多变多疑的客户

Cassidy.Underwood
客户又始特别着急要货,跟你说三十预付,等一切弄好了,等他打钱了,他又说不放心钱,改成信用证 这样的你都是怎么的
2013-07-16 413阅读
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AI回答:
面对多变多疑的客户,有几点可以考虑:

1.沟通和解释:在客户对付款方式有疑虑时,耐心地与客户进行沟通和解释。向客户解释采用信用证方式的优点,如确保付款、减少风险等。同时,可以明确说明我们的合作历史和信誉,以证明我们值得客户信任。

2.提供证据和保障:为了增加客户的信任,可以提供一些证据,例如公司的营业执照、银行账户信息、合作伙伴的推荐信等。此外,可以提出一些保障措施,例如使用第三方支付平台进行支付,或寻求可信赖的贷款机构提供担保。

3.灵活应对:在合理范围内,尽量满足客户的需求。如果客户坚持使用信用证付款方式,可以与客户商讨,寻找双方都可以接受的解决方案,例如要求客户支付部分预付款后再使用信用证,或者提供其他形式的担保。

4.建立长期合作关系:多变多疑的客户可能是由于之前的不良经验或对市场的疑虑导致的。通过提供优质的产品和服务,积极解决客户的问题和疑虑,建立长期的信任关系。随着时间的推移,客户可能会对付款方式更加放心,愿意与你进行更深入的合作。

重要的是要理解客户的担忧,并寻找解决方案。通过积极的沟通和灵活的应对,建立客户的信任,最终实现双方的合作。
2023-06-29
追问:
  • Cassidy.Underwood
    没完全看明白你这流程唉,30%预付是不是在生产钱到帐了呢,有点乱,不会没到账你产品出来了吧,如果30%到账了,那还怎么换,70%余款改信用证?那客户那边还不如70%TT,生下好多费用
    2013-07-18
  • Larina
    希望多几个大侠出来集思广益啊
    2013-07-17
  • Habeeb.Zahir
    耐心的好好跟客户沟通,既然他不放心,就让他放心,听他的改成信用证。若你不想他生意,又懒得想法去改,那就想法跟他怎么好好说话罗。像你这样情况,换成是我,我只能安抚客户,尽量帮到他,满足他。超过价格底线就算了。
    2013-07-17
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