换种角度了解客户

在whatsapp上加了一些印度的潜在客户，时不时的发些问候语什么的，让客户知道有我的存在。但是客户一般都是很忙的，他们回不回都是看心情，所以回的很少，基本上也没有即时回复的。突然有一天，有个印度客户急需一些我们的产品，说非常急，明天就要下单发货。再急，这国际贸易不是也得按程序来，即使我们有存库，也得先收款，在安排船期发货。这等着运过去也得一个月了。突然想到可以先在当地买一些啊，虽然价格贵，至少可以应急啊，于是就建议客户在印度少量买一些。客户问我能否推荐供应商或我们其他的客户。于是，抓紧联系印度的那些潜在客户，现在角色互换，我成了采购，客户成了供应，我们这样对产品会有一个更深入的沟通。可以了解到客户现在用什么材质的产品，对质量的要求怎么样，库存和需求量什么的。当让，这个方法偶尔用一下还可以。有些客户一开始就会觉得你是在变相的和他套近乎，不会理你的。说了那么多，不知道能不能说明白，呵呵。