TikTok Shop突遭封禁，出单后该如何应对？

最近几个月，TikTok卖家都面临一些挑战：TikTok似乎有被禁的风险，同时新的平台规则也在出台。这引发了许多新手卖家的疑问：为何有的人在TikTok shop刚开店或交完保证金后就被封？难道TikTok shop的封店潮即将来临？

一、本次常见被封原因

去年年末，TikTok shop降低了入驻门槛，吸引了大量卖家入驻。显然，卖家的数量迅速增加可能会导致质量参差不齐的问题，从而对平台的生态和秩序产生不良影响。因此，卖家更应关注店铺的运营情况，检查是否有被封的风险。

1. 注册资料造假

一些卖家在注册时为了满足要求，使用了不实的资料，例如伪造的图片或购买他人资料，一旦被检测到，就会导致店铺异常。

2. 物流违规

在TikTok美区小店，卖家需要具备美国本地仓储和物流能力，需要从美国本地发货。但一些卖家为了节省成本，选择使用虚拟仓或跑水面单，这已属于违规行为，容易受到制裁。尤其是跑水面单的问题，其他电商平台近期也在加强监管，海关及相关部门同样保持关注。

3. IP不真实

TikTok shop对网络要求较高，即使在注册和运营初期能够正常访问和经营，但如果IP不干净、定位不准确或连接性差，都会导致潜在问题。

二、解决经验

1. 排查原因

若店铺出现异常，后台一般会提示系统通知。可以在后台通过店铺诊断、违规记录和违规详情查看具体情况，进而做好应对准备。

2. 准备申诉

撰写申诉时，需提供店铺真实经营的相关信息和证明文件，例如营业执照、法人身份证、过往的经营记录等，以及与申诉相关的辅助证明材料。

3. 合规运营

资料真实：虚假资料在审核中可能通过，但在行业政策日趋严格的背景下，随时可能再被审核和制裁，确保资料的真实可靠是顺利运营的基础。

物流合规：及时关注物流政策的更新，避免使用远低于市场平均价格的跑水面单，选择可靠的海外仓和物流合作商，以确保及时履约和真实发货。

IP达标：保证每个店铺有独立的IP，并确保每个IP的纯净度、定位准确性和连接稳定性达标。可以利用专业服务提供的纯净IP，满足以上条件，确保店铺的平稳运营。

三、写在最后

行业政策的收紧、运营的合规化和精细化已是必然趋势，做好各方面的维稳工作，有助于有效降低风险。