月结客户下了订单却不让交货,不交货就收不到款,如何处理?

serena8
有人碰到同样的情况吗
2022-01-04 1311阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
如果您的月结客户下了订单却不让交货,这是一个比较棘手的问题。下面是一些可能的解决方案:

1. 沟通:首先,与客户沟通,了解他们为什么不想接收货物,是否有特殊要求或问题。尝试找到解决问题的方法,例如提供替代品或修改订单。

2. 合同条款:检查合同中是否有明确规定关于交货时间和条件的条款。根据合同来决定你有哪些权利和责任,以及对方是否应该承担违约责任。

3. 法律措施:如果客户无故拒绝交货并且违约,您可以考虑采取法律行动。寻求法律咨询,了解可行的法律程序,例如起诉或申请仲裁。但要记住,法律程序可能会很耗时,并且不一定能确保最终获得款项。

4. 寻求调解:如果双方之间无法解决争议,您可以尝试寻求独立的第三方调解,例如贸易协会或调解机构。这些机构可以帮助促成双方的协议,并尽量避免法律纠纷。

以上解决方案适用于一般情况,但具体应对方法还是要根据具体情况来定。建议您咨询专业法律或商业咨询机构,以获取更具体的建议和帮助。
2023-07-05
追问:
  • Layne.Wada
    月结客户下了订单却不让交货,不交货就收不到款,如何处理?其实这种情况还是客户对于你们发货不是很着急的,所以面对着这种情况其实就是需要你们在刚开始的时候一定需要客户支付一定的预付款,这样客户就会有压力的,而且是预付款越多那么客户的压力就越大的,那么他们发货的要求也就越急切的,如果说当初没有预付款的要求就答应客户生产货物,最后又压在你们的仓库的话,客户是没有任何的压力的,他们将压力都转嫁到你们的身上了呀,那么被动的就是你们啦。
    2022-01-17
  • kevin64
    其实你的问题就是如何催客户付款的问题啊,那么一般就是找理由啊,让客户感受到压力啊,如果没有压力,那么客户当然是不想付款的呀,因为他自己不付款,你们不发货的话,客户本根没有什么损失的呀,也就是说触动不到他的利益的话,那么客户就会无动于衷呀。那么你可以找个理由催促客户的呀,而不是在哪里等客户付款,这样真的是遥遥无期的。一般是 可以和客户说最近有消息称运费要涨价了的,如果现在不发货的话,担心到时候运费要上涨,还有就是因为现在货是压在工厂的仓库,到期了,工厂需要收取租金的,看看客户的反应。
    2022-01-17
  • 李晓丽
    月结客户下了订单却不让交货,其实这个问题的根本原因在于你们在刚开始的时候没有让客户感受到一点的压力,这个问题的最根本的解决办法是在刚开始的时候,在签订合同时候需要让客户支付一定的预付款,那么我们一般是做的TT,一般是百分之三十或者是百分之五十的预付款,一般点的货物就是百分之三十,如果是订制品的话,那么预付款要求会更高的,这样一来客户就会有资金被被压制在你们这里的压力感了,他只有早点提货,早点卖出去,这样他的资金才能回笼的。现在你只能给他发邮件催他发货了。
    2022-01-17
  • hug
    月结客户下了订单却不让交货,不交货就收不到款,如何处理?那其实这个时候可能是客户那边提前下单,或者说现在的运费太高导致客户迟迟不肯出货。那么这个时候你就要催促客户那边要尽快拿货了。你首先要跟客户那边了解一下具体是因为什么原因导致的一直不让交货,最好是了解具体原因,你才能针对性的去进行给客户进行建议和跟进。还有就是如果客户那边迟迟不要货的话,你是可以给客户一些市场信息来进行催促客户,比如说:现在订单生产情况、市场需求等等。
    2022-01-17
  • he4
    月结客户下了订单却不让交货,那其实这个有可能是客户那边现在资金紧张没有钱来进行支付。现在原材料、运输费等等这些方面暴涨,导致很多客户那边资金链紧张。这个也是客户一直不让交货的原因,因为晚一天交货就可以晚一天付钱。那这个其实你最好是适当催促一下,比如说你可以跟客户说,现在生产很紧张,如果客户一直不要货的话,那么生产出来的这部分就会优先给其他客户,这样子适当的给客户一些压力,让客户那边自己着急会比你不断催促效果来得好一些。
    2022-01-17
  • Alscrack
    月结客户一般来说都是货量比较稳定的,那么客户现在下了订单却不让交货,那么是不是资金或者什么地方问了问题?在现在这个疫情情况下,很有可能是因为资金问题,因为一个是销量可能不乐观,其次是很多价格都在上涨,那么很有可能一时间拿不出来这么多资金来进行付款。那其实你是可以催促客户那边付款提货的,这样子的话可以问出客户到底是因为什么原因一直没有提货,然后针对客户的原因来进行一个解决方案的搜集给到客户,看看是否可以更好的催促客户提货。
    2022-01-17
  • Mark的外贸笔记
    这个问题可以这样解决:
    你可以跟客户说你们仓库爆满了,没地方摆这批货了。希望客户可以尽快出货。
    或者说年底了,你们内部在清理未出货订单,老板责骂你再不发货就得罚款。你用这招苦肉计去试试。
    2022-01-15
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