面对客户的一次又一次的催货，而你的交期明显比预期至少晚5天，求助于各位同行。

都已经这样了，委婉点还是可以的。总之，我感觉补上交期的话，可能到时候责任你们这边比较大吧。

生气会有点的，但是没办法你又不可能说如期交货了，只有跟客户好好解释，耐心点。

现在有个迫在眉睫的问题了，客人写了好几次邮件给我：他要我把交货期（7月6号）补写在合同上，我不想做，到时候怕要承担更多责任，而且她有天天催，我不知道怎么回她这邮件。她算交期的时候是自己算的，一天都没有给我们休息的时候，我们1号一般休息，周末再休息，哎，现在我才说我们1号休息，周末也休息，她会不会很生气？

好厉害，谢谢大神的建议，主要是他要我把交货期（7月6号）补写在合同上，我不想做，到时候怕要承担更多责任，而且她有天天催，我不知道怎么回她这邮件。她算交期的时候是自己算的，一天都没有给我们休息的时候，我们1号一般休息，周末再休息，哎，现在我才说我们1号休息，周末也休息，她会不会很生气？

不用谢，我也是从别人那学习的，大家互相帮助嘛！

你真是大神啊！谢谢大神支招，

谢谢支招，补偿什么？以后给他报价都优惠？还是其他的？嘿嘿，我悟性比较差

如果是 不可控制因素 如实解释 客户应该会理解 再给对方点补偿 可能就是惊喜了， 但是客户那边如果是很着急的话 不做点补偿 可能会影响关系哦

一般来说常见的理由有：1、原材料供应紧张，送料晚了2、包装厂太忙，材料延误3、夏季限电，错峰用电4、当地工业用电线路系统升级，停电了5、商检耽误了时间6、机器坏了，机器维护，更换新机器7、模具坏了，更换新模具8、节假日来到9、夏季车间的空调坏了，气温太高，为了工人的安全，暂时停工维修10、QC发现包装印刷上的条码有错误，重做包装
11、物流公司送货路上车坏了12、港口大雾（CIF下）13、厂区重建，搬迁14、工人嫌工价低，在罢工，无奈停工15、原料供给不及时，生产待料；16、入料出料错误导致生产误料；17、生产计划变更频繁；18、包装到位不及时；19、生产过程中质量把控不到位，造成返工，延时；20、少量的货物无法单独生产，等后续别的订单一起生产等等。

这些五花八门的理由，或者说借口，都快成为外贸行业的行话，很多朋友屡试不爽，多次对不同客户使用。需知只要有几年采购经验的买家，会碰到 N多次“停电”，“机器坏了”，“节假日”…… 也让客户很无语。其实当你对产品足够熟悉，对生产流程、工艺、产量等深谙于心的时候，可以找一些更专业更具体一些的技术问题或者工艺问题，甚至某一环节设备的零部件问题来解释。

我和LZ经历差不多，PI写好定金后30天发货，可是这是第一单，没多大利润，本来不想接下来的，然后老板硬是接了，然后为了赶其它业务员的单子，我的放在了最后，所以现在才开始做，都快两个月的发货期了，所以有一点点小小的经验供你参考：
一，首先，承认这是贵司的错误，不管如何，认错这是态度，会让对方好过很多；接着给一个合理的可控的交期（开会的开会，生产确认的再三确认，不能再食言了！）
二，其次，找原因具体是在努力改善产品和提供优质产品这方面做文章，及时没有这一点，也要编出来；
三，再次，说明贵司出了给对方质量和价格优势之外，适当诉苦说为了赶订单，日夜加班，工人伤了，劳动局来查，停工了有一段时间，所以导致交期玩了，但我们把你当做VIP客户，会努力尽快交货；
四，再次道歉，说以后不会出现这种问题了，第一次合作也是想把质量做得更好，让客户卖得更好，得到更好产品，让客户得到更多利润。
最后，不要太啰嗦，调整好语言语气，最好用邮件的方式处理，这样正式有诚意，实在还不行，直接把责任退给老板吧，说天天催老板，但老板怎样怎样的，你尽了最大努力完成订单了。