关于标题： 1.开门进山 让客户知道这封邮件是干嘛的，比如他问过的产品关键词，标题要加上去。 2.围绕客户需求 例如，报RFQ的客户，如果发的询盘上带有:GoodQuality;Manufacturer; Hot Sal; Good Service等，写标题的时候加上去 关于开头: 简单问候1. 例如:Good Day!Greetings!一般我就用这两个Hope this letter finds you well. 好像这个用的人比较多，我就没咋用过。大家自行选择问候语哈 表明来意： 问候完之后一定要直接切入主题! 告诉他你叫什么(建议每次发邮件都要带上自己名字，一定要让顾客记住你，这个超级重要!)然后介绍公司及产品 我一般第一封邮件是不发catalog附件的。因为怕被丢进垃圾邮箱，所以catalog是等他看过我邮件之后继续跟进的。 客户角度 Dear xxx, Greetings. This is Leo from 公司名称. And our company hasbeen in the field of xxx(什么领域)for more than20 years. Our products are sold all over the worldand are well received.As a manufacturer, GOODQUALITY AND GOOD SERVICE IS OUR AIM.（简单的自我介绍一下) We check your website carefully and found thatmany of your products can be produced by ourmachines. (向客户表明自己已经做过背调，展现诚意) Maybe you have stable supplier, but it good foryou to catch different suppliers price and supportwhen negotiating with your current supplier, doyou agree that? 告诉客户可以拿我们家产品做参考 New catalog will be sent if you need.If you are interested in our machines, pls don't hesitate to contact me! Best regards, Leo 自我介绍式 Dear xxX， Greetings. We got your contact from Alibaba, and havelearned that you need 产品名称.(告诉客户从哪里获得她的信息) This is Leo from 公司名称.Our company havebeen a professional manufacturer of 哪方面的领域(根据产品自己选择词语)for over 20 years in China. There are various models of machines that can meet your needs.(这里就是简单介绍自己和公司 Our company has exported many products toXX(客户所在国家),and l am well know about your market. Looking forward to cooperation. Product catalog will be sent if you need. (告诉客户我们也有出口很多在他们国家，给他们一种安全感和熟悉感) If you are interested in our products, pls don't hesitate to contact me! Sincerely, Leo[收起]

本人单身男,今年26了,在gz一家服装辅料的公司客服跟单两年了, 因每日的工作内容都是在电脑面前回复邮件,接听电话,感觉男不应该这么安分的从事这样一份工作, 且入有限,离自己期望的入相差甚远,于是今年过年回来已经跟主管提出辞职, 现在心理犹豫是回湖南老家重新学习老家优势产业的产品,如硬质合金,在自己跳出来外贸? 还是继续留在gz找一份其他贸易公司的业务工作来丰富自己的外贸能力,最后在出来soho呢? 本人心中梦想就是可以soho有着稳定的客户和定单,不错的入,体面的生活和自己的时间和爱好. 一直在福步潜水,第一次发言,望前辈不吝指点,多谢![收起]

背景 10月中旬 这个客户选了几款我们的产品 要求寄样-原邮件如下 ok, can send 2 pieces for type, make me know cost aerial consignment. 3g00 6g11 6g21 3s82 8d82 （以上是我们产品型号） beg to be inserted copy certified ce with declaration of conformity and the rohs 当时发了pi和认证??客户就再没反应。。。跟进几次无果 ------------------------------------------------------------------------------------------- 一直到圣诞节给他发了电子贺卡，1月4号 到客户查看贺卡的提醒，立马回了一封，1月5号到客户邮件 如下： hello chuck, what do you know about our company?, this is our site of online sales（此处省略网站） , we sell through our website mainly in europe, then we he retail stores in italy . in october i asked a sampling of these articles, to verify the quality and fit b广告een the items that we import and resell. （省略名字） remember（客户将该字设置成醒目红色） ok, can send 2 pieces for type, make me know cost aerial consignment. 3g00 6g11 6g21 3s82 8d82 beg to be inserted copy certified ce with declaration of conformity and the rohs remember 以下的内容是他直接从原来邮件中的 丝毫不差。 ------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------- 首先说下整个过程：1.他对以上产品感兴趣，刚始每款要10个样品 我发了pi 他又回复说每款要2个（可能他觉得样品费贵了） 2.我又发了pi 就没反映了，一直到昨天再次到他的邮件。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 当我到邮件时思绪很乱（新人木有遇到这样的情况==）： 1.该怎么回。我上次发了pi他没反应，这次再发pi？他上次为什么没有回复现在又重新问了一下呢？（嫌价高还是。。搞不懂他的心理）期间我也跟进询问过几次：他是否到邮件或没有回复的原因，都没结果 2.一眼看上去这个客户很有购意愿，但是他提出10个样品，我给他pi时说如果下单可返80%样品费，他又说每款要2个（明显还是钱的问题）。现在他又把当时的邮件过来重新要运费和认证是什么意思（我不明白，这是逼我降样品费吗）? ?? ?到底是客户or骗纸。。。我乱了 也许是我胡想多了 3.另外他始说我怎么知道他们的网站（他签名里都有的，他发的邮件有时候有签名，有时候没有）。 自从10月份和客户断了之后跟进几次无果基本都放弃了，圣诞节给他发了电子贺卡。我想起来他的网站看到他们有个总公司名字，但是我找了很久没找到网站。想以此为突破口：表示对他们公司感兴趣，问能否网站。仍没反应 4.（1月4号）当到电子贺卡网站邮件提醒说客户查看贺卡后 我再次表示对他们公司感兴趣，问能否网站和推荐新的样品。他昨天回复的还是那个品牌网站，并不是总公司的网站（总公司不会没有网站吧） 5.他在邮件中也提到 10月份向我们询问过样品和空运费??这次又问了同样的问题。。。难道之前我的邮件他没到吗。。感觉不可能：他既然到了我对他们总公司感兴趣的邮件，那就不会不到其他邮件。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我该怎么回，希望有经验的各位前辈给指点一下 ps:他要的样品刚好装一个纸箱。 7-9kg??（他为什么非要空运呢） 到意大利??哪种方式合适又便宜[收起]

现在遇到个这样的情况，一个乌干达的客人，要求cif，到港口肯尼亚的mombasa，货代我们这边自己找，付款方式如下： all the full payment written on the p/i recoverable exactly after 90days from b/l agreement. 这意思我理解是件提单后90天付清全款，这个理解有没有错？？还是船后？我的疑问是，见提单的话到时候是先给copy件的吧，还有90天太长了，万一客人不付款不是完了。 另外客人估计是让我们信用保险，原话是“for an insurance credit line that would cover the transactions ”以此来平复我方的担忧点。 但总的来说，我还是很担忧啊，毕竟我们之前一般都是出货前付清，或者30%定金，70%见提单结清。跟客人有沟通过，但对方坚持，如今这种情形真是让人忧愁啊，福友们，帮我出出建议啊，现在很烦恼呢。或者帮我分析下利弊什么都好的~先谢过了~[收起]

只能找吗？ 没有实体公司，就我光杆司令一个。[收起]

本人在上海，今年刚了香港离岸公司，今天去深圳发展银行去理离岸账户，被告知汇入银行账户必须达到5WUSD才可以进行资金转出操作，因本人刚张还没有那么大的业务量，现在都需要离岸账户，麻烦各位看官能给点建议改如何，谢谢各位,祝大家2013年都发大财！！！[收起]