Temu与法国邮政联手，提升配送效率！

近日，Temu与法国邮政集团旗下的快递部门Colissimo签署了一份谅解备忘录，旨在提升法国消费者与卖家的服务体验，帮助当地卖家更便捷地拓展国际市场，并推动更高效的物流运作。

根据协议，La Poste Colissimo与Temu将进行多项合作计划，包括在法国提供可靠的包裹递送服务，提供灵活的送货上门、自提点、快递柜及邮局取件选项；通过Colissimo的国际网络为Temu卖家提供跨境履约解决方案；并在Colissimo的物流平台上实现仓储与货流管理。

Colissimo将利用其物流专长、工业基础设施、技术方案与创新能力提供支持，并推动绿色物流转型，例如使用电动车、环保包装及城市配送中心以减少碳排放。

Temu还计划推出“本地到本地”的国内配送服务，依托Colissimo的全国分销网络，提供灵活的包裹收取、全国范围内的送货上门、自提点与快递柜配送，以及方便的退货管理。同时，将提供多样化选项，包括次日达、巴黎同日达等。该合作不仅加强了Temu在法国的本地物流体系，还为法国卖家拓展国际市场提供支持，特别是帮助中小企业简化跨境流程和提升物流透明度。

与此同时，Temu在南非受到政府监管的关注。南非政府正密切关注Temu在当地设立的仓库及其市场运作情况，国家消费者委员会将持续监测其在南非电商领域的活动，确保遵守相关消费者保护法规。

Temu于2025年7月在南非推出本地仓库，以加快商品配送速度。尽管目前仓库主要用于提升交付效率，监管机构认为这一举措可能会对本土零售业产生影响，因此决定加强监管。

目前，国家消费者委员会尚未收到针对Temu的正式投诉，但已注意到其他国家对该平台的质疑，包括虚假营销和产品质量、安全问题。该委员会计划在未来财年对南非电商行业进行全面调研，评估是否存在违反消费者保护法的风险领域，若发现问题，将展开调查。

此前的报告指出，Temu与另一中国电商平台的迅速扩张，可能在过去五年间导致南非超过8000个潜在就业岗位流失。南非政府计划在2026年更新相关法律，以保障消费者权益并促进本地中小企业发展。

Temu回应称，始终以消费者安全与信任为核心，致力于提供创新与高效的购物体验。

此外，Temu在知识产权保护领域的举措也取得显著成果。其于2024年启动的品牌保护计划已吸引超过1500个品牌合作，目前平台主动发起的侵权下架行动数量已超过品牌举报下架的200倍，且99%以上的请求能够在三个工作日内解决，其中多数在24小时内完成。

Temu的知识产权保护体系结合了技术与人工审核机制，通过算法与专人监控识别可疑商品，并配备易用的举报入口与严格的卖家审核流程。Temu目前监测的品牌数量已超过5000个，并计划进一步扩大知识产权支持计划。