TEMU新配送政策紧急发布！

TEMU最近的动态频繁。自3月23日起，TEMU广东仓和义乌仓对所有自送货商家实施严格的预约制度，未提前预约的商家将面临仓库拒收，无论是采用VMI模式还是JIT模式。

自送司机的预约送仓指南：

第一步：扫描提货码。卖家在卖家中心备货单管理中的发货单列表，点击自送司机提货码功能以显示提货码。如果卖家未提供自提码，自送司机可现场用微信补扫通用的自送司机提货码，以领取司机名下的所有商家任务。

第二步：开始预约。输入卖家在店铺后台司机/地址管理中已经录入的司机手机号，进行验证码登录，点击立即处理预约送仓时间，还可以点击合并预约，系统将自动拉取相同收发货地址的送仓任务。

第三步：完成签到。在任务页面点击立即处理，接着点击已到仓，扫码并拍摄凭证，找到收货人员并扫描收货员签到码以完成签到。车辆进入排队后，等待收货人员允许靠台卸货。

第四步：卸货交接。使用仓库提供的PDA，点击自送包裹交接开始扫箱唛卸货。司机确认是否已扫收货员身份码，如果未扫，卸货任务无法完结，会一直处于卸货状态。

第五步：司机离场。卸货完成且确认交接清楚后，司机完成自送任务。在历史任务中找到已完成的任务，在详情中点击出示放行单以进行离场。该政策旨在优化仓库运营效率，商家需及时调整送货安排以避免延误。

卖家应对措施与操作建议：

及时预约与信息核对：通过TEMU商家后台确认新增的预约入口，提前提交入库计划，确保仓库可提前安排接收。检查物流单号是否与平台要求一致，以避免因单号不符被拒收。

使用平台指定物流：优先选择TEMU认证的物流服务商，如官方合作的海外仓或本地仓，以确保运输合规性。如果需修改物流单号，注意在规定时间内完成操作。

处理拒收后的退货：若货物因未预约被拒，需在收到平台通知后及时选择自提或弃货，否则将默认弃货。联系物流服务商协调重新派送或退回，避免额外仓储费用。

长期优化策略：

加强内部流程管理：建立发货前的双重检查机制，包括预约状态、包装合规性、商品与入库单的一致性等。

关注平台政策更新：建议定期查看站内信和公告，或通过招商经理获取最新动态。

利用平台工具优化效率：如符合条件，可申请使用TEMU的预售功能，通过预售数据提前规划库存和物流，减少拒收风险。