碰上矫情客户，我该怎么？

邦友76472

有一票去迪拜的订单，我们的10%定金，余款见提单副本，现在货已经好了，他们要求19号验货，20号装箱，这个客户很矫情，光唛头就确认完了反反复复改，现在老板担心验货不通过（验货的是个老外懂中文），这客户一贯鸡蛋里挑骨头，第二天不装箱就会产生费用，我们得提前换单，现在让我跟客户确认两点。 1.唛头条码不能在修改 2.一旦验货不通过，第二天装不了箱，我们产生的换单费和其他费用由客户承担。可是这用英语怎么说呢，客户肯定不满意，但是谁又能保证他们不挑毛病呢。他确认完了，我才能订舱。我该怎么，请各位帮忙想想法。谢谢，谢谢了

提单订单外贸英语

2013-07-16 1727阅读

问题/讨论

邦友77381

1 we feel very sorry that the bar code of mark cannot be modified anymore.
2 if the inpesction cannot pass, we are not in position to ship the goods. and it will produce extra charge, you should afford it
2013-07-18
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邦友73215

第一点只是个假设
客户要改是客户的权利你们要费是你们的权利
所以第一点不要提

至于第二点说的
其实也是个假设事情会如何现在不知道
你们可以不用提前准备大家按部就班验完了货在安排运输啊时间如果有延后提前跟客户说清楚就好了

老外认真其实是好事这样大家后面产生争议的机会就小了
2013-07-18
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邦友78121

1 mark barcode cannot be modified
2 once the inspection does not pass, the very next day not box, single and other expenses we he borne by the customer.
2013-07-17
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Alex10

1 mark barcode cannot be modified2 once the inspection does not pass, the very next day not box, single and other expenses we he borne by the customer.
2013-07-17
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碰上矫情客户，我该怎么 ？

碰上矫情客户，我该怎么？