最近的一些操作让许多卖家感到“寒气袭人”。亚马逊开始大规模清理Vine的违规评论,这不仅是常规的差评清理,还包括合并评论、种子链接和VP评论,很多Listing的评论数量瞬间减少了一半。
合并评论的玩法彻底失效。过去,卖家通过合并变体积累评论是一种“捷径”,例如五个子体各有30条评论,合并后可以瞬间变为150条,这也是许多卖家抢占市场的手段。然而,现在这样的方式已经被完全封死。亚马逊的新智能识别系统可以精准锁定违规的合并评论,除了清理合并带来的评论堆积,还会追溯违规痕迹。
最近,有卖家反馈其Listing的评论数量从300多条被清理到40条,评分瞬间下降,广告转化和自然排名双双受到影响。实际上,早在四月份,亚马逊就曾更新过Vine规则,明确规定评论数量不再因合并而叠加,并设置了父ASIN维度的评论上限:
免费档:最多 2 条
中档(3-10件商品):最多 10 条
高级(11件及以上):最多 30 条
这意味着以往通过“变体合并”来堆评论的方式已经完全失效。
虽然违规操作被清理,但Vine凭借其自身的价值依然存在。亚马逊在七月上线了Vine Pre-Release(预先发布)功能,卖家可以在新品未正式上架前提前注册,等产品上线后展示首批Vine评价。这对新品卖家来说无疑是个利好,每条新品依然有机会做30条Vine评论,作为启动流量和转化的基础非常关键。
此外,近期还有卖家发现新的突破口——跨站点Vine评论的共享。例如,一个ASIN在美国站做了30条Vine评论,在德国站又做了10条,在日本站再做2条,那么该ASIN在全球不同站点的页面展示时,会叠加显示42条评论。评论保留原始语言,买家可以直接使用内置翻译查看。这意味着,如果卖家具备多站点运营能力,可以通过“多站点多批次”的方式,突破单站点30条的限制,让Listing积累更真实的评论。
对于卖家来说,有一些应对的思路:单站点卖家应严格遵守规则,避免违规合并评论,集中精力利用好预先发布功能,确保新品上线时能获得评论背书;而多站点卖家则应充分利用跨站点评论共享的规则,在预算允许的情况下,把Vine评论分散在不同站点,以获得更好的叠加效果。
运营方面,评论数量减少的趋势是明显的,卖家不应将所有精力都放在“堆评论”上,更应该关注产品差异化、广告优化和A+页面完善,以确保即使评论减少,仍能保持转化率。随着Vine规则日益严格,保持合规是长期生存的唯一出路。与其寄希望于灰色操作,不如提前适应新玩法,稳扎稳打才是真正的出路。
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