咖啡云 等级 L0
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  • 昂贵的物流把客户吓跑了怎么办?
    1. 先询问客户是否有自己的物流?是否需要我们提供物流服务? 2. 如果需要,报价的情况要分开: A-产品价格低的数量少的,可以直接报一个包含物流和产品的总价; B-产品单价高的,可以分别把海陆空的价格都报给客户,包括DDU和DDP,让客户选择一个价格和时效都比较适合他的; 3.如果客户说物流价格高了,一定告诉客户你们的自信和安全感,让客户觉得自己的合作者是靠谱的; 4.告知客户会再重新确认物流价格以便可以帮助他节省费用,再次咨询物流公司以获取更优的价格去成交订单; 希望可以帮到你 奥利给[收起]
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    2021-04-09
  • 有关信保订单问题求解决
    1. 不要让客户像银行申请退款,有丢款的风险; 2. 和阿里确认8K美金无法取出是否会退回客户?如果留在阿里资金管理里面是安全的,就等客户下次下单的时候多做2份订单(每个单子小于5K美金),然后再做资金关联; 3. 出货时用同一个新的物流LB底单提交物流信息即可; 希望可以帮到你[收起]
    ...[全文]
    2021-04-09
已经是最后了
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