客户来厂验货,是不放心质量吗?

Nicky.Li
跟一个客户聊skype, 是我很潜在的客户,他叫我发照片给他看,我发了几张,其中一张是我和之前一个南非客户一起的照片,我说前几个月他来了,这个月还会来中国,因为要出货了,他是来验货的,然后他说 他是对我们的产品质量不放心吗?还要亲自来一趟中国,这个客户说跟中国采购商品五年了,都没来过中国,难道与我们合作他要来验货?? 我在想是不是我对他说错话了 不要说南非客户是来验货的,导致他对我们的产品不信任。难道来验货的,是不放心质量吗??? 我怎么跟他解释?才消除他的顾虑?才对我们放心。
2014-05-19 170阅读
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客户来验货不一定意味着对质量不放心,有可能是因为他们想确保所购买的产品符合其需求和规格,而且检验过程对于保证交货期、减少后续问题以及满足客户期待都是非常重要的。此外,有时候客户需要向他们的客户证明产品质量,因此他们需要确保产品符合要求。

作为供应商,您可以向客户解释说现在的国际贸易环境比较复杂,客户需要确保所购买的产品符合相关的要求和标准,这是非常正常的做法。同时,您可以解释说您和您的公司一直致力于提供高质量的产品和专业的服务,您的经验和实力可以得到客户的信任和认可。也可以邀请客户来自己的工厂或办公室参观,这样客户可以更好地了解您的企业文化、质量体系和产品制造过程,从而建立更加信任和合作的关系。
2023-05-23
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