数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
切回老版
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
因为产品错发两次,客户飞走了,还能挽回吗?
去分享
写回答
因为产品错发两次,客户飞走了,还能挽回吗?
zhangbao
自己的一个客户,车载录像机的,合作了1年了,关系很好,包括后来直接让客户打款到自己的私人账户等等,客户都很好答应了。 问题是那个工厂的跟我的业务员辞职了,所以换一个新的,客户最近的两个单,机器全给我发的汉语版本的,因为自己也是半soho,所以没有直接验货,也比较信任那个工厂,每次都是直接让工厂发给货代,结果现在出了这个问题。 感觉客户好多天没有跟我,我在facebook上看到客户要过生日了,了个贺卡发过去,他回复说谢谢,说我最近发的产品都是汉语的,他们无法操作。他需要更多的产品,但是不想再浪费钱了。 很好的客户,难道就这样飞了?福友们,支下招吧。
SOHO
Facebook
货代
外贸术语
2014-01-22
889阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(7)
我要向AI提问
AI回答:
首先,很遗憾听到这个不愉快的消息。但是,还是有可能挽回客户的。
首先,你需要道歉并承认差错是由于工厂新业务员的疏忽导致的,并保证将采取措施避免类似事件再次发生。
然后,你可以提供替换产品或给客户提供折扣等形式的赔偿,并争取重获客户的信任和满意度。
此外,你可以考虑采取其他方法提高客户满意度,例如提供更完善的售后服务、多沟通交流等。这有助于重建客户与你之间的信任和关系。
2023-06-22
追问:
追问
展开全部
anne5
一定抓住!
2014-01-27
0
0
Wendy.Cane2
直接给他优惠 挽回
2014-02-09
0
0
e.Mailaan
好好的跟一下。还有希望
2014-02-08
0
0
Grace.Yan
这个内部的芯片什么的要升级成英文版的
2014-01-30
0
0
Carlos.Lara
能不能寄个零件,然后改成英文版本?
2014-01-29
0
0
Matthew.Shields
都怪自己大意啊,客户有点生气了。看看有没有什么可以解决的。
2014-01-27
0
0
steven34
:L
这么大头虾!!
2014-01-26
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
4
西班牙DDP 该怎么做
20
谈判中如何确保自己的利益最大化?
6
求助,俄罗斯客户打算微信付钱给我们,请问安全吗账号会被冻结吗
最新回答
大件家具为什么更适合海外仓一件代发?
2C应该有前途,我看新闻,美国很多大的家居卖场都倒闭了~...
催全球
3小时前
做欧美市场的外贸业务员崩溃日常
值得值得的,付款了什么都是好说的。...
Mia在跨境出海
19小时前
坦白局|外贸人没单的时候,都在干嘛?
摸鱼🐟 鱼都被我摸死了...
Yuhong.Liang
22小时前
相关问答
Mia在跨境出海
发表27
等级:L0
Facebook vs Google到底哪个媒体更厉害
Facebook vs Google到底哪个媒体更厉害。作为两个主流媒体,似乎大多数跨境人还是选择Facebook多一些。选择Google推广能有哪些优势?
1
19小时前
西瓜猫出海
发表1
等级:L0
facebook如何开户
facebook开户要找代理商哦
1
3天前
Mia在跨境出海
发表27
等级:L0
2024年已经过了小半啦,Facebook广告推广目前最适合跑什么产品呢
2024已经过了小半了,大家有测出来在2024年有什么比较有优势的产品吗?作为跨境人,特别是电商行业感觉都在亏损,越来越难做了。有什么适合速推适合跑出量的产品让各位跨境人释怀今年的跨境行情呀?欢迎大家来帖讨论。 适合电商行业跑起来的Face
1
3天前
Mia在跨境出海
发表27
等级:L0
facebook海外企业户和Facebook国内三不限企业户有什么比较明显的区别
日益可见Facebook越来越受到大家的热衷,不过目前Facebook的广告账户是越来越难审核,最近能了解到国内二不限、国内三不限账户数量越来越少了,账户情况稳定,但是伴随的风控情况也不少呀。目前清楚的了解海外三不限是最近比较能出效果的账户
2
2星期前
Mia在跨境出海
发表27
等级:L0
Facebook作为跨境出海热门媒介担当,在今年有新流量推送吗
Facebook作为跨境出海的大平台,具有庞大的用户量和推广热度。那么在疫情慢慢退散后的恢复期,Facebook跨境出海的情况是怎样的呢?能给电商人带来一波复苏经济,来一波新流量新曝光吗? 目前Facebook平台的广告企业账户的开通会有什
1
2星期前
mark10
发表28
等级:L0
国际站物流凭证
求问:货代海运双清,DDP条款国际站物流凭证选什么比较好?
