亚马逊推出AI项目Starfish，预期年增75亿销售额

近日，亚马逊推出了一项名为“Starfish”的人工智能新项目，旨在确保平台上销售商品的信息准确、详实且易于理解，既为卖家节省时间，也帮助消费者更快地找到所需商品。

“Starfish”是一个基于生成式人工智能的长期计划，经过数年的研发。根据亚马逊内部文件，该系统会从互联网收集产品数据，并利用大型语言模型生成完整、准确且统一的商品Listing。

亚马逊预计，2025年这一项目将通过提升转化率和丰富产品种类，为平台增加75亿美元的销售额。

事实上，亚马逊早在2023年便已开始测试人工智能工具，这些工具可以自动生成产品图片和视频广告，补全第三方列表缺失的数据，重写产品标题、核心卖点及详情描述，以提高针对性。

在这些AI工具的基础上，Starfish将功能进一步拓展，覆盖数百万个商品Listing。该系统会从20万个外部品牌网站收集数据，经整理后生成亚马逊的商品列表。

亚马逊方面证实，Starfish支持全新的“为我购买”功能，允许推荐外部网站的产品，并允许消费者在亚马逊应用内直接完成购买。

对于卖家而言，Starfish系统简化了商品Listing的创建流程，使卖家能将更多时间投入到销售环节。同时，更优质的商品Listing有助于提高转化率和消费者满意度，进一步推动卖家销售业绩的提升。

然而，一些品牌卖家和小型网站对此表示担忧，认为亚马逊不断从网上收集更多商品信息以完善自身商品列表，可能会面临产品信息被滥用的风险。此外，人工智能生成的内容广泛应用，可能导致商品信息的质量与可信度波动。