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怎样提高亚马逊平台的复购率?
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怎样提高亚马逊平台的复购率?
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我们卖的是服装、饰品,虽然店铺每月的新客数还可以,但是老客户的复购率不高,有什么办法可以提高复购率,我们也会针对老客户做一些优惠活动,但是效果不怎么理想。
亚马逊
运营
2021-11-24
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(8)
我要向AI提问
AI回答:
提高亚马逊平台的复购率需要综合考虑以下几个方面:
1. 产品品质:提高产品品质是增加复购率的基础,确保产品能够满足客户的需求,能够给客户留下好的购物体验等。
2. 提供优质的客户服务:无论是客户留言、咨询、退货还是售后服务,都要保持积极主动的态度,及时回复客户的疑问和问题。
3. 进行个性化营销:根据客户的购买历史和兴趣偏好,进行个性化推荐和营销,例如针对不同的客户分别推荐相关套装、搭配等。
4. 开展促销活动:促销活动可以吸引客户的注意力,提高客户的转化率和购买率。在促销活动中,可以设置老客户专属优惠券、积分、卡券等,吸引客户进行复购。
5. 参与社交媒体互动:参与社交媒体的互动活动,例如社交媒体抽奖、活动等,可以有效地联系客户,提高客户黏性,提高客户复购率。
6. 定期推送客户购买提示:可以通过邮件、短信、站内信等渠道,为客户推送相关产品推荐等信息,提醒客户购买,提高客户转化率。
2023-05-30
追问:
追问
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Tom9
怎样提高亚马逊平台的复购率?无论是做亚马逊平台还是一些其他的平台。比如说虾皮,速卖通等,都想要增加平台客户的复购率的。如果想提高复购率,就必须要增加和客户之间的粘性。首先你的产品必须要保证产品的质量,如果你自己的产品质量有问题,影响客户的使用体验的话,那么无论拟采用什么样的手段,那么我相信客户肯定是不愿意复购的了。在保证产品质量的基础上,那么就可以采用一些小手段促进客户复购的。一般常用的就是满减啊,可以给购物的客户颁发感谢卡等等。
2021-12-06
1
0
andy43
怎样提高亚马逊平台的复购率?这个可以有很多的技巧的呀,首先你要在客户购买之后给客户一个感谢卡,不过这个感谢卡有一个严格的要求,有他自己的格式的,如果不按照格式写的话,那么平台会当成垃圾邮件进行处理的呀。还有就是保证你自己的产品有特点,也就是你的产品在平台上是有优势的,即使是同样的产品,那么也要经过简单的加工,让产品呈现出来自己的特点,成为独一无二的产品,比如说产品的包装啊,使用说明书啊,这些小小的细节都是可以增加客户的复购率的呀。
2021-12-06
0
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alice25
怎样提高亚马逊平台的复购率?这是很多平台的卖家都关心的一个问题,那么今天我们一起来看这个问题,其实很多时候开发新客户花费的精力要大于维护老客户的,所以作为一个卖家,一定要牢牢的抓住老客户。那么我们应该如何抓住老客户呢?一般来说就是要时不时的出现在老客户的眼前。抓住一切机会增加与老客户的粘度。可以通过制作感谢卡来达到目的。亚马逊十分注重保护客户免受垃圾邮件的侵害,而且亚马逊也十分忌讳将客户引导到其他平台,所以对Insert card的内容有非常明确的要求,一定要严格按照要求写的。
2021-12-06
2
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g
那其实你们这个应该是自身产品的问题较大,因为你们的新客数不少,那么证明你们的营销应该是没有多大问题的,引流还是很可以的。但是客户并没有复购,那么是你们的产品是比较不适合复购还是说产品质量问题呢?一般来说有一些服装是季节性的,比如说万圣节服装,那么一般只有万圣节的时候才会购买,这个复购率肯定就很低。但是你们的产品是正常服装的话,客户购买之后就没有再复购,那么建议还是要进行一下产品自身的反思总结,可能会更针对性一些。
2021-12-06
1
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pingu
店铺每月的新客数还可以,但是老客户的复购率不高,有什么办法可以提高复购率?那其实首先最好是你们了解到具体是为什么没有复购,那其实我觉得你们可以尝试一下在客户收到货物之后给客户打个电话进行一下调查,看看具体是什么原因导致的。还有就是你们其实是可以参加一些站内的折扣活动,以此来吸引更多的客户,并且可以多给一下老客户优惠。或者说你们的产品包装盒里可以加一下优惠券或者说什么复购优惠,让客户更有兴趣来进行了解及复购。
2021-12-06
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patrick.wang2
亚马逊平台卖的是服装、饰品,虽然店铺每月的新客数还可以,但是老客户的复购率不高,并且有针对老客户做一些优惠活动,效果都不怎么理想。那么这个你们是否考虑过是你们的产品问题呢?正常来说如果你们的产品不错,价格不错的话,那么客户收到货物之后满意的话,那么复购率应该是会比较高的,但是你们新客比较多,复购率很差。那其实我觉得你们应该往自己的产品方面进行思考,还有就是是不是你们的图片和实物相差太大,导致客户很失望变没有复购。
2021-12-06
0
0
亚马逊美站小siri
提升产品质量,提高客户满意度。
2021-12-03
0
0
跨境小赛
无论是淡旺季,我们都需要对老用户进行持续的关注和维护。对于消费周期固定的产品,比如净水器滤芯,要根据产品损耗的周期定期的给客人推送,让他感受到关怀。另外淡季除了适当的准备活动,应该要增加更多的内容营销或用户关怀。比如烤箱卖家可以推送做蛋糕攻略的有趣软文,相机的卖家可以配上一些旅行的小故事,让内容营销更贴心的传送到用户手中。
2021-12-03
0
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