迪拜清关求助

silvio.correia
出了个小柜到迪拜,但是由于公司内部的原因,没有按照客户的箱唛去特定的卡通箱,后悔的是在出货前我竟然忘记告诉客户,我们就是用的中性卡通箱了,今天突然想到,给了客户一封邮件,现在他回复我说,没有他们logo的卡通箱,他们很难清关,,这次又马虎了,哎。
2013-07-13 426阅读
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AI回答:
对于这种情况,你可以尝试以下几个步骤来解决清关问题:

1. 首先,立即与客户进行沟通,并诚实地向他们道歉。解释清楚这个问题是由于公司内部疏忽导致的,并且承诺以后会注意类似的细节。

2. 向客户解释你们所使用的中性卡通箱不会影响商品的质量和安全,但他们可能需要提供一些证明文件以便进行清关。询问他们需要什么样的证明文件,并尽快提供给他们。

3. 如果客户仍然坚持他们需要带有logo的卡通箱进行清关,你可以考虑与他们商讨替代方案。例如,你可以寻找当地的包装供应商提供带有客户logo的贴纸或标签,以覆盖在现有的卡通箱上。确保与客户达成一致,以满足他们的要求。

4. 如果你在迪拜有合作伙伴或中转公司,你可以与他们联系并寻求建议。他们可能有经验可以帮助你处理这种情况,并在清关方面提供一些建议。

5. 最重要的是,确保从这次经验中吸取教训,以确保将来不再发生类似的错误。在处理订单和物流方面,与客户保持清晰的沟通和协商是非常重要的。

希望以上建议对你有所帮助,祝你顺利解决迪拜清关问题!如果还有其他问题,请随时提问。
2023-06-29
追问:
  • cherry7
    迪拜清关那么难吗?
    2013-07-17
  • Bow
    可以找清关行来解决
    2013-07-16
  • Laura10
    让客户找那些清关行吧
    2013-07-16
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