越来越无助了！客人对我很生气！

在公司一年了，生意没什么，都是小单子的客人，赚的钱不多麻烦事倒是多多的。 最近更是我最不顺的时候，接了一个孟加拉客人的lc和部分tt, 后来才发现工厂对于少于10万的订单是不的，我的天啊，东西工厂，沟通很久人家就是不理你。 现在惨了，今天和客人说多订一个柜子吧，客人不同意，怎么解释都没用，反正他就是认为是我们公司的问题。我们也曾建议可以给他退回tt的款项，但是客人现在是很不高兴了，认为是我们单方面的不想接这单生意了，唉。算是和这个客人结下怨了，以后也不指望他会再找我们了，我只希望这一次的事情能顺利解决，因为我这几天都觉得好难受，遇到的事儿特别多，也觉得自己可能已经不再适合现在的工作了，因为别人都没有这么多事儿的，就我的单子又小又多事儿。 当然，我也恨死那个工厂了，生意好怎么样，生意好就能跩成那样子的吗？真想黑心一点和他们说句祝你关门大吉！ 现在可被工厂害死了，客人很生气，也不知道会不会要我们赔偿，一直叫我们解决这个问题。但是我们也解决不了呀，如果解决得了就不会说退款了，他以为我们退款好玩儿啊？ 现在是得很没有信心啊，也觉得自己运气不好，怎么就摊上一些这么麻烦的事儿呢？ 信用证的话是不是直接不理它等它过期了作废算了呢？