税务申报尚未结束,产品审查风波再起。随着七月大征期的到来,不少亚马逊卖家正忙于完成二季度涉税信息的申报工作。然而平台不仅迟迟未推送二季度税务报告,近期还启动了新一轮审查行动,令众多卖家措手不及。
近期多个卖家在社交平台反映,亚马逊上大量"包子捏捏乐"产品遭到下架处理。根据卖家收到的邮件通知,这些产品被判定为"存在商品安全问题":含有有害化学物质,可能通过吸入或皮肤接触对儿童健康造成严重威胁。
平台明确表示,被停用的商品链接无法恢复上架,所有待处理订单将自动取消。相关卖家须在收到通知后六十天内完成移仓,逾期库存将被销毁且费用由卖家承担。据业内反馈,欧洲站、美国站及加拿大站点已有大量相关产品下架。
调查发现,美国站仍有部分包子捏捏乐产品在售,但多数商品评论已被清空。有卖家指出,全面下架前清理评论是平台惯常做法,通常意味着该类目已被列为高风险品类,正在进行系统性合规筛查,后续将陆续下架剩余产品。
包子捏捏乐是近两年解压玩具领域的爆款产品,凭借可爱造型和低成本优势,成为不少中小卖家的热门选品。此次大规模下架的导火索,可能与近期安全事故及召回通报有关。今年五月起,海外社交媒体兴起"微波炉加热包子捏捏乐"的潮流,多名儿童模仿后遭受严重烧伤。六月二十五日,英国产品安全与标准局发布召回令,指出中国生产的该产品外层苯浓度高达每千克二十毫克,存在严重化学风险。
产品因重大安全事故遭批量下架,在跨境电商领域并非孤例。不过业内人士认为,此次平台反应迅速,或因包子捏捏乐属于儿童产品类目,而亚马逊对该类目的合规监管正日趋严格。
今年以来,亚马逊持续加强对儿童产品等品类的合规审查。受美国消费品安全委员会新规影响,亚马逊美国站此前通知卖家,自七月八日起,向美国销售儿童玩具、电子产品、家居用品及服饰品类,须在海关完成合格证书电子申报。尽管新规生效当日,海关边境保护局表示不会因此拦截货物,但业内人士普遍认为这是适应过渡期,合规标准并未放宽。有卖家推测,未完成电子申报的货物可能被标记为"合规数据缺失",后续或遭平台追责。
事实上,在新规生效前,亚马逊已针对儿童玩具推出"直接验证"新规,要求产品须通过平台认可的测试机构进行验证,加强合规审查。该新规生效后不久,不少未及时认证的儿童玩具即被大规模下架。近期,亚马逊又将此新规扩展至锂电池供电家用电器类目。
根据通知,自明年六月三十日起,在美国站和加拿大站销售由锂离子、锂聚合物、磷酸铁锂可充电电池供电的产品,须通过亚马逊授权机构完成合规验证。文件要求为经认可的实验室在过去十二个月内出具的检测报告,涉及产品包括清洁设备、厨房电器、空气净化器、风扇等。若产品未能合规,平台将在明年六月三十日至十二月七日分批下架。
据业内反馈,自七月初起,已陆续有卖家因此触发产品安全问题绩效。提醒在美国站、加拿大站销售相关产品的卖家,若已有文件需及时提交审核;若无现成文件,须将产品送至相应机构按适用标准检测。
这两项新规释放出同一信号:各国产品安全政策持续收紧的同时,亚马逊合规监管正全面升级,并将部分安全审核责任转移给卖家。在此形势下,未来或将有更多品类纳入严格管控,跨境卖家需在合规方面加大投入,将产品安全置于首位。
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