邦阅 · 来辩第42期
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做外贸到底该不该怼客户?

刚做业务的时候,遇到来咨询客户总会不自觉变成“舔狗”,总是觉得放低姿态客户就会感受到真诚来下单……可是现实总是残酷,“舔狗”注定一无所有,有一种声音逐渐被放大:不要再惯着这群客户了!该怼还是得怼!
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该怼
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不该怼
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正方
肉丸子💕
3胜·0负
肯定该怼!有些客户都是欠的~
详细话术大家可以参考我新发的帖子哈(打个广告😁)
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2025-05-12 10:41:47
正方
一颗瓜子
37胜·4负
越是小客户越是难搞,订一点点货,无理要求一大堆,这种客户就应该怼回去。其实,真正的大客户还是很讲道理,很容易沟通的,不讲道理的一般他也做不大。
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2025-05-14 11:24:07
正方
吴清
1胜·0负
退一步乳腺结节啊!不怼不行,不能惯着
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2025-05-12 09:48:51
正方
Mary姐
31胜·9负
正确表达自己的诉求以及自己所付出的努力,为自己发声,该出手时就出手,不要唯唯诺诺,因为有的阿三根本不值得……
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2025-05-12 14:06:53
正方
Sophia- Cycle
36胜·4负
该怼就得怼他们,不能一味惯着他们。我秘鲁那个客户自从被怼了以后。下单都顺溜多了!
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2025-05-12 16:45:32
正方
检测认证--曾工
8胜·7负
这个要分客户,如果遇到特别奇葩的客户,该怼就得怼,不惯他的坏毛病。
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2025-05-13 09:57:01
正方
催全球
26胜·14负
有些客户确认让人无语,不怼不快~
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2025-05-13 10:45:48
正方
zhang.bo
2胜·0负
不要轻易妥协,有些客户就是欠怼,不讲道理的一律怼回去
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2025-05-12 09:35:53
反方
Barry.Nelson
1胜·1负
只要不是恶意抬杠,我都能忍……反正做生意嘛,什么样的奇葩都有
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2025-05-12 09:36:20
正方
Muhammed.Naqqash
1胜·0负
看客户群和具体情况吧,也有较真的客户觉得你态度不好转头跟别人卖了
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2025-05-12 09:39:13
正方
小溶
2胜·0负
我也是经常跟客户吵架,有些老外是真的脑壳长钉
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2025-05-12 09:41:38
正方
玉雪
24胜·5负
拒绝“舔狗”,其实那些需要你舔的客户也不一定有什么大的潜力,只是那样的客户缺少别人的奉承,想找点存在感;真的的大客户他们看的不是这个,是你服务和价格本身的优势
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2025-05-12 10:26:16
正方
浙江闰土
1胜·0负
我觉得很多老外真的神经很大条,今天跟他吵架,第二天就和好了,后面还是正常合作,完全就是business对business,不掺杂任何个人情感。所以怼吧怼吧,条理清晰的怼,不要完全为了发泄情绪而发泄情绪
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2025-05-12 10:29:18
正方
BILLIE.XIE
1胜·0负
有时候真不要太伏低做小了,我们和客户是平等互利共赢的关系。
如果客户过于纠缠不清,适当地“怼一怼”他,是有好处的!
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2025-05-12 11:09:34
正方
shang
1胜·1负
有的客户是自己欠的 活该被怼 爱买不买 也没多少美金
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2025-05-12 11:23:02
正方
Abby ho
10胜·4负
该说的还是要说,这样有利于后面的沟通
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2025-05-12 14:31:36
正方
Crystal4
1胜·0负
虽然但是很多关系都是吵出来的,拿出你的态度反而会让客户更尊重你,这个奇怪的世界
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2025-05-12 14:52:14
正方
验厂辅导GRS认证MONICA
4胜·0负
亮出你的态度 这样子可以过滤掉不靠谱的客户 节省时间
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2025-05-12 16:02:10
正方
黎普爱学习
12胜·4负
该怼肯定要怼,就是不贴脸骂。本来只要2件,怼一下客户说不定就妥协了。正常谈判最先抛出了的肯定是超预期,然后是预期,再是实际需要和底线。超预期的时候就妥协了,这样的业务在哪里,我也想去下单。
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2025-05-12 16:05:32
正方
Cindy-zhou
24胜·6负
我们是销售,不是舔狗,不用一味的顺从客户,该怼的时候还是得义正言辞的回怼客户,用我们的专业去征服客户。
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2025-05-12 16:29:55
评论、点赞奖金多多
正方
wahbls
1胜·0负
该出手时就出手
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2025-05-26 14:40:00
正方
Mohammed.Rafeeq
1胜·1负
退一步气个半死是不是,如果是在气头上,建议冷静处理,处理完了, 再去诉说你的情绪会更好用哦!先解决问题,再和客户说他的问题!一般都会接受的
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2025-05-26 10:20:54
反方
Eileen.Zhang
1胜·1负
不问能不能,问该不该,很有意思的标题。我觉得是能怼,但是不该怼。
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2025-05-26 10:19:52
正方
Jessie.Ren
1胜·0负
之前一直把客户当上帝 直到有一次一个客户下订单,一开始定两万件,给了定金,我给他留了货打包好了,来给尾款的时候数量砍掉一半不止,还压低价格。一气之下定金收走不还,直接骂,推他出去,他才好声好气地道歉,全部货照收继续谈订单。
后面我遇到不讲理的客户我就直接黑脸了,要不然就让他走,这样反而客户更老实了
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2025-05-22 13:28:40
正方
李文
1胜·0负
本着友好协商的选择交流,但是如果遇到死缠烂打不通人性的,也不必惯着他
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2025-05-22 13:26:58
正方
货之家仓储
10胜·2负
这些情况下可以怼:
客户无理压价或恶意拖欠货款
若客户反复要求远低于成本的价格,或故意拖延付款,可以礼貌但坚定地表明立场。
客户故意贬低产品质量或信誉
若客户无证据质疑产品质量,可提供检测报告或客户案例反驳
客户违反合同条款
如客户单方面修改付款方式或交货期,需明确合同约束力
若僵持不下,可提议暂缓讨论
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2025-05-20 17:52:13
正方
铛铛铛1
6胜·0负
有拉扯 懂得PUA客户 才是有魅力的销售 由客户主导的话 没意思
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2025-05-20 16:40:33
正方
Mark-Z1678340141302
7胜·2负
支持所有合理正义的对怂!
