SHEIN供应链创造百万就业，重塑服装制造

在服装产业集群中，用工难已成为普遍现象。走访十家生产企业，八九家都会不约而同地谈起同一个困扰——合适的技术工人越来越难招，特别是那些无需培训就能直接上岗的熟练工。

尽管国内服装年产量突破700亿件大关，纺织服装行业吸纳的就业人口超过2000万，规模相当可观，但企业主们反映最多的问题却很实在：虽然岗位数量充足，但能够迅速适应工作并持续胜任的技术工人始终存在缺口。

这种人才供需错配的困局已持续多年。一方面，中小型工厂培训机制不健全、管理模式相对传统，难以吸引年轻劳动力，而经验丰富的老师傅却逐渐老去；另一方面，职业院校的教学内容与产业实际需求存在偏差，导致毕业生掌握的技能无法满足岗位要求，技术人才的代际断层日益加剧。

在此背景下，作为产业链核心企业的SHEIN选择通过加大人才培养投入来破解难题，采取双线并行的策略：既强化供应链内部的技能提升，又向社会大众和职业院校延伸培训网络。

近期，针对重点就业人群，广东省总工会与SHEIN等企业共同启动了免费技能帮扶计划，覆盖多个市场急需工种。SHEIN方面特别开设了缝纫工与服装制版师两个方向的零基础培训课程。

对于服装产业集群而言，人才问题绝非次要议题。它直接关系到产品质量是否稳定、订单能否准时交付，更影响着整个产业链的经验传承与技艺延续。

解决人才瓶颈不能仅靠空谈，关键在于构建可落地的实操体系——如何教学、如何实训、如何将培训成果转化为岗位能力。SHEIN近年来在供应链端的实践，正是一个值得剖析的样本。

从商业模式来看，SHEIN作为全球知名的时尚电商企业，自2012年起直接面向海外消费者运营，依托自有网站和移动应用建立起"自主品牌与第三方平台"双轮驱动体系，业务遍及全球160余个国家和地区。

根据GlobalData发布的数据，2024年SHEIN依托数字化柔性供应链实现快速增长，在全球时尚零售企业中位列第三，仅次于耐克与阿迪达斯，领先于ZARA、H&M和优衣库等品牌。同时，在凯度评选的Z世代最受欢迎中国品牌排行榜中，SHEIN也位居前列。

这些行业地位的背后，反映出SHEIN与产业链的深度绑定。企业不仅关注销售端的表现，更致力于推动上下游合作伙伴的能力提升，涵盖生产效率、产品质量、数字化应用以及人才建设等多个维度，以此促进就业稳定和产业生态的良性发展。

除了业务增长，SHEIN还将"投资于人"的战略置于产业发展的具体情境中，聚焦于三个相互关联的目标：保障就业稳定、拓展就业容量、促进产业转型，最终指向产业生态与就业市场的双重稳健。

首要目标是扩大就业规模。据行业统计，SHEIN在国内已带动贸易、制造、物流、运输等全产业链环节，创造就业岗位超过百万个。对纺织服装这类劳动密集型产业来说，稳定的就业队伍是产业韧性的基础——只有人员稳定，经验才能积累，避免每到生产旺季都需重新培训新人。

其次是提升就业承载力。SHEIN持续加码粤港澳大湾区智慧供应链建设，在广州、肇庆等地的在建项目投资总额超过135亿元，投产后将持续创造新的就业机会。这类基础设施的价值不仅在于扩大仓储规模和延伸产业链，更在于平抑订单、仓储、物流等环节的波动，为稳定就业提供支撑。

第三个层面是推动产业升级。SHEIN采用按需生产的柔性供应链模式，根据市场反馈决定产量—首批订单通常仅100至200件，热销则迅速补单，滞销则及时止损。这种模式既减少了库存积压和资源浪费，也倒逼产业链各环节推进信息化改造，实现从设计、生产到仓储、物流的数据精准流转。

