有货代能给个建议吗?

domenic
上次我们发帖子说深圳一家叫拓宇物流的扣我们的货。之前他们还帮我们发了一批货到非洲,发ems的,但是现在客人都拿不到货,请教一下我们有什么法可以把货拿回来吗?ems单号是ee949361211cn 。我们查了好久,货物的显示还在海关。客人说海关不给拿货,因为货代没列出所有品名。现在头都疼了。
2014-01-06 445阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
可以考虑向拓宇物流提出索赔和解决方案,如果无法解决,则可以向相关部门投诉或者请律师咨询法律方面的建议。同时,建议联系EMS并说明相关情况,查询货物所在情况,以便更进一步的了解并采取相应措施。在未来的出口过程中,需要注意遵守相关法律规定,以避免类似的情况再次发生。
2023-06-23
追问:
  • bill4
    那就不妨再将所有互殴品名列一个明细发给你客人,让你客人去当地海关拿着清单核对货物品名,实在不成,那句只有退运回来了,希望好运,走快递还是建议走DHL等比较好
    2014-01-07
  • MJ
    EMS没有的,所有品名都列到快递单上面,货代给快递单的复印件我们,我们发现他们列出了主要的品名,但是客人说海关出示给他们的快递单只列出一个品名,我们让客人拿货代给的快递单复印件到海关,海关说我们自己事后把其他品名加上去的。现在我们就怀疑是货代事后把品名加上去或者是EMS写漏了品名。但是,海关扣了我们的货,我们客人拿不到了,也不能发回来吗?还是说EMS可以发回来?
    2014-01-07
  • domenic
    是问题吧? 货代看看补过去看行不行。
    非洲有专线,LZ以后可以我
    2014-01-06
  • King
    这个只能等 当地海关放货
    2014-01-06
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