外贸人教你如何识别高风险订单（转）

最近常有商户问到用第三方支付产生交易的风险。如不良定单，这些定单可能会存在风险性拒付，以及盗卡购物引起持卡人拒付。那么商户在选用通道时会很在意通道交易的风险性。其实任何一家支付公司通道都会存在风险交易的可能，一是靠通道公司风控系统的检测，另外也要商户自我有意识去识别。

在此讨论商户如何识别高风险订单。

一、对于风险订单的识别，总结为有如下几点：

1.从送货地址分析。如果顾客填写的送货地址细，或是某些公共的场所。特别是和持卡人在发卡行的登记地址不一样的更高注意；

2.异常订单。如：客户直接下订单购买大金额的产品，不询盘，不还价，还急催要货；

3.下单后客户一某种理由要求更改地址；

4.风险地区。如某些经济动荡，战乱不断的地区；

5.支付网关提示有风险的要谨慎。

二、当然这些都不是绝对的，卖家要综合分析，感觉有大风险价格不高的可以放弃该笔单。下面提供一些防范的小窍门：

1.打电话确认下。客户下订单后，可以去个电话问下填写的订单情况是否属实等等。

2.可以跟客户协商让客户提交一些有效的。如、等。这个只要协商，一般客户是会同意的。

3.可以让客户提供以往的消费记录以证明是他本人在用这张购买产品

4.可以对客户的信息进行分析。在网上进行搜索等，如果明显搜索到客户的某些不良记录，建议取消这笔订单为好。