货物因为质量问题,客户要求退款,不退货,海关和税务财务有什么影响?要怎么做?

lee24
如题,一月有批货出到南美,货物因为质量问题完全不能用。 客户要求退款还有中间产生的其他费用,以及退货我们承担退回的费用。 和客户友好协商之后,客户同意只退货款,货物也在当地销毁。 我们从公户退款之后,海关和税务方面有什么问题吗? 需要提供情况说明还是怎么操作呢?
2023-08-18 841阅读
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AI回答:
在这种情况下,海关和税务方面可能会有以下影响:

1. 海关方面:
- 如果货物已经出口并且已申报并清关,通常情况下海关不会对退货产生太大影响,因为货物已经离境并结关。
- 但是,你应该确保你能提供相关证据,例如出口报关单和相关退货文件,以备将来需要。

2. 税务方面:
- 根据中国税法,如果你做出售货物的交易并收取了销售税,退货后你可能需要进行销售税的退税操作。
- 你可能需要联系当地税务机构了解具体退税流程和要求,并提供相关退货凭证。

为了避免潜在的问题,你应该采取以下操作:

1. 保留所有相关文件和记录,包括出口报关单、退货文件、退款文件等,以备将来需要。
2. 联系当地的海关和税务机构,咨询退货相关要求和程序。
3. 提供情况说明文件,解释货物质量问题和友好协商后的退款安排。

总之,最好在海关和税务方面及时与当地机构沟通,并且在操作的过程中遵循相关法规和要求,以确保退货退款过程的顺利进行。
2023-08-18
追问:
  • 一颗瓜子
    再发一批货过去最好了,因为无论是退款还是退货都很麻烦。
    2023-08-22
  • 谭宸螭
    第一,销毁证据。不管什么事,讲究的是白纸黑字证据,而不是空口白话,因质量问题被销毁,也要涉及质量问题报告,销毁文件,这些都要客户先提供,以备后面使用。
    第二,退款事宜。根据进出账信息一致要求,因此退款时也只能按照原汇款方式退回,并说明是因货物质量问题导致的退款。
    第三,财务工作。针对已经出口的工作,不仅要核销出口税务事宜,还要在内部工作记录好账户资金转向说明,方便以后查账。
    2023-08-18
  • susie.wang
    货物因为质量问题,客户要求退款,不退货,海关和税务财务有什么影响?那其实一般来说客户都是会做退运的,不会像你们这个只退款不退运,那其实主要是因为这个产品已经完全不能用了,你们不退回的话也是可以减少一部分损失,这个也是比较明智的做法。那既然不退运的情况下,其实最好是不要做原路退回,你们可以用离岸账户或者什么账户支付给到客户那边就好了,这样子就不需要处理那么多的文件申请什么的,直接支付给客户就好了,或者重新做一批货物买单出口寄给客户也是可以的。
    2023-08-18
  • 黄佳佳
    你这个的话其实是这个货物已经不能用了,那么是否可以尝试跟客户那边沟通你们重新发一批货物过去,而不是直接退款呢?这样子的操作其实是会比较简单一些的,一般来说你这个是需要做退运的,不能直接退款的,不然会被认为是洗钱的行为的。退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。那你这个怕退回费用更高的话,要么就是通过其他账户给客户直接退款,而不是直接使用你们这个原账户原路退回,这样子操作困难度比较高。
    2023-08-18
  • benny7
    那针对于你这个情况的话,其实是很少有这种情况的,正常都是会做退运的,退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。一般退运货物是指已办理申报手续且海关已放行出口或进口,因各种原因造成退运进口或退运出口的货物。 那你这个的话如果是没有做过出口报关的话,那么是可以直接原路退回的。如果是已经做过出口报关了的话其实是不建议这么操作的,最好的办法就是直接补一批货过去给客户。
    2023-08-18
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