邦阅 · 来辩第40期
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做外贸客户被抢，要反击吗？
外贸工作中，外贸人常常面临着 "客户资源保卫战" 的残酷现实。本来跟进好好的客户，突然有一天怎么也不回复了，一看原来是朝夕相处的同事一声不吭用低价翘了自己的客户，公司也没有给出任何的说法，又委屈又生气……
正方
alfredo.farah
2胜·0负
没想到，吃瓜吃到自己头上来了。之前只听说过做业务的老板跟业务员抢客户，觉得老板格局太小，连汤都不舍得给员工喝。没想到此时此刻亲自经历着，才知道原来天下乌鸦一般黑。老板的理由是，你要是没有应付大客户的能力，那以后就交给我全权接手，你来跟单，我会酌情考虑给你一点提成。此时心情已崩溃。
每次回复这个客户的时候也很谨慎，也尽可能做到事事汇报，老板指示后再回复。根据他的指示，回了客户，客户不满意了，就说你没有应对大客户的能力，要是他自己写就会更加委婉。天哪，那还不是受他指示才给客户发的。发之前给他看过，他又说他懒得仔细看，不然他不成干活的了嘛。又说客户是平台上来的，碰到一个大客户不容易，不允许搞砸，要是自己开发出来的，搞砸了他也不会说什么。
在老板的眼里，平台上来的客户都是公司的功劳，谁来跟都一样，业务员用处不大。只要有平台，是不是就不需要业务了？那还需要谈啥。
本来以为年轻的老板会不一样，会更加开明，思维更加活跃一些，没想到都一样。都只是所处的位置不同，雇佣者和打工者对立的关系。之前的老板一年见不了几次面，本想着现在的老板也做业务，可以一同在前线，有问题一起商量，没想到你去请他指示，请教他的时候，他觉得他为你干了不少活。
跟朋友交流，朋友劝说先赚到钱再说，不必把老板的话放在心上，可能他说那话的时候心情不好，正好撞枪口上了。自己只是觉得，给人打工真的很没有安全感。
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正方
催全球
25胜·14负
维护自身利益还需要考虑吗？这种情况的发生是内部管理的问题，按说即便他成交了，绩效这块也要分给你一部分，因为客户本来是你的~
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正方
小马
2胜·0负
当然反击，本来就是打工的，还要被同事恶心。。建议直接找老板处理！这已经是管理问题了
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正方
hug
1胜·0负
我做外贸几年了，一直都能理解销售之间本来就是有竞争的
我有个老客户7月份下订单，10月份准备返单，结果发现被我同事翘去
无非就是报价比我低了！ 大无语😓
这种情况应该怎么办呢？ 她的解释就是 客户来询价，我正常报价，走的都是正常的流程
没成交之前都是公平竞争，这样用低价弄走我的老客户是在给公司内部制造不团结！直接找公司！
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正方
L.Gray
2胜·0负
这说的不就是我吗😂
我同事以接近成本价格或者就是成本价格偷偷联系我老客，比如一个产品我卖50，他卖30，还改客户的订单名字，比如我客户名字kamanga ，他改成kanga …………出货需要写客户埋头，我才看到我客户的电话号码才知道我客户，难怪我给客户的报价单30w客户不回复呢，原来被同事以10w的价格偷成功了
然后我就跳槽了，太恶心
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正方
Arvind.Vora
1胜·0负
比我早进公司的一位同事，坐我旁边，我们撞了顾客，客户答应我要付款，是我先联系的客户，结果客户的弟弟去联系了她，她在知道他哥哥已经要买的时候提供了一份报价给他弟弟，但是价格没我的好，最后客户还是在我这买了，最不可置信的是我们老板出来说那个客户怎么回事？不是她的客户吗？怎么是我的了。我说:本来就是我的客户。她就在旁边装傻，觉得老板给她撑腰，结果最后还是我们组长替我说话敲定的。我就不懂了，何必呢？就一个小破单，又不是几百万非得恶心我
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正方
Nick
1胜·0负
抢过，是被领导抢的，那客户都找我拿样了 她直接来一句 那个客户她有在一直跟
只能说遇到这样的赶紧跑
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正方
Helmut
2胜·1负
我同事就是啊，我报价给国内外贸公司，他们要加佣金的，已经沟通到国外客户要来看货的环节了，我同事在明知道买家就是我客户的情况下直接把不加佣金的报价给了最终买家。我在得知当天就和老板提了离职，老板为了稳住我给我加了工资，最爽的是客户来看完货吃吃喝喝之后最终没和我同事确定订单
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评论、点赞奖金多多 正方
liyanyan
1胜·0负
我是被老板直接抢单 觉得他生怕我挣钱多了 心里不舒服 因为我跟客户签了单就有提成 本来都是老会员 他就直接打电话给客户 人家又不好拒绝 只好跟他签了 老板也不用给我提成 客户也只有跟我说声对不起哈 确实不好意思之类的话 真的非常生气 现在有新客户来咨询 都没兴趣跟进了
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正方
社会主义好
1胜·0负
我亲戚他们公司新去了一个人，每次都在别人谈差不多决定要付钱的时候去撬客户……我亲戚被抢走好几单了，这种人就不能自己一个人打工么
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正方
Andy32
2胜·0负
还有可能是老板的亲戚，来接手你工作的。我老板的侄子就是过来接手客户，毕竟在人家公司，这种就是老板默许的～能怎么办呢
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正方
alfredo.farah
2胜·0负
没想到，吃瓜吃到自己头上来了。之前只听说过做业务的老板跟业务员抢客户，觉得老板格局太小，连汤都不舍得给员工喝。没想到此时此刻亲自经历着，才知道原来天下乌鸦一般黑。老板的理由是，你要是没有应付大客户的能力，那以后就交给我全权接手，你来跟单，我会酌情考虑给你一点提成。此时心情已崩溃。
每次回复这个客户的时候也很谨慎，也尽可能做到事事汇报，老板指示后再回复。根据他的指示，回了客户，客户不满意了，就说你没有应对大客户的能力，要是他自己写就会更加委婉。天哪，那还不是受他指示才给客户发的。发之前给他看过，他又说他懒得仔细看，不然他不成干活的了嘛。又说客户是平台上来的，碰到一个大客户不容易，不允许搞砸，要是自己开发出来的，搞砸了他也不会说什么。
在老板的眼里，平台上来的客户都是公司的功劳，谁来跟都一样，业务员用处不大。只要有平台，是不是就不需要业务了？那还需要谈啥。
本来以为年轻的老板会不一样，会更加开明，思维更加活跃一些，没想到都一样。都只是所处的位置不同，雇佣者和打工者对立的关系。之前的老板一年见不了几次面，本想着现在的老板也做业务，可以一同在前线，有问题一起商量，没想到你去请他指示，请教他的时候，他觉得他为你干了不少活。