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2025-05-15 15:19:33
正方
Gang.Lu
1胜·0负
业务在客户面前说不上话,不敢反驳客户,一个劲打压采购和工厂的,就是垃圾业务。
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2025-05-15 13:29:13
正方
Kevin.Qian
1胜·0负
我有个客户,最开始跟她合作的时候100%配合,但是她各种找茬,几次合作下来所有人身心俱疲。于是每次都跟她说找别人做,我们这边价格高。然后她的态度越来越好,也不找茬了
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2025-05-15 13:27:40
正方
robert17
1胜·0负
尊重是互相的,一位忍让,会让别人觉得你毫无原则。
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2025-05-15 13:25:23
正方
Changseok.Kim
1胜·1负
我经常怼客户,很多时候不打不相识,后面关系反而很铁
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2025-05-15 13:23:04
正方
Andy54
1胜·2负
中東客戶討價還價怼一下沒事,只要你在理,他們还会笑著打圓場。歐美客戶你罵一下試試?
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2025-05-15 13:21:33
正方
wendy6
1胜·0负
怎么说呢,做了管理者之后,我把我骂客户的历史拿出来教业务员有时候有的客户适当可以骂一下,比如那种动不动拿退款威胁你的,把他骂清醒了他就不会这样了,还给业务员看我聊天记录,奈何他们个个觉得我在瞎教,还觉得我疯了
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2025-05-15 13:21:04
正方
一颗瓜子
37胜·4负
越是小客户越是难搞,订一点点货,无理要求一大堆,这种客户就应该怼回去。其实,真正的大客户还是很讲道理,很容易沟通的,不讲道理的一般他也做不大。
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2025-05-14 11:24:07
反方
Steve9
1胜·1负
没必要,大不了我就换一个客户开发,反正都是陌生人
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2025-05-13 14:01:28
正方
Tony39
1胜·0负
分情况,那种不讲道理的,干嘛还要受这个气?
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2025-05-13 14:00:54
正方
邦友1722391646285
12胜·4负
受委屈还是太难受了,怼一下吧,。
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2025-05-13 13:56:14
正方
催全球
26胜·14负
有些客户确认让人无语,不怼不快~
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2025-05-13 10:45:48
正方
检测认证--曾工
8胜·7负
这个要分客户,如果遇到特别奇葩的客户,该怼就得怼,不惯他的坏毛病。
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2025-05-13 09:57:01
正方
Sophia- Cycle
36胜·4负
该怼就得怼他们,不能一味惯着他们。我秘鲁那个客户自从被怼了以后。下单都顺溜多了!
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2025-05-12 16:45:32
正方
Helen.haul
7胜·0负
做人要有原则,不能任由客户牵着鼻子走。该怼的时候就怼,你会发现不同的转机
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2025-05-12 16:36:37
正方
阿娇1580947862426
11胜·1负
看客户提出什么问题,不讲理的客户肯定要怼客户到啦。我就碰到一个一直砍价的客户,怼怼更健康!
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2025-05-12 16:32:34
正方
Cindy-zhou
24胜·6负
我们是销售,不是舔狗,不用一味的顺从客户,该怼的时候还是得义正言辞的回怼客户,用我们的专业去征服客户。
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2025-05-12 16:29:55
正方
黎普爱学习
12胜·4负
该怼肯定要怼,就是不贴脸骂。本来只要2件,怼一下客户说不定就妥协了。正常谈判最先抛出了的肯定是超预期,然后是预期,再是实际需要和底线。超预期的时候就妥协了,这样的业务在哪里,我也想去下单。
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2025-05-12 16:05:32
正方
验厂辅导GRS认证MONICA
4胜·0负
亮出你的态度 这样子可以过滤掉不靠谱的客户 节省时间
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2025-05-12 16:02:10
正方
Crystal4
1胜·0负
虽然但是很多关系都是吵出来的,拿出你的态度反而会让客户更尊重你,这个奇怪的世界
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2025-05-12 14:52:14
正方
Abby ho
10胜·4负
该说的还是要说,这样有利于后面的沟通
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2025-05-12 14:31:36
正方
Mary姐
31胜·9负
正确表达自己的诉求以及自己所付出的努力,为自己发声,该出手时就出手,不要唯唯诺诺,因为有的阿三根本不值得……
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2025-05-12 14:06:53
正方
shang
1胜·1负
有的客户是自己欠的 活该被怼 爱买不买 也没多少美金
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2025-05-12 11:23:02