如何提高客户邮件回复率？

外贸业务员从入行第一天就开始学习如何写开发信、如何回复客户邮件，发邮件是外贸业务员每天最基本工作。但是客户邮件回复率过低让外贸人士特别苦恼。那么如何做能让客户愿意回复你邮件呢？我认为要做到以下几点。 1、我建议用hotmail邮箱，并且如果你是第一次给客户发邮件最好只是简短文字即可，不要发图片或者附件，以免邮件被拦截。现在邮件泛滥，广告邮件病毒邮件很多，很多邮箱都被国外打入了黑名单，邮箱使用不当你邮件根本就无法发出去。 2、邮件标题不要说想要和你合作，和你合作很愉快，我们公司是什么之类废标题。客户需要是对他有用东西，而不是去了解你公司或者听你说一些华丽废话。如果你很明确客户想要采购产品，那我我建议标题直接写客户想要采购产品名即可。不需要加其他东西，客户打开你邮件几率就非常高。如果不清楚客户所需产品具体是哪一款，那就用一些优惠，折扣信息引起客户兴趣。 3、内容一定要简洁明了，简单但是又能表达你意思即可，这就和中文炼句是一样，客户没有时间看你这么多废话，而且客户需要第一时间看到重点才有可能对你印象深刻。很多人喜欢在邮件里寒暄问好或者告诉客户我是谁在哪里看到你产品，我觉得这些都是没有必要，最好不要提，这会给人一种讨好、推销感觉。客户最想知道是你产品对他有没有用。 4、如果客户发来询盘要你报价，建议报价要与市场行情相吻合，不要想着多宰对方一笔，客户都不是傻子，肯定是货比三家，也不要为了留住客户报价过低，根据市场情况考虑定价。但是我认为报价最好是有市场竞争力，很多外贸人客户都是因为报价太高没有谈成，这就是因为你们公司给价格没有市场竞争力，我觉得没有市场竞争力价格报了也是白报，最终也做不成，公司在想着怎么找客户时候，更应该找到好货源，这样成单几率就会增加。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。