怎么利用社交平台维护好客户关系

社交平台的崛起，改变了营销的方法，社交营销不断颠覆传统营销方式，在国内，微商、微店的兴起似乎让人们看到了更多的商家，也让一批人赚到了第一桶金。而社交营销模式在国际贸易中也能发挥意想不到的效果。

在国内，微博、微信似乎已经成了很多人每天生活的一部分，而对于我们做外贸的来说，不单单要会玩国内的，还要会玩国外的（Facebook、Linkedin、Twitter等），你肯定能在上述社交平台上找到你客户的身影。

如果你已经有这些平台的账号，那么相信在联系人，好友中一定会有几个客户在其中吧。无论是下单过的，还是没有下单的，如果想做好外贸，那么就要好好维护好这群人，成单不仅是要靠努力、运气，更要懂得坚持。而通过这种社会化的社交工具比这种专业的CRM更能够维护好人与人之间的关系，众多的客户，通过传统方式去维护，难免会顾此失彼，而通过社交平台，时常分享一些有意思的内容，有营养的信息，偶尔插播一条广告（你的产品），想必会吸引更多人来关注你。当然这些社交平台还会通过邮件、Inbox等将你想推送给客户的信息发送到客户的电脑里，当然要记住，不要频繁去骚扰客户，万事都要有个度，不然的话被客户厌恶了，那你和客户直接的小船将瞬间瓦解。

如果你现在还没有这些平台账号，赶快去申请一个并且去邀请你的一些老客户玩起来吧，在玩的同时维护好客户关系，是不是比枯燥的操作crm有意思多了。