阅·话题
第172期

如何对外贸客户进行全面调查分析?

客户背景调查在外贸人日常工作中尤为重要,这是前期开发客户或者询盘报价的必备工作,因为充分了解客户的职位,所在企业基本信息,规模,产品等等,利于业务员对客户精准画像,进行有针对性的谈判沟通,有计划的报价催单。本期“阅·话题”就来和大家谈谈客户背景调查思路是如何。

01找到重点客户的方法

* 客户本身实力 我们通常将客户分为批发商、零售商、贸易商等。 批发商或者贸易商他们有一个共同特点,就是价位较低。 但批发商订单量较大,贸易商的订单量就不一定,需要根据他们正在合作的终端客户实力来判断。 零售商价位相对较好,采购量的大小,我们需要先了解客户本身的实力。 * 采购量 从客户采购公司同类产品,每月或者每年的采购货柜量,来判断客户的采购需求。 这里提醒下,必须是同类产品参考。

-- 邦号:外贸松智

02外贸客户背景调查+深度分析+客户开发全套攻略(外贸人收藏)

外贸人提高业绩的前提是要把自己产品推广出去,让更多国外客户看到,才能有更多机会获得询盘,订单。外贸人向国外客户推广自己的产品的时候,除了要熟悉自己的产品特色之外,还应该调查客户背景资料,了解客户公司现有产品,找到客户的需求,这样才能更有针对性抓住客户。如何做客户背景调查呢? 接下来我们按这几个思路来走: 一、企业官网 二、谷歌地图 三、社媒搜索 四、海关数据 五、四位一体 (高效版) 详细看每步思路:

-- 邦号:谷歌图图

03浅谈外贸客户背景调查

我们在展开外贸客户背景调查时,首先要遵循商贸信息第一其余宗教习俗第二的原则。即我们在对制定的外贸客户背景信息进行调查过程中,要主要围绕外贸客户的常规业务进行调查,充分了解客户在哪一商品领域的销售情况以及业界排名,同时了解客户在本国市场的销售实力以及在生意场上的合作情况。这样可以让我们对客户的实力以及开发潜力做出一个科学的评估,从而确定这个外贸是否具有较高的开发价值。其次,如果综合考虑之后,这个外贸客户实力雄厚,非常值得我们去开发,这时候就需要我们采取实际行动与客户取得联系,那么在联系的过程中,为了避免触犯客户的宗教信仰忌讳等方面的内容,这时候需要我们对客户宗教习俗之类的信息展开调查,了解客户的国家的沟通习惯,从而在与客户进行交谈的过程中,尊重客户,表现出我们应有的礼貌,努力赢得客户心理上的好感。

-- 邦号:Zenon

04学会这几种背景调查,透彻了解客户心理

做好背景调查,把客户的一些情况了解好。就算是现在不能马上成交,最起码能够让他留下一个深刻的印象。 我们看看整个调查的话,先用一个案例来讲。在屏幕上面我们看到一个邮箱。如果我们只知道一个邮箱,怎么样去展开调查? 1. Google第一步,把这个邮箱放到Google里面,加双引号之后进行搜。出来的结果就会看到有109届的广交会,有他来过的记录。一个网站的登记信息,上面是有用这个邮箱的。 我们再看广交会的记录里面,有一个James Abraham,公司叫CCI,邮箱就是这个,知道他的人名,公司名。把James Abraham加双引号,再加他公司名字CCI,放Google搜索,会出来他的一个网站注册信息。记录这个网站注册信息看到,这里面有一个电话号码,结尾是238。网站的主营产品是灯具。

-- 邦号:直路外贸学院

05外贸人必备:客户背景调查分析全攻略

客户背景调查分析,对于新老客户而言,都极为重要; 它能够让你更加清晰地看到国外客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型以及真实的采购力等等,而这些,在实际订单谈判中发挥着至关重要的作用,你越了解你的对手,就越占优势,说话能说到点子上,谈判也往往能够做到直击要害,有的放矢; 然而,大多数外贸人并不清楚,客户的背景调查分析,究竟该如何具体地贯彻实施? 其实,我们主要有几个方向去实操: 01、企业官网 02、谷歌搜索 03、谷歌地图 04、whois 05、Wayback Machine 06、公司信息深挖 07、SNS站点 08、海关数据

-- 邦号:flower and

06外贸交易过程中,工作人员如何进行客户调查

一、外贸人员对客户调查的内容和范围 客户调查,不管是对新客户还是对老客户都是非常重要的,它能够清楚的了解到海外客户的企业文化、发展历程、经营模式、资金状况等情况,你对对手了解的越多,能够下手的角度就越多,订单谈成的几率就会增加,何乐而不为呢?外贸企业对客户调查的内容和范围有企业的组织结构情况、资金情况、政治情况、生产经营情况等。首先企业的组织结构情况是指企业的内部框架结构,包括企业的发展历程、企业的性质等;其次就是调查客户的资金周转情况,这是非常必要的,可以通过调查看出企业的经营是否盈利,对下一步的是否合作有很重要的一提起;再就是政治情况,调查企业主要负责人的政治责任,看是否存在违法乱纪的行为;最后生产经营情况,调查企业的生产经营范围和能力,看客户是否有能力进行合作,还是只有一个企业的空壳,到处蒙骗。这些都是我们需要对客户进行调查的内容和范围,数据调查的越精准,客户调查的越仔细,后期的维护和发展就会更迅速。

-- 邦号:Corden

07调查客户背景的一些方法渠道

今天给大家整理一些可以查询公司注册信息的工具: 国家企业信用信息公示系统 网址:http://js.gsxt.gov.cn/index.html 查询企业的工商注册信息 信用视界 网址:https://www.x315.com 可以查询全球216个国家和地区的企业信用 公司註冊處綜合資訊系統 (ICRIS) 网址:https://www.icris.cr.gov.hk/csci/ 查询香港公司注册信息 美国证券交易委员会(SEC) 网址:https://www.sec.gov/edgar/searchedgar/companysearch.html

-- 邦号:外贸松智

完整内容来源于下列文章:

《找到重点客户的方法》

《外贸客户背景调查+深度分析+客户开发全套攻略(外贸人收藏)》

《浅谈外贸客户背景调查》

《学会这几种背景调查,透彻了解客户心理》

《外贸人必备:客户背景调查分析全攻略》

《外贸交易过程中,工作人员如何进行客户调查》

《调查客户背景的一些方法渠道》

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