AI回答:
您可以通过以下步骤跟进客户:
1. 联系客户询问是否有其他需要了解的信息或问题,例如有关产品品质、数量、工厂条件等方面的要求。
2. 了解客户意见,需要时讲解相关细节以及协助解决其疑虑和难点。
3. 确认客户的时间表,了解客户下单的时间以及后续付款做法等细节,明确下一个有效的联系时间。
4. 给客户提供一个良好的客户服务体验,例如提供技术支持/售后服务、快速解答问题、确保及时交货等。
5. 若礼貌地追踪客户仍然不能得到回复,您可以采取年度回访计划,向客户发信息或者邮寄名片等,不断向客户推销自己的产品。
总之,了解客户的需求,提供高品质的服务并建立良好的关系是与客户稳定合作的基石。
2023-06-24
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