2
2024-04-15
一八供应链
发表183
等级:L3
有一个省心靠谱的货代是一种什么样的体验?
货代千千万,可是卖家找到适合自己的货代,又犹如大海捞针,大家都找到让自己省心的货代了吗?是什么样的体验?
2
2024-04-12
Ying.Hong
发表34
等级:L0
Facebook小组发帖,一天多少条合适呢?
新手请教,最近老是被限制发帖了,以前好像一直发都没事,就是在Facebook不同的小组里面发一样的东西
4
2024-04-07
Kate.Ye
发表44
等级:L0
提单相关问题
提单正本有一个柜子写RA ,订的是RH,货代说不影响提货,这会不会给客户产生麻烦?还有一个问题货代给出的理由是因为这次提单代码不一样RA也是冷柜。我不是很了解这方面的问题
3
2024-03-18
Fiona2
发表27
等级:L0
伊朗出口疑问
请教各位 伊朗化工品出口能做吗? 听到很多说伊朗的货款进不来,报关提单无法显示伊朗,含有伊朗的出口文件退税无法办理 但是问了货代,也有伊朗的货在出口,他们是如何操作的?
1
2024-02-07
催全球
发表1870
等级:L6
外贸SOHO需要具备哪些能力?
是不是外贸人最终的“归宿”就是SOHO?成功的SOHO需要具备哪些能力?
0
2024-01-23
向日大大大葵🌻
发表32
等级:L0
创业之后,才悟出来的道理 #兔年回忆录#
1、一定要做高利润的生意 我一个姐妹第一次毫无经验开实体店能成功的根本原因就是轻资产,高利润,以至于圈子里的朋友都说她是奸商,但是她的服务质量很高,这也是顾客愿意主动帮她推广的原因。 2、坚持培养自己的能力 一个人,要是天天写500字,就
2
2024-01-12
aln
发表29
等级:L0
#兔年回忆录# 2024年,SOHO第10个年头了
时间过得可真快,又是一年。 2023年自己还是做了不少事情,也终于如愿换了办公室。 一*业绩方面: 业绩:今年结清97个订单,很意外没有突破千万,但是已经逼近,开心~ 利润:145W+RMB。汇率和运费惯例帮了很大的忙。利润率15%+
6
2024-01-11
向日大大大葵🌻
发表32
等级:L0
soho两年,给soho们分享一些务实的建议 #兔年回忆录
一说SOHO,大部分外贸业务员都很来劲,有能力,有资源,谁会想一辈子给老板打工呢,外贸的天花板果然还是得自己创业。 说说我自己的看法,希望能给你们一点启发 1⃣️小白不要做SOHO SOHO适合做过几年外贸,有了一些客户资源和谈单能力的人,
5
2024-01-09
Queenie.Law
发表29
等级:L0
自己有进出口公司了,不开票的货物怎么出口?不退税的
外贸小白,之前是所有事情都交给货代和第三方处理(等于跟做内销没有区别,不具体涉及外贸操作流程),现在要学习整个外贸流程了,有高手指导下吗?
7
2024-01-08
催全球
发表1870
等级:L6
今年货代暴雷比较多,如何选择低风险货代?
从哪些维度判断货代是否可信?
1
2023-12-20
邦小编
发表1256
等级:L4
圣诞季如何有效的利用Facebook做营销
圣诞季作为一年中最后一个狂欢购物季,对于外贸、跨境企业都摩拳擦掌开启最后的推广热潮,那么在海外营销中,如何运作Facebook才会更有效呢?
6
2023-12-18
催全球
发表1870
等级:L6
船东提单和货代提单有什么区别?
对于出口商而言,两种提单都可以作为议付单据使用吗?银行都会接受吗?
1
2023-12-11
催全球
发表1870
等级:L6
外贸SOHO的宝妈们,你们是如何平衡事业与家庭的?
干啥都不容易,又苦又累,还得兼顾家庭。
2
2023-12-05
邦友1698815698890
发表1
等级:L0
医疗耗材soho好做吗
有人做医疗耗材行业的吗?各类证书认证是怎么做到的
3
2023-11-01
已经是最后了
TOP