然而，效率提升的同时，对一线工人的技能要求也更加严格——标准化流程需要人员严格执行，关键工序依赖人员精准把控。产业长期面临的"用工荒"，实质是"技术工短缺"。仅靠临时招聘无法根治这一问题，必须构建完整的人才培养通道：为零基础者提供入门路径，为在岗者创造提升空间，将成熟经验转化为可操作的标准，进而推广至更多岗位。

正是基于这一认知，SHEIN持续加大人才培养投入。

人才培养战略要见效，最大的障碍在于培训流于形式或学用脱节。SHEIN的策略是"铺路架桥"——先夯实供应链内部的培训基础，再向外开放培训资源，力求实现学以致用。

在供应链内部，SHEIN将培训深度嵌入生产环节。2025年全年，企业面向供应商开展培训近600场，覆盖约3.7万人次，并完成六个工种的技能等级认证。同年，产教评共享实训基地也正式投入使用，拓展了培训的辐射广度。培训形式呈现多样化特征：既有设在服装制造创新研究中心的线下实操课程，也有覆盖面广的线上直播教学，还有将师资与设备直接送至产业集群的"送教上门"模式。

培训成效在生产一线的快速显现，印证了其务实属性。针对家居服产业集群普遍存在的缝纫断线、跳线等问题，SHEIN专业团队2025年在揭阳普宁、汕头等地实施专项改善培训，一个月后相关次品率大幅降低五成。在辽宁兴城泳装产业带，为应对复杂工艺带来的挑战，SHEIN围绕关键质量指标和特殊制版技术开展赋能培训，一个月后合作企业的断码率下降近三成。

只有夯实了内部基础，培训才能从服务自身供应链延伸至影响整个行业。

在供应链外部，SHEIN积极向社会和院校敞开培训大门。近期，广东省总工会联合SHEIN等企业，针对高校毕业生、待岗职工、困难职工家属及灵活就业人员等重点群体，推出覆盖八个热门工种的免费技能帮扶项目。SHEIN负责提供缝纫工和服装制版师两个方向的零基础培训，学员通过系统学习与考核后，可获得技能认证并获得就业推荐机会。

课程设置紧密对接岗位需求。缝纫工培训从安全生产规范切入，细化到标准化作业流程和工艺标准，旨在使学员具备独立完成基础缝纫工序的能力。制版师课程则聚焦设计软件操作与常见款式样版制作，培养学员从绘图、打样到审样的全流程独立完成能力。

学员的转变尤其明显。张强（化名）是一名跨行业学习者，近期职业状态不稳定，得知免费缝纫培训便立即报名。他坦言自己毫无基础，练习最多的竟是"车直线"——看似简单，实则细节繁多。经过反复训练，他已能完成基础缝纫操作，并将这项技能视为未来求职的保障。

另一位学员小熊在报名前对制版仅有模糊认识。尽管有绘画基础且家人从事相关行业，但她从未实际操作过。"课程内容丰富、老师耐心指导，让我这个门外汉也能真正掌握实用技能。从面对布料束手无策，到能够独立完成衬衫样版和胚布打样，我不仅获得了技术，更找回了信心。现在我准备寻找制版相关岗位，坚定地走技能发展之路。"

SHEIN的外部培训不仅限于社会人员。针对院校学生，企业构建了"产业需求导向—能力模型搭建—课程体系重塑—校企联合考评"的协作机制，努力压缩从理论学习到实际操作的时间差，深化产教融合，强化产业需求与就业能力的衔接。

一面将培训深度融入生产一线，一面为社会大众拓宽学习渠道、明晰就业路径——两者共同指向一个核心目标：让培训成果真正转化为可应用的职业能力。

归根结底，培训的实效性要由产业带来检验：学员能否胜任工作，生产数据会给出答案；岗位是否匹配，认证证书和就业推荐就是证明。SHEIN将原本割裂的培训、认证与就业环节串联成通畅路径——这一举措虽不张扬，却切实为就业市场提供支撑，为产业升级夯实基础，助力行业实现更持久、更稳健的发展。