客户催交期直接开骂,想放弃了!

shiely
一大早就被客户骂,因为交期问题,还爆粗口,真想放弃不做这个业务也罢! 一直这么躁动,我对他已经很容忍客气了,刚好他说想换供应商,我还巴不得呢!你赶紧去找一个吧,等你有了比较,你就知道锅儿是铁打的! 可现在开发客户好难啊☹️,这还是我在社媒找到的。有没有大神指点一下,遇到不尊重人的客户,这个情况你们会咋做?
3星期前 540阅读
琐事叨叨
回复(9)
  • Mia在跨境出海
    冷处理,过两天该给台阶该放软话还得放下呢
    2星期前
    • 我真的是客服
      冷处理大法好
      2星期前
  • 催全球
    百炼成钢,习惯就好~ 凉他2天,让他冷静下,你也别纠结~
    2星期前
  • Muralikrishna
    作者不用太take it personally. 这里的fucking并没有直接对人,而是对遇到的问题,如果对人,当然你可以骂回去,甚至可以投诉他,外企对人身攻击或是人格侮辱还是挺在意的!其实这个单词就跟我们的国骂TMD是差不多意思,他没有针对你个人,真的只是强调或是加重语气,表示他强烈不满而已,就像我们生气的时候也会说,比如,真TMD倒霉,等等……一样!我仔细看了对话,只是针对问题点而已,但可以理解,看到脏字还是会不舒服的!希望你尽快调整心态,快点变开心
    我也一直带的是欧美客户,有时候遇到棘手的问题也会what the hell or fuck or shit.😂
    3星期前
    • Mandy.Yip
      点了 专业
      3星期前
  • Awais
    客户虐我千百遍,我待客户如初恋。反正隔着屏幕只是文字。只能耐着性子
    3星期前
  • LYNN
    适当的软话或者冷处理。反正无论吵不吵,你也无法提前发货。
    3星期前
  • sophy.zhang2
    我也做外贸业务6年了,比这种严峻的见多了,每次接到订单脑海必须要有一个计划表,如果是急单需要从生产到代理每个环节盯紧,提前半个月询问代理运输计划表,根据这个提前安排尾款收取+租船订舱。发生任何问题不要有太多感性不要理论,你唯一可以做的是思考最优方案,更深的合作友谊往往就在危机中加深,如果你可以让客户见识你处理事情的专业
    3星期前
    • Iddy.Lujina
      赞同👍🏻👍🏻👍🏻
      3星期前
  • Sarah.Pan
    屏蔽所有情绪干扰,做好该做的,大不了一拍两散,所有麻烦只会让你变得更成熟对应
    3星期前
  • mark22
    我上个月被两个顾客骂,也因为船期延迟问题。顾客一直骂,为何他用其他人没有问题,用我们公司就这样。要我们赔款。用了好久开发顾客,结果不是因为本身错误而失去了顾客。外贸人好苦啊。钱少事多苦多
    3星期前
  • 一个老金
    付了1k的美金,口气跟下了10个柜一样
    3星期前
    • Ashok.Sultania
      老外思维:我打定金确认样品可以拖拖拖 我一旦打钱了你最好第二天给我发货是是中国的东西都不用做 就躺那等你的🙏🏻🙏🏻
      3星期前
    • Ellen.Lee
      有钱宁!
      2星期前
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