突发！卖家须关注视频验证应急准备清单！

自8月以来，亚马逊开始全面推行视频验证。有商家反馈，本次审核可能因注册信息不一致、高频次更改重要资料、异常关联行为，甚至包括一些“长期未活跃”的存量账号而触发。值得注意的是，此次验证不再局限于新卖家注册阶段，而是进一步扩展至已在运营的活跃账户，涉及范围较以往显著扩大。

一、什么是亚马逊视频验证？

在注册亚马逊店铺或运营过程中，有时会出现视频验证的环节，这是亚马逊为了确认店铺资料的真实性及正常经营状态而进行的审核。这个审核过程大致分为三大类：

第一类：店铺注册审核类。

第二类：店铺运营过程中，偶发性触发的各种审核视频。这些视频类型包括：增强型视频、失败后再次视频、个人视频失败、诈骗视频、库存真实性视频及供应链视频。

第三类：店铺常规申诉确认无法成功申诉后，进行视频审核作为补救措施。

这三类审核统称为亚马逊视频验证。

二、哪些类型的账号更容易遇到视频验证？

1、后台资料频繁变更：频繁修改地址、联系方式、支付信息等核心数据会让亚马逊怀疑账号的真实性，进而触发审核。

2、信息不匹配：如信用卡与法人不一致，可能会引发亚马逊的怀疑，确保此信息的一致性至关重要。

3、法人资质存疑：法人年龄问题可能导致高风险账户的判定，建议卖家谨慎选择资料。

4、营业执照地址异常：若注册地集中于某产业园等地址，可能被视为高风险对象。

5、店铺运营存在违规：店铺若上架或销售侵权商品等，将会被系统监测到。

6、店铺长期不活跃：如注册后长时间无活动或无订单，容易被判定为“空壳号”。

三、如果被关联，应该如何调查？

一般而言，视频验证仅有一次机会，平台不接受重新考核。未通过将导致账户被直接封锁，并且不会透露具体原因。常见的影响包括账户被冻结、资金被暂扣、库存商品无法调出等。

因此，进行视频验证时需充分准备，确保一次性通过。

四、若卖家收到视频审核通知，应如何处理？

1. 准备相关材料：需准备法人身份证、营业执照、信用卡账单、收款账户证明等。

2. 充分培训法人：审核过程中，法人需掌握店铺及产品信息，财务信息，及运营等各方面的细节。

在面对亚马逊店铺视频验证的问题时，卖家需具备细致的操作和充分的准备。无论是预防还是后续申诉，都需遵循亚马逊的政策。保持警觉并采取有效策略以维护自身商业利益，是在激烈市场竞争中立足的关键。