邮件被退回都是有什么原因呢？应该怎样解决？如何减少退件

很多外贸商朋友们在营销的时候会发现邮箱总是会面临各种的退回邮件，在发送邮件营销的时候，总是会面临疑似推广邮件退回，或者是对方的服务器拒绝接受，收件人账号不存在种种原因被退回邮件，相信很多外贸商朋友们都有深刻的体会到了，今天就和大家分析一下邮件被退回的原因。

1、了解被退回邮件的原因

首先我们要了解被退回的原因，因为发送正常的邮件，首先我们要了解客户的需求，将自己公司的商品以及各种服务和产品的优点，写成邮件通过邮箱再发送给客户，这中间会面临很多的拦截。

还会经过邮箱官方的筛选规定，最后才顺利的到达客户，在这个流程中我们可以看到外贸上的邮件被退回，基本上是由于两种原因，一种是系统自动退回邮件，还有一种是客户这边退回了邮件。

如果系统退回邮件肯定是服务器的问题，因为国内的网络和国外的网络节点是完全不一样的，有的时候国内的服务器和海外的节点数量和范围都是达不够的，所以也造成了邮件在发往之后无法送达就被退回邮箱了。

还有的时候是用户，常常往海外频繁的发一些营销的邮件，造成国外的邮箱服务器对一些垃圾邮件进行了拦截，还限制了账号的服务器和IP频率，这样也会给一些外贸商朋友们发送邮件，带来了很大的麻烦。

还有一种是我们搜集来的邮箱数据地址不存在或者是地址错误，因为外贸商朋友们基本上是通过谷歌搜索和一些平台或者是展会海关数据等等方法来找到的外贸客户的邮箱，这个时候因为无法去验证邮箱的收件地址是否正确，所以没有经过筛选的一些，收件邮箱的地址，我们群发的时候肯定也会难以避免的出现无效的邮箱，因为地址不正确而造成退回邮件。

2、群发营销邮件内容太过单一

外贸商和客户发送邮件，主要就是想要开发客户推广自己的产品，但是很多外贸商业务员在发邮件的时候，群发的固定模板都是非常单一的邮件内容，好几年都没有进行更新，而且客户也看烦了，其实我们自己也看腻了，再加上没有进行固定的客户分类，有的产品根本不适合客户的需求，只是盲目的进行群发营销，这样的营销邮件肯定会被退回，也是非常正常的了。

还有很多朋友们一直在发布比较重复的营销推广的邮件，那客户也会比较反感，就会设置一些邮件的过滤，规定如果邮件有一些广告词，那对方收件的就会将我们发生的营销邮件直接退回，就是因为对方设置了拦截，如果常常向客户邮箱发送一些过于频繁的营销推广的邮件，会造成邮件总是被退回，还有可能被对方拉入黑名单。

3、客户已有合作商家

还有一个原因就是客户那边已经有了长期稳定合作的商家了，暂时不会考虑的供应商，而且介绍的产品对比客户，目前有的供应商产品没有什么价格优势，有可能是邮件报价太高，不符合客户的期望值，如果在发邮件的时候没有特别亮眼的产品价格优势，那客户也是不会愿意买账的。

面对系统退回的邮件还是比较好操作的，因为会有一些退件的原因，我们可以根据退件原因做出一定的调整，还可以进行重新发送，如果是收集来的邮箱地址，可能会有一些重复的内容，其他人也在发送此类的产品吸引不到客户，所以我们发送邮件时还是要有一些产品优势的。