近日,TikTok举办了TikTok Shop年度峰会。数据显示,TikTok Shop马来西亚平台目前每日本地商品搜索量已突破1亿次。
本次TikTok Shop峰会推出了多项旨在促进卖家增长的新功能和工具,包括GMV Max、广告创作者联盟、机会中心、新品折扣、商品数据同步、联盟链接以及“明星创作者”徽章。这些工具旨在提升产品曝光度、优化运营流程并增强转化率,特别是帮助本地中小微企业和本土品牌扩大线上业务影响力。
在消费者体验方面,TikTok Shop也持续优化平台服务。平台在TikTok Shop Mall全面推出30天免费退货政策,并扩展了支付方式,新增延期付款服务。同时,该服务引入个性化消费额度和支付能力评估机制,以保障用户的负责任消费行为。
在物流方面,TikTok已在雪兰莪、柔佛和槟城三地试点次日达服务,提升购物便利性。
借助这些举措,TikTok Shop带动马来西亚电商市场实现强劲增长。在主要促销节点中,平台销售额大幅攀升:6月6日的销售同比增长超过140%;斋戒月和开斋节期间增长超过100%;1月的农历新年促销也实现了超过90%的同比增长。
面向年底购物季,TikTok Shop计划加码平台专属优惠券数量,并进一步支持入驻TikTok Shop Mall的品牌,鼓励更多本地卖家充分利用平台资源扩大销售。
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