沙特信用证不符点费，急！急！急！急！

希望各位前辈帮帮忙。 我是货代的，最近了一票散货，国外说是信用证的。要求我们提单是registered b/l（我上网查了下应该是登记提单的意思）。 现在出问题了： 1，昨天他们说提单交到银行被拒了，说我们的提单不是registered b/l。被当信用证的一个不符点，要我付不符点的钱。 但是我们在出正本提单前也跟国外确认了提单没问题才发给他们的的。而且我们一直找要信用证的完整扫面件，他们都以各种理由没给。只是了部分内容通过邮件发给了我。所发邮件的信用证内容之中，并没有要求提单是registered b/l。只是在邮件过程中问过我。 2，给我们发的邮件上显示他们的信用证一共有3个不符点。其中一个1.b/l does not indicate the capacity of the issuer是这么写的。他说这是因为我们的提单不是registered b/l。 我的问题： 1，这个是不是我们提单的问题？b/l does not indicate the capacity of the issuer 2，如果是我们的问题，这个沙特的信用证的不符点我们要交多少钱？（总共3个，我们占1个） 3，这个问题有没有什么好的解决法？ 谢谢了。