如何提升客户的信任度与安全感？

客户有权了解关于订单的一切☄️ 曾经看到一句话“找不到工作了，就去做销售”。没做业务前，我是频频点头表示赞同的。但是做了业务之后，我默默不说话，内心笑了笑😊 销售门槛低，但不代表所有的销售都是好销售。 🔥在我看来，一张能说会道的嘴皮子固然重要，但能够使我们脱颖而出的是需要我们拥有会思考的脑子。 💥如何获得客户的信任？那就要去提升他的安全感。尤其是在跨国贸易中，疫情当下，客户无法来到中国参观工厂🏭，那么如何提升客户的安全感显得尤为重要‼️ 🪐个人认为，一个订单，事无巨细，客户都应该拥有知情权，包括安排生产，交期如何，预计什么时候到达目的地，售后情况如何，等等细节都应该告知客户。 同时，如果客户订单有任何突发情况，比如库存不足，耽误交期，包装更改，另更改发货方式都应该在取得客户同意之后再着手安排！ 图二为跟一个老客户沟通汇率后，老客户发给我的一段话。甚是感动。客户只是和我确定产品和数量，然后做好PI给到他代理帮忙付款。代理付款为RMB，但是报价为$,所以有汇率需要客户确认。客户说怎么付款是代理的事，然后我跟客户说，客户应该也有知情权