张第一单

您好，很高兴能为您解答关于外贸方面的问题。根据您的描述，您是在2013年开始从事外贸业务，之前主要从事采购、单证和产品发货等工作。刚开始从事业务工作会有一定的适应期，但只要您不断学习和积累经验，慢慢就能适应和熟悉这个行业了。

以下是一些建议，希望能对您有所帮助：

1.学习外贸知识：要从事外贸业务，了解外贸相关知识是非常重要的。可以通过阅读相关的书籍、论坛、博客、视频等方式来学习。

2.了解市场需求：了解目标市场的需求是非常重要的，可以通过各种途径了解市场的需求，例如参加展会、了解客户的需求反馈等。

3.建立良好的沟通渠道：和客户、供应商等建立良好的沟通渠道是非常重要的。可以通过电子邮件、电话、Skype等方式进行沟通，并及时回复客户问题，提高客户满意度。

4.严格控制质量：质量是外贸业务的关键，为了保证产品质量，需要严格控制整个生产过程。可以通过建立产品检验标准、合格率监控机制等方式来保证产品质量。

希望以上建议对您有帮助。如果您还有其他问题或疑问，欢迎随时向我提出。