外包装没有熏蒸标识退运

lela
求助各位大神: 我们有票货发到巴西Santos的,但是到港后发现,有一拖货木质外包装上没有熏蒸标识,但是我们有熏蒸报告 现在客户那边说,箱子里的东西已经清关后提走了 但是当地海关反馈这个拆开后的空木箱不能就地销毁,必须退回 我们这个箱子整体也就大概40cm*40cm*30cm左右,普通木板的厚度,总共空木箱大概重6kg 客户说他们退运的费用是1500美金,要我们承担,一个空木箱退运的费用要这么高么? 我们也能自己找物流给运回来吧?
2022-01-14 1470阅读
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AI回答:
根据您描述的情况,问题主要有两个方面,一是拆开后的空木箱的处理问题,二是客户要求您承担退运费用的问题。

关于拆开后的空木箱的处理问题,您所在的巴西Santos地区海关要求必须退回空木箱,不能就地销毁。因此,您需要遵守当地海关的规定,将空木箱退运回来。您可以考虑以下几种方式:

1. 自己找物流公司运回来:您可以联系当地的物流公司或快递公司,咨询他们是否可以提供退运空木箱的服务,询问费用和时间等细节。

2. 与当地海关协商:如果您已经清关并提走了箱子里的货物,您可以与当地海关进行联系,说明情况并咨询他们对于退运空木箱的要求和程序。他们可能会给出相应的建议和帮助。

关于客户要求您承担退运费用的问题,一般来说,退运空木箱的费用应由承运方承担。但具体费用标准可能会因各地规定和物流公司的收费标准而有所不同。您可以与客户进行沟通,解释情况并商议费用分担的方式,尽量协商一个双方都能接受的解决方案。

总结来说,解决这个问题的关键是与当地海关和客户进行沟通,了解各方的要求和期望,并寻求双方都能接受的解决方案。希望以上信息对您有所帮助。
2023-07-05
追问:
  • 澳通跨境物流
    最佳答案 有一拖货木质外包装上没有熏蒸标识,但是我们有熏蒸报告
    现在客户那边说,箱子里的东西已经清关后提走了
    但是当地海关反馈这个拆开后的空木箱不能就地销毁,必须退回
    有的国家对于熏蒸证书还有熏蒸标志审查的是比较严格的,熏蒸证明主要是证明你的含原木成分的产品已经经过高温的熏蒸技术处理过了,那么就可以保证没有一些寄生等病源传入。所以没有标识的就清补了关。只能退回或者销毁了。退回的物流成本还是很高的。
    2022-01-18
  • Seaya.Zhang
    外包装没有熏蒸标识退运,有的国家对于熏蒸证书还有熏蒸标志审查的是比较严格的呀,就比如说澳大利亚吧,其实一些欧美国家就对于熏蒸证明看得比较重的了,因为熏蒸证明可以证明你的含原木成分的产品已经经过高温的熏蒸技术处理过了,那么就可以保证没有一些寄生等病源传入,危害当地是生态平衡。那么一般含原木出口的产品无论是产品还是外包装,都必须要做熏蒸证书的,如果有要求外包装贴上熏蒸标识的一定要按照要求去做,否则就会导致客户没法清关,你的货物要么销毁,要么退回。
    2022-01-14
  • Abhishek4
    外包装没有熏蒸标识退运,你自己也觉得箱子整体也就大概40cm*40cm*30cm左右,普通木板的厚度,总共空木箱大概重6kg,退运的费用是1500美金,那真的是退回的成本是很高啦,建议在当地想办法处理掉不要退回比较好的。你让客户想想办法,看看债一招当地清关能力比较强的清关公司帮忙把货物清关出来,多花点钱也是没有问题的,因为你说了不能当地销毁,那么退回来的成本实在是太大了呀。如果真的退回的话,可以是当地给你们找物流退回,但是费用是你们来出的。
    2022-01-14
  • Dan4
    你们这个就很麻烦了,一般来说客户都能清关提走货了,那么这个木箱其实正常也是可以提走或者这么处理的。你这个说当地海关反馈拆开后的空木箱不能就地销毁,必须退回,退回费用1500美金,这个其实就很夸张了,这个费用肯定是没有那么高的,这个就是当地海关想要收的一些钱。你让客户那边找找关系,塞点钱直接当地销毁就好了。巴西那边的海关是比较腐败,正常来说给一些费用应该很大可能是可以操作的,但是如果不行的话最好是你们找物流运回来。
    2022-01-14
  • John13
    那其实巴西那边清关一直都是比较严格的,如果你们因为这个原因导致需要退货是可以理解的。正常是不会说客户可以把货提走,但是箱子不能提走留在海关那里,这个操作基本上是没有的。这个要么是当地海关故意刁难想要钱,要么就是客户那边跟海关联合想要你出钱。那其实你可以找一下之前的记录看客户有么有跟你说过木箱包装上必须要有熏蒸标识,如果没有的话你可以跟客户说要求客户那边想办法解决这个事情,如果实在不行的话,是不是可以找关系花点钱处理呢?
    2022-01-14
  • Jenny23
    有票货发到巴西Santos的,但是到港后发现,有一拖货木质外包装上没有熏蒸标识,但是有熏蒸报告,这个其实主要是因为巴西那边本身清关就是比较严格的,很多当地清关都被扣什么的。你这个木质包装很大可能性是因为担心你的包装上带着寄生虫污染当地的生态环境,那其实是可以理解的。最好的办法还是让客户那边想办法直接当地消费就可以了,不要退回了,那边的海关主要还是因为很腐败,看看是否可以花点钱处理了,正常花钱还是可以处理的。
    2022-01-14
  • Rinder.Singh
    外包装没有熏蒸标识退运,这个是机油可能的事情,不过也不是左右的国家都是这样处理的,只能说你这一次出口的这个国家对熏蒸证书审查的比较严格啊。所以一定要提前将目的国家的相关要求弄明白才可以的。如果是这样的话,货物不能原地销毁,那么只能退回来咯,还有一个办法就是看看可不可以在当地将熏蒸标志粘贴上,或者重新换包装再清关呢?这样的处理办法是将损失降到最低的了。如果还是不行的话,那么退回也要退回到免税仓,最好是找一家机构做个质量检测,证明因为质量问题退回,这样就可以免税了。
    2022-01-14
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