写开发信易犯的10个错误——连载,干货哟

锋行天下
1)邮件写得过长。客人的时间很宝贵,每天要收到数百封邮件,你想想,一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你,英语表述又不好,还加了好几m的附件,你会不会认真去看?而且很多老外的时间观念很强,每天都有几块固定的时间用来处理email,很多长篇大论的邮件,只要不是他的熟人发的,一般会被直接删除,或者是把你的地址设为垃圾邮件。 我问过很多西欧客人,他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒,也就是大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,不是太重要的,会在outlook里标注上要处理的具体时间,然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说,只要客人的邮箱地址是对的,也是你要找的right person,你的开发信只能停留在他眼前2-3秒,就是决定命运的时刻了。这种情况下,试问你敢不敢把邮件写得很长?


2)没有明确的主题。一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者“guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信,你可能会有兴趣看看,但是如果你一天收到n封推销信,估计就会很厌烦,直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好,让客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看?就要根据之际情况来判断了。


举个例子吧,假设我是做太阳能灯的公司def co. ltd,目前公司最大的客人是美国的home depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的abc inc(这个名字是我编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样写主题,“re: abc inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd.”


其中,abc inc代表了客人的公司名,你在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;home depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商home depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的def co., ltd.代表自己公司。这样一来,假设你找对了人,这个正是abc公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。


3)长篇大论的公司或工厂介绍。我现在做buyer,也会收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点,很多工厂的业务员,开发信实在写得不咋地,简直可以说是惨不忍睹,既浪费客人时间,也浪费自己时间。我经常会收到类似的邮件:“我们是某某照明灯具厂,地处美丽的长江三角洲东南,交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,我们公司成立于2002年,具有丰富的太阳能灯生产和开发经验,享誉全球,我们工厂获得iso9001:2000质量体系,严格按照5s管理,真诚欢迎您来我厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话,客人会看得很不耐烦,即使你是一个很好的公司或很好的工厂,第一次就收到这样一封邮件,任谁都会感到厌烦的。 有朋友会反问,那是不是完全不写呢?我的回答是,也不一定,要看具体情况。如果你的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。可以这样写:we supply solar lights for home depot with high quality and competitive price. hope to cooperate with you! 简单一点,一两句话点到重点,调起老外的胃口,让他反过来问你各种问题,你的目的就达到了。做业务久了你就发现,很少有客人每封邮件长篇大论的,即使有,也是极少数的特例,或者是要确认一些细节之类的。
2015-08-25 715阅读
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AI回答:
4)语法和拼写错误。这点非常重要,不管是母语还是非母语的英语人士,都会对语法和拼写错误的邮件感到不耐烦。这和我们中文一样,如果看到一个中文邮件拼写和语法都很差的话,我们也会感到不舒服。所以在写开发信的时候,一定要注意语法和拼写问题,可以利用电脑的拼写检查和语法检查功能,至少要保证邮件没有大的错误。同时,也要注意用词得当,不要使用俚语和口语化的语言,这可能会引起误解或者让客人感到不专业。


5)亲昵的称呼。很多人在写开发信的时候喜欢用“Hi”或“Hey”这样的称呼来称呼客人,这样可能会显得过于亲昵或者不专业。尤其是第一封邮件,你还不确定对方是什么性格、国家和文化背景的时候,最好还是用正式一点的称呼,比如“Dear”或者“Respected”。如果客人回信的时候用亲昵称呼你,你可以根据他的称呼回复,但是不要在第一封邮件里这样称呼对方。


6)附加过多的附件和图片。虽然图片和附件可以让邮件更有说服力,但是如果过多地附加图片和附件,邮件会变得很占用空间和加载时间。很多客人会因此不耐烦而直接删掉你的邮件。如果你确实需要附加文件,可以放在云盘或者外链到你的网页上,然后在邮件中简单说明即可。


7)忘记写具体内容和要求。有些人在写开发信的时候,只是简短地介绍了一下公司和产品,然后就没有具体的内容和要求了。这样的邮件让客人无法理解你的意图,也很难给你明确的回复。所以,在写开发信的时候,一定要写清楚你想和客人合作的具体项目、产品价格和交货方式等,这样客人才能知道你的需求,也才能给你明确的回复。


8)没有采用个性化的方法。很多开发信都是模板化的,许多人使用的是同一份模板,只是在公司信息和产品参数上稍微改动一下。这种方式很难吸引客人的注意力,也很难让客人相信你对他们的业务有兴趣。所以,在写开发信的时候,尽可能采用个性化方式,比如在主题中加入客户公司的名字,或者在信
2023-06-04
追问:
  • 锋行天下
    求赞,亲们帮我顶起来哟
    2015-08-26
  • Isabel
    谢谢分享
    2015-08-26
  • 锋行天下
    亲们帮我顶起来哟
    2015-08-26
  • 锋行天下
    亲们帮我顶起来哟
    2015-08-26
  • 锋行天下
    好东西,大家分享嘛
    2015-08-26
  • 锋行天下
    楼上+1
    2015-08-26
  • Eugene.Camel
    没错,这里找到很多合格开发信的基本要素。 现在,循规蹈矩的开发信已经没什么竞争力了,大家可以发散一下思维去写一封耳目一新的开发信,即使客户没需求,但起码会留印象。(除非有刚需,不然一封开发信不会有效果,所以你的任务是留印象,给后期的合作做铺垫!!!别想一口吃下大象)
    2015-08-25
  • Michelle.Li
    谢谢分享
    2015-08-25
  • Michelle.Li
    2015-08-25
  • 外贸小妞
    干货必须赞!
    2015-08-25
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