培养新人的关键能力与心态分享

鼠小新我的C位培养方式是：平台操作手把手带教一遍，然后布置相应的任务，让她自己完成练习，再加上亚马逊官方视频（为节约时间，我挑选合适的给她看）以及知无不言上的帖子（这个也要挑选，会放在中后期）。

主要分为以下几个大的方面来教：

一、账号安全：防关联、防侵权（商标+大牌外观）。

二、上架：1. 文案：关键词、标题、五点；2. 图片：给几个做的好的同行的店铺给她看，多看培养审美，安排一些产品图给她跟进，让她自己跟美工沟通学习；3. 表格：怎么用表格上传listing；4. 后台：怎么用后台上传修改listing。

三、发货：1. 做发货单——算补货数量；2. 后台建单+下载唛头（主要是学操作）。

四、广告：1. 怎么开广告？（操作）；2. 怎么看广告？后台+广告报表（学习重要的广告术语+和基本的指标判定）；3. 怎么优化广告？（这个放在后期教）。

五、优惠券：为了避免重大操作失误，我决定限制新人只可以给新品开1个月的优惠券，其他的折扣促销暂时不让她操作。为了避免因为遗忘新人重复问我平台操作上的简单问题，我决定在带教的时候，把主要步骤截图给她，忘了就自己看看截图。

我觉得新人最重要的就是要先学会市场分析。如果你要教他广告优化操作什么的，就需要让他有对市场进行分析的能力，对用户画像、竞品等方面有个大概的了解。基础的Excel公式也要学会，很多人如果不让他们学公式，他们永远不会主动去学用。

我的话有时还会告诉新人如何能够在工作中成为一个优秀的人，特别是刚毕业的同学，如果我们是愿意为新人考虑的领导，就需要在空闲的时候或者聚餐的时候讲述一些大道理，让他们少走弯路。

我们培养新人是多方面的，很多新人可以做到简单的活，但有时候我们对他们的期望可能太高。认真培养新人，很多人将来也会对你心存感激，和你一起配合工作也会更好。

很多新人就是没有自理能力，遇到任何事都先寻求别人帮助，不自己思考。希望能够出一个跟实际数据相结合的数据处理教程，以及每个公式的目的和作用是什么。

想培养新人，需要注意更多的细节。1. 耐心：在带教时不要轻易产生情绪波动，新人做错不要苛责；2. 培养新人的进取心：让他了解大家之间的利益关系；3. 培养新人的主动性：定期让他们发一些自身发展报告；4. 让新人敢于主动沟通交际，培养他们转换角度思考问题的能力。

带新人时，得出的结论是：自己开心是最重要的，不会再给小白发什么SOP流程，最多给个模板讲一下注意点；不适合的新人就需要及时更换。

我认为无论什么性格的人都能激发自己已有性格的长处，有些人会将自身性格的弊端扩大。带新人不能只关注工作能力，还要关注他们的心理特质，帮助他们转化劣势为优势。

当新人在遇到问题询问上级时，先问他们对问题的想法，做出过哪些努力，并给予适当鼓励和引导，帮助他们增强自信并提高自我判断和思考解决能力。