跟朋友交流，朋友劝说先赚到钱再说，不必把老板的话放在心上，可能他说那话的时候心情不好，正好撞枪口上了。自己只是觉得，给人打工真的很没有安全感。
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正方
Linda.Liu4
1胜·0负
我的同事，在我们复盘的时候，我发现他跟我老客户，那时候客户还没下单。然后我告诉她，那是我的老客户，老板当时也在，。我说这是我的老客户。 过了半个月，客户跟她下单了，他卖比我便宜的货。我气不过找他，他说客户想跟谁下是客户的权利。 客户不知道我们是一家公司，但同事知道是我的老客户。 真的够恶心的
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正方
hug
1胜·0负
我做外贸几年了，一直都能理解销售之间本来就是有竞争的
我有个老客户7月份下订单，10月份准备返单，结果发现被我同事翘去
无非就是报价比我低了！ 大无语😓
这种情况应该怎么办呢？ 她的解释就是 客户来询价，我正常报价，走的都是正常的流程
没成交之前都是公平竞争，这样用低价弄走我的老客户是在给公司内部制造不团结！直接找公司！
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正方
小马
2胜·0负
当然反击，本来就是打工的，还要被同事恶心。。建议直接找老板处理！这已经是管理问题了
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正方
Ricky.Liu
1胜·0负
我之前同事有个女的她抢别人的就跟个没事人一样，别人抢到她的或者联系到她客户，就开始骂人各种不爽，有次直接跟她前面那个女的打起来，她自己总是低价抢同事客户，其他同事性格没这么恶心比较平和不想跟她一般见识，她是那种自己利益被侵害到一丁点就要开始搞你那种
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正方
anita4
1胜·0负
我们都是谁首单下的 就是谁的客户 阿里不是有写谁的客户吗 如果有不是自己的客户来问的，我们都会问同事是不是他的 询的啥产品 报过了吗 ～～有时候也会合作搞那个客户
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<div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">由邦阅网举办的辩论话题活动，参与话题赢取奖品！</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-weight: 700;">1、活动主题</span><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">做外贸客户被抢，要反击吗？</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-weight: 700;">2、活动时间：</span><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">投票及参加时间：2025年 3月12日-2025年3月30日</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">奖金发放时间：2025年3月31日</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-weight: 700;">3、参与方式：</span><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">1、通过邦阅网<a href="https://www.52by.com/question" target="_blank" style="color: rgb(22, 121, 255); -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0);">www.52by.com/question</a>，参与活动。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">2、按照要求参与活动提交回答内容。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">3、提交之后亦可邀请好友投票或参加。</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-weight: 700;">4、活动规则：</span><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">1、评论即可获得1次抽红包机会，邀请用户参与可额外获得1次抽奖机会。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">2、活动中可对其他用户评论进行点赞，最多可点赞3次；建立点赞排行榜，前三名用户可获得奖励，具体规则可见第7点：点赞玩法规则</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">3、活动结束后，胜方用户瓜分奖金池所有奖金。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">4、活动中若发现恶意刷票等违规行为，平台将对其账号进行封号等处罚。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">5、在法律允许范围内，邦阅对本次活动拥有最终解释权。</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><span style="font-weight: 700;">5、活动奖品：</span><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">1、邦阅现金红包+胜方瓜分奖金池奖金。</p><p style="margin-bottom: 0px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; color: rgb(102, 102, 102);">2、点赞排行榜第一名可获得辩论限定勋章。</p></div><div style="margin-bottom: 1em; text-wrap: wrap; -webkit-tap-highlight-color: rgba(255, 255, 255, 0); word-break: normal; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; line-height: 22px; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, "PingFang SC", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, sans-serif;"><br/></div><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p>
