几年前,当3D打印技术还被认为是工业领域的“小众工具”时,创想三维的四位创始人选择了一条不同的道路——瞄准消费级市场。品牌市场中心总监回忆,早期3D打印主要是面向工业生产的用户,很多人没有考虑到为普通消费者提供服务。创始人们认为,消费市场有巨大的潜力。
基于这一方向,自2014年成立以来,创想三维经过五年的沉淀与技术创新,建立了一套全新的消费级品牌方案。如今,他们的3D打印产品在价格、尺寸和打印速度等方面都有了质的飞跃。举例来说,基础款的价格从最初的500、600美元降到目前的200多美元,产品尺寸也适合放在桌面上,一个中等规格的模型制作时间由几天缩短至数小时。这些变化的目标是——让3D打印成为普惠科技。它可以用于打印各种生活用品,比如首饰、钥匙扣、门把手及玩具模型等。希望3D打印机能够像2D打印机一样普及到每个家庭,能够应对更多的生活场景。
在发展过程中,创想三维逐渐发现其产品在海外市场很受欢迎,于是明确了出海的方向。品牌看到用户群体逐渐向海外倾斜,由此决定加大本地化努力。
在近几年3D打印行业迅速增长的环境下,创想三维面临双重挑战:一方面是市场竞争日益激烈,要求品牌需建立深厚的用户认可度和忠诚度;另一方面是3D打印技术门槛相对较高,需要扩展至更广泛的大众群体。为应对这些挑战并扩大用户基础,创想三维构建了一套内容与渠道协同的多层次策略。
创想三维深知,针对3D打印这种功能复杂且价格相对较高的产品,消费者的购买决策周期较长,信任至关重要。建立信任的有效途径在于提供深度、有价值的内容,并与用户建立连接。
在内容策略方面,创想三维的核心是改变用户对3D打印的认知,突出其普惠化及日常化的价值。他们注重展现如何利用3D打印解决生活中的实际问题和制作个性化物品,而不仅仅是展示精美的模型。比如,他们分享用户如何制作家居配件和创意礼品,以及通过3D打印完成跑车改装。这些贴近生活的应用场景能有效激发大众的兴趣,让他们意识到3D打印的实用性和趣味性。
在渠道策略上,创想三维以YouTube为核心,采取多平台协同扩展的方式。对于3D打印这种有一定技术门槛的产品,用户在购买和使用过程中需要大量的信息支持。YouTube拥有丰富的领域内容,能够提供详细的产品介绍和使用指南,满足用户的学习需求。平台上的真实评测也更容易建立用户信任,这对巩固品牌在核心用户群体中的认知至关重要。
创想三维意识到,从核心3D打印领域出发,通过与YouTube平台相关领域的意见领袖合作,能够有效突破原有圈层,接触更多潜在用户。例如,他们在CES展会上与知名科技博主合作,进行了有效的市场拓展。通过在其频道上发布视频,创想三维发现触达的用户和以往核心用户群的重合度较低,验证了通过KOL进入新用户圈层的有效性。
在稳固YouTube核心阵地的同时,创想三维也利用其他社交媒体作为辅助渠道。他们认识到,要吸引对3D打印尚未产生明确兴趣的大众,需在短视频和社交平台上发布更具娱乐性和快节奏的内容,通过这些平台激发用户的好奇心,并引导他们前往提供深度信息的渠道。此外,运营用户社区也构成了用户教育和转化的重要支持。
为了进一步增强品牌信任与用户连接,创想三维采取了多种用户运营及互动措施。同时,他们重视现场用户见面会和工厂参观等活动,以拉近与用户的距离,提升品牌忠诚度和认可度,更好地展示3D打印的应用场景。
创想三维对使3D打印日常化的目标有长期规划,强调需稳固品牌调性,利用内容和渠道策略辐射更广泛的用户群体。同时,他们计划加大对其他小语种市场的开拓,进一步完善本地化策略。
该品牌认为,初创出海企业在营销费用上谨慎的做法可以理解,但只要合理地确定投入比例,并制定清晰的布局策略,就可以在必要的地方灵活投入营销,这种“勇敢向前”的决心是突破竞争和抓住增长机会的关键。
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