可以沟通一下大家认为工厂外贸很通用的谈判技巧吗

vivian.zhao
观点:其他的技巧比如努力找到客户的需求然后帮助客户解决问题,或者是和客户保持联系,让客户知道有自己这个供应商的存在,以及出新产品时及时和客户联络等等。但是我觉得工厂在寻找客户以及谈判过程中始终是有短板的,结合我自己在sns上以及fob上总结的就有,工厂对于售后方面是比较难达到客户的一个需求的,客户尤其是大公司会觉得直接与工厂合作会不够保险,我已经遇到一个大公司和我提到他们宁愿价格高一点,但至少不用担心warranty,当时还是觉得蛮扎心的,所以说有时候工厂方有价格的优势不一定就合客户的胃口,大公司有稳定的供应商,也有足够的金钱支持,他们更喜欢的质量保险和售后保险以及不麻烦的进货过程。我也不是特别清楚怎么去获得客户的信任,目前我只能告诉客户自己工厂已有的经销商有哪些,同时工厂也有比较成熟的出口经验。 各位同仁有人么好的建议么,多多交流啦。
2021-06-16 119阅读
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  • Susie1616461307738
    我们是工厂,售后方面确实需要提高。有的时候客户可能担心售后发现产品有坏的,我就会说等下一单的时候补偿进去。不过这比较适合价值较低的啦。另外如果客户有一些需求,我能做到的,也努力去帮助客户,也是希望客户可以体会到我们的诚意了。
    2021-07-01
  • ALLAN.HU
    和客户谈判的时候一定是要讲究技巧的,一定是要避开你们的短处然后来谈及你们的长处的,就是要放大你们的长处,那么作为工厂,你们往往是货源的第一站的,顒你们是有价格上的优势的,那么你也说了,客户往往愿意华高一点的价钱去和外贸公司合作,那么此时价格在客户那里并没有说是那么重要的因素了,因为客户更愿意花钱来买服务,所以你们如果提供了好的服务的话,那么客户一定是首选你们的。那么你们还要清楚客户需要的良好的服务上门什么,那就要看客户的需求了。
    2021-06-25
  • 陈星星
    确实是这样的,现在很多国外的客户首先看中的并不是产品的价格,虽然说价格也是一个重要的要素,但是他们除了价格之外还是要看服务的,那么现在很多做传统内贸工厂就是很缺少服务这一块,这也是为什么很多工厂没法拿到订单的原因,如果你们工厂想要拿到订单的话,那么就要改变这一现状,就是要为客户着想,最好的办法就是你们在工厂内部设立一个专门针对做外贸的部门,找一些精通外贸业务的业务员,这是目前能够想到最好的办法了。
    2021-06-25
  • Mr..J.Lam
    其实比所说的价格优势也是一个很重要的优势,只是说你们还是在做传统贸易,如果你们想要节国外客户的单子的话,你妈就是打算做外贸了,为什么不转变一下思路呢?如何做外贸呢?其实也不是说要求你们达到外贸公司那样的标准的,客户选择要和外贸公司去合作,很大一部分的原因就是他们服务到位?什么服务呢?一般是寄样品啊,做报价单啊,处理风险的能力等等啊,如果说你们朝着这些方向去努力的话,让客户看到你们工厂业务员在这些方面的能力,那么订单肯定是你们的了。
    2021-06-25
  • zoe
    你们有价格上面的优势的话,那么客户仍然不选择和你们合作,是因为你们的售后服务是要比外贸公司差的话,那么你们已经知道了存在的问题了,所以如果你们工厂想要获得国外客户的订单的话,那么你们可以加强一下售后服务,比如说可以提供给到客户一些关于产品质量的保证啊,给到客户一些关于销售方面的活动的策划啊,这些都是属于售后服务的方面的内容的,当然这对于工厂来说就是存在困难的,那么你也可以像你说的,告诉客户自己工厂已有的经销商有哪些,同时工厂也有比较成熟的出口经验。这也是吸引客户的点。
    2021-06-24
  • Kitty10
    在之前很多工厂其实都是和外贸公司合作,外贸公司负责自己找客户然后下订单给到工厂。但是随着目前市场越来越透明,很多工厂都开始做外贸业务了,工厂做外贸其实会更有优势,外贸公司还得经一手,那么价格肯定是会更贵一些的,那么还是有很多客户会选择跟工厂直接合作。像你所说的客户担心工厂提供不了更好的服务的时候,这个时候你应该做的是打消客户这个顾虑,告诉客户你们是可以提供一个良好的售后服务,用你的行动来告诉客户其实不用担心,你们都已经做得比较成熟了。
    2021-06-21
  • vivianzhao
    客户为什么有这个顾虑,其实主要是因为外贸公司目前并没有能和工厂拼价格的实力,那么就是拼服务了,所以对客户来说他们和外贸公司合作的体验感会更好一些,那么你们作为工厂你们是很有价格优势的,那么你们其实是可以给到客户优惠的价格并且提供给到客户一个好的服务,那么客户在有服务保障的情况下并且价格还更优惠,那么肯定更愿意找你们合作呀。那么你需要做的就是告诉客户你们能提供的服务,并且由于你们已经具备比较成熟的出口经验,也肯定是能提供给客户比较良好的服务的。
    2021-06-21
  • ro
    和客户沟通肯定是需要有技巧的,比如像你所说的找到客户的需求然后帮助客户解决问题,或者是和客户保持联系,让客户知道有自己这个供应商的存在,以及出新产品时及时和客户联络,这些是和客户联系的起码标准。我觉得并不是工厂和客户谈判的时候有短板,工厂有天然的优势,由于工厂不需要再转一手,那么价格肯定是会比贸易公司的好,那为什么客户愿意出价高一点都愿意找贸易公司,那一般就是贸易公司能够给到客户更好的服务。这个时候你需要反思应该怎么去给客户提供更好的服务,让客户觉得可以选择你们。
    2021-06-21
  • 万事达运通国际物流
    万变不离其宗,抓住客户的关注点重点出击,知道他想要的,满足他
    2021-06-17
  • 泰安新华锦
    不管是大公司还是小公司,质量好,沟通好,合作起来顺畅就可以
    2021-06-17
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