮演着一个对双方签约、支付、履约的监督管理角色，双方都有义务接受认证支付中心的监督管理。支付证书用户资质都是经政府授权权威电子认证部门严格审核后签发的，用户的身份被法律所认可。在电子商务发展中，企业需要一个交易双方都认可的、有声誉、有能力和中立的第三方安全支付认证机构来监督管理，确保整个交易过程的安全进行。 最后，ibu环球商联网认为，只有在思考清楚最基本的问题之后，才能更好的规划b2b平台的发展方向，才能更好的为双方服务，也才能够在如此激烈的电子商务市场上获得一席之地！[收起]