沃尔玛作为全球最大的实体零售商之一,其电商业务增长迅速,借助线下门店的优势,为顾客提供了线上线下融合的便捷购物体验。
那么,想要在沃尔玛电商平台上开展业务的卖家,是选择注册本土店还是跨境店呢?今天我们将从各自的优劣势进行整理。
一、沃尔玛本土店铺
优势:
1. 通常会有专属的账号运营经理对接,可以及时获取平台的政策解读、运营指导和问题解决支持,帮助卖家更顺利地开展业务。
2. 在平台举办促销活动时,本土店可能会获得更多的展示机会和优先参与权,更好地利用平台的流量资源提升销售额。
3. 在可经营类目上没有像跨境店那样严格的限制,能够销售的商品种类更丰富,卖家可以根据市场需求和自身优势选择更多的类目进行经营。
4. 以美国公司的名义运营,更容易让当地消费者产生亲近感和信任感,这在品牌建设和市场推广上具有一定的优势,消费者可能认为本土店的商品更符合当地的消费习惯。
劣势:
1. 以美国公司主体注册的账号,注册门槛较高,包括注册公司、申请税号、租赁商业地址等,还需具备出色的供应能力和业绩,因此整体注册成本相对较高。
2. 在众多本土店竞争下,要在平台搜索排名中占据优势位置仍需耗费大量精力,不断优化产品、提高服务质量和进行有效的市场推广。
3. 为了满足平台的物流时效要求和消费者需求,本土店通常需要保持一定的库存水平,这会占用大量资金,增加资金压力和库存管理风险。
二、沃尔玛跨境店铺
优势:
1. 可以以中国公司进行注册申请,提供营业执照等相关资料,注册流程对于中国卖家更为熟悉和便捷,无需在海外专门设立公司,减少了部分运营成本和复杂度。
2. 沃尔玛是全球知名零售巨头,拥有庞大的线下客户和线上流量,其电商平台每月有大量独立访客,能够为跨境卖家提供大量潜在消费者。
3. 沃尔玛提供高效的卖家管理服务,能够与卖家合作开拓海外市场,贴近客户需求,帮助卖家更好地运营店铺,解决遇到的问题。
劣势:
1. 部分类目可能会存在限制,例如部分液体、电子产品(如纯电池类)和粉末类商品可能无法上架。
2. 对于消费者而言,可能会感到一定的距离感和信任度问题。在品牌推广和建立消费者信任方面需要投入更多的精力和成本。
3. 禁止使用自动调价的第三方软件,卖家需要手动每天进行调整。系统会自动采集其他平台的商品进行比价,一旦系统发现价格高于其他平台,产品 listing 可能会被删除,这一点需要卖家注意。
4. 如果卖家使用某平台的FBA服务来为沃尔玛的产品发货,可能会遭到禁店惩罚,而沃尔玛的官方物流服务不能支持多渠道发货,造成一定的不便。
5. 由于是跨境销售,在处理售后问题时,如退货、换货等,可能面临更高的成本和更复杂的流程,对卖家的售后服务能力提出了更高的要求